การกำหนดค่าจอภาพจะสูญหายไปหลังจากที่คุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2496400 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

สมมติว่า คุณกำหนดค่าจอภาพหลายจอบนคอมพิวเตอร์โดยใช้ Windows 7 หรือใช้ Windows Server 2008 R2 ที่มีการติดตั้งการ์ดแสดงผลหลายแล้ว ในสถานการณ์นี้ การตั้งค่าคอนฟิกที่คุณทำกับเค้าโครงและตำแหน่งของจอภาพ จะถูกคงไว้ไม่หลังจากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น การนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลด จะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งการร้องขอไปยัง Microsoft ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุหากเกิดปัญหาอื่น ๆ หรือการแก้ไขปัญหาใด ๆ จำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้คำถามเพิ่มเติมและประเด็นที่ไม่สามารถจัดหาโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายการทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft สนับสนุน หรือเมื่อต้อง การสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุแบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน" ดาวน์โหลด"แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ คือได้เนื่องจากไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง
  • Windows 7
  • Windows 7 การ Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 เซอร์วิสแพ็ค 1 (SP1)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows 7 หรือเป็น service pack ของ Windows Server 2008 R2 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
976932ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ความต้องการเริ่มต้นใหม่

คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่นำออกใช้แล้วก่อนหน้านี้

แฟ้มข้อมูล

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้รุ่น Global (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงในเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับของคุณตั้งค่าการปรับเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบัน นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
แฟ้มบันทึกย่อข้อมูล Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจที่เดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนหน้าร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนจะแสดงรายการภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอการแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้หัวข้อ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงไปยังส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความการตรวจสอบระบบปฏิบัติการแท้จริงที่แต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับเสมอ
  • แฟ้มที่ใช้กับผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้
    ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
    รุ่นผลิตภัณฑ์SR_Levelสาขาการบริการ
    6.1.7600.16xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2RTM,GDR
    6.1.7600.20xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2RTM,LDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม mum (.mum) ที่มีการติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมที่มีแสดงรายการแยกต่างหากในส่วนของ "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7" MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งที่สำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย ซึ่งแอตทริบิวต์ไม่มีอยู่ ถูกเซ็นชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัล Microsoft
สำหรับรองรับทั้งหมด x Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลา
Cdd.dll6.1.7600.20899107,52009-กุมภาพันธ์-201106:33
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20899729,47209-กุมภาพันธ์-201106:50
Dxgmms1.sys6.1.7600.20899219,00809-กุมภาพันธ์-201106:50
Lddmcore.ptxmlไม่เกี่ยวข้อง1,15113 2009 ก.ค.20:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,52020 2010 พฤศจิกายน11:56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21657729,47209-กุมภาพันธ์-201108:01
Dxgmms1.sys6.1.7601.21657219,00809-กุมภาพันธ์-201108:01
Lddmcore.ptxmlไม่เกี่ยวข้อง1,15113 2009 ก.ค.20:32
สำหรับรองรับทั้งหมด x รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows 7 และ Windows Server 2008 r2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลา
Cdd.dll6.1.7600.20899144,38409-กุมภาพันธ์-201105:59
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20899983,93609-กุมภาพันธ์-201106:21
Dxgmms1.sys6.1.7600.20899265,08809-กุมภาพันธ์-201106:21
Lddmcore.ptxmlไม่เกี่ยวข้อง1,15113 2009 ก.ค.20:25
Cdd.dll6.1.7601.17514144,38420 2010 พฤศจิกายน12:55
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21657983,93609-กุมภาพันธ์-201107:เลข
Dxgmms1.sys6.1.7601.21657265,08809-กุมภาพันธ์-201107:เลข
Lddmcore.ptxmlไม่เกี่ยวข้อง1,15113 2009 ก.ค.20:25
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ ia64
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลา
Cdd.dll6.1.7600.20899347,13609-กุมภาพันธ์-201104:57
Dxgkrnl.sys6.1.7600.208992,504,06409-กุมภาพันธ์-201105:21
Dxgmms1.sys6.1.7600.20899669,56809-กุมภาพันธ์-201105:21
Lddmcore.ptxmlไม่เกี่ยวข้อง1,15113 2009 ก.ค.20:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620 2010 พฤศจิกายน10:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.216572,504,06409-กุมภาพันธ์-201105:24
Dxgmms1.sys6.1.7601.21657669,56809-กุมภาพันธ์-201105:24
Lddmcore.ptxmlไม่เกี่ยวข้อง1,15113 2009 ก.ค.20:25

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน"ใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะการปรับปรุงซอฟต์แวร์ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684คำอธิบายของคำศัพท์เฉพาะทางมาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับรองรับทั้งหมด x Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มX86_c344e735e76ead8bc25e986336633aa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_3424584efd561be3.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม696
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)15:เลข
ชื่อแฟ้มX86_db47844c0446d43d0b72473e05a460a7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_b532184f95f0aab6.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม696
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)15:เลข
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_ac21c4615e0270a0.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม13,193
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)07:24
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_ae3160835b0a3a1a.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม13,305
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)16:01
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับรองรับทั้งหมด x รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows 7 และ Windows Server 2008 r2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มAmd64_a0b6d335049088928a241cf16874f8b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_8ce593bb5abe61a3.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม700
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)15:เลข
ชื่อแฟ้มAmd64_f554439e62146f66f3c6f8edcfbc090e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_e8693a3d6d0f7cfe.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม700
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)15:เลข
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_08405fe5165fe1d6.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม13,197
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)08:02
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_0a4ffc071367ab50.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม13,309
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)16:04
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มIa64_0a7977ab137aa9f43b9df966e1cdb72d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_b001e480d2265cf6.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม698
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)15:เลข
ชื่อแฟ้มIa64_760c0b9673686658b92e3a56fcde2ad9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_5018e5d6a3566ea2.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม698
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)15:เลข
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_ac2368575e00799c.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม13,195
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)08:06
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_ae3304795b084316.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม13,307
วัน (UTC)09-กุมภาพันธ์-2011
เวลา (UTC)15:เลข

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2496400 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 เมษายน 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2496400 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2496400

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com