遠端桌面閘道服務 」 當機下於 Windows Server 2008 R2 繁重的工作量

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徵狀

請考慮下列情況:
  • 您正在執行 Windows Server 2008 R2 的電腦上安裝遠端桌面閘道 (RD 閘道) 角色服務。
  • 您的電腦上設定遠端桌面資源授權原則 (RD RAP)。
  • 多個使用者同時連線到電腦。
  • 電腦受到繁重的工作量。
在這個案例中,遠端桌面閘道服務當機,然後透過電腦的所有遠端桌面服務連線便會遺失。此外,下列事件會加入至系統記錄檔,並Microsoft Windows-TerminalServices-閘道/管理記錄檔。

記錄名稱: 系統
來源: 服務控制管理員
日期:<date &="" time=""></date>
事件識別碼: 7031
工作類別: 無
層級: 錯誤
關鍵字: 傳統
使用者: n/A
電腦:<computer name=""></computer>
描述:
遠端桌面閘道服務意外終止。該服務曾完成這 <n> 時間。將在 60000 毫秒內採取下列修正動作: 重新啟動服務。</n>

系統記錄檔名稱: Microsoft Windows-TerminalServices-閘道/管理
來源: Microsoft Windows-TerminalServices-閘道
日期:<date &="" time=""></date>
事件識別碼: 700
工作類別: (1)
等級: 重要
關鍵字: (33554432)
使用者: 網路服務
電腦:<computer name=""></computer>
描述:
RD 閘道伺服器中發生下列例外狀況代碼"3221225477"。RD 閘道將會重新啟動。不不需要任何使用者動作。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為競爭情形 RD 閘道服務中。競爭情形發生時,RD 閘道服務無法正確存取無效的記憶體,並再損毀。

解決方案

Hotfix 資訊

可從 Microsoft 取得支援的 hotfix。不過,此 hotfix 被用來修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

Hotfix 可供下載時,便會出現 「 下載 Hotfix 」 區段上方的知識庫文件。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題或需要任何疑難排解時,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 hotfix 卻使用的語言。如果看不到您的語言,它是因為 hotfix 未提供該語言的支援。

必要條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。

如需有關如何取得 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932服務套件 1 的 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要使用此 hotfix,您不需要變更登錄。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期和時間的這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。以您當地的時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和本機電腦上這些檔案的時間。此外,日期和時間可能會變更當您執行特定作業時的檔案。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 7 hotfix 與 「 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在同一個套件中。不過,在 Hotfix 要求] 頁面的快速補充程式都會在這兩個作業系統。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取所會列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 之下,在頁面上的 hotfix。永遠指向文件以判斷實際套用於快速修正程式的作業系統中 「 適用於 」 一節。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR,GDR) 的檔案可以藉由檢查下表所示的檔案版本號碼來確認:
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    版本產品里程碑服務分支
    6.1.7600.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式普遍的嚴重問題所發行。LDR 服務分支包含除了廣泛發行的修正程式的快速補充程式。
  • 資訊清單檔 (.manifest) 所安裝的每個環境分別列在 Windows 7 的其他檔案資訊 」 區段。資訊清單檔案和相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,來維護狀態的更新的元件尤為重要。安全性類別目錄檔案,其不會列出屬性,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x64 版的 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Aaedge.dll6.1.7600.20904303,61618-2 月-201106: 43x64
Aaedge.mof不適用1,2682009 年 6 月 10 日20: 31不適用
Aatspp.dll6.1.7600.1638565,0242009 年 7 月 14 日01: 39x64
Aatspp.mof不適用1,2712009 年 6 月 10 日20: 31不適用
Rap.xml不適用8952009 年 6 月 10 日20: 31不適用
Tsgateway.xml不適用4292009 年 6 月 10 日20: 31不適用
Tsgclean.exe6.1.7600.16385428,0322009 年 7 月 14 日01: 39x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不適用3,01818-2 月-201106: 55不適用
Aaedge.dll6.1.7601.21663306,17618-2 月-201106: 06x64
Aaedge.mof不適用1,2682005 年 11 月 201001: 52不適用
Aatspp.dll6.1.7601.1751465,02420 年 11 月 201013: 25x64
Aatspp.mof不適用1,2712005 年 11 月 201001: 52不適用
Rap.xml不適用8952005 年 11 月 201001: 52不適用
Tsgateway.xml不適用4292005 年 11 月 201001: 52不適用
Tsgclean.exe6.1.7601.17514428,03220 年 11 月 201013: 25x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不適用3,01818-2 月-201106: 22不適用

狀況說明

Microsoft 已確認這是在 「 Microsoft 產品資料 」 適用於 」 一節中所列的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱Amd64_4f3aadb4e3e8b363c70622bc744fbd37_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20904_none_ae29d0c258368f98.manifest
檔案版本不適用
檔案大小711
日期 (UTC)18-2 月-2011
時間 (UTC)14: 06
平台不適用
檔案名稱Amd64_88741f3fb654c182affbd7a59900dcd4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21663_none_6cf497181843a269.manifest
檔案版本不適用
檔案大小711
日期 (UTC)18-2 月-2011
時間 (UTC)14: 06
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20904_none_9ade8a6fff43eee7.manifest
檔案版本不適用
檔案大小99,560
日期 (UTC)18-2 月-2011
時間 (UTC)14: 07 以後
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21663_none_9c8305bdfc9bebfb.manifest
檔案版本不適用
檔案大小99,560
日期 (UTC)18-2 月-2011
時間 (UTC)14: 07 以後
平台不適用

屬性

文章編號: 2497787 - 上次校閱: 2011年4月19日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2497787 KbMtzh
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