Du har ikke mulighed for at downloade Windows 7 SP1, når du bruger Windows Update til at søge efter opdateringer

Metode 1: Bekræft, at Windows 7 SP1 ikke allerede er installeret, og at du ikke kører en foreløbige version af Windows 7 SP1

Det kan du gøre ved at følge disse trin:

1. Klik på , højreklik på Computer,og klik derefter på Egenskaber.

2. Se afsnittet Om Windows-udgaven:

   1. Hvis Service Pack 1 er angivet, er Windows 7 SP1 allerede installeret på computeren.

   2. Hvis der står et versionsnummer (f.eks. v.153 eller v.720)efter Service Pack 1,er der stadig installeret en foreløbige version af Windows 7 SP1 på computeren. Du skal fjerne den, før Windows Update tilbyder dig udgivelsesversionen af SP1. Du kan få mere at vide
      
      under Sådan fjerner du Windows 7 SP1.

Metode 2: Søg efter ventende opdateringer

Opdatering 2454826, 2534366 og 2533552 skal muligvis være installeret på computeren, før Windows 7 SP1 tilbydes i Windows Update.

Hvis du vil installere disse opdateringer ved hjælp af Windows Update, skal du følge disse trin:

1. Klik på , klik på Alle programmer,og klik derefter på Windows Update.

2. Klik på Søg efter opdateringer i navigationsruden,og vent derefter, mens Windows søger efter de seneste opdateringer til computeren.

3. Hvis der vises vigtige opdateringer, skal du klikke på Installér opdateringer.

   Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller angive bekræftelsen.

4. Genstart computeren, hvis du bliver bedt om at gøre dette, når installationen er fuldført.

5. Kontrollér Windows Update igen for at se, om Windows 7 SP1 nu er tilgængelig.

Opdatering 2454826, 2534366 og 2533552 kan også downloades fra Microsoft Download Center. Du kan finde flere oplysninger om denne opdatering og om, hvordan du installerer disse opdateringer, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:

2534366Windows 7 Sp1-installationen mislykkes på en computer, hvor alle sprogpakker er 0xC0000009A

2533552 En opdatering, der forhindrer en "0xC0000034"-fejlmeddelelse, når du forsøger at installere Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1, er tilgængelig
2454826 En opdatering af ydeevne og funktionalitet er tilgængelig for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Metode 3: Kontrollér, at en inkompatibel version af SafeCentral ikke er installeret på computeren

Windows SP1 vises muligvis ikke i Windows Update, hvis visse versioner af SafeCentral er installeret på computeren. SafeCentral er et sikkerhedsprogram, der er fremstillet af SafeCentral, Inc.

Hvis computeren kører SafeCentral version 2.9.0.0 eller en tidligere version, skal du opdatere SafeCentral, før du kan installere Windows 7SP1.

Følg disse trin for at afgøre, om SafeCentral er installeret:

1. Klik på , klik på Kontrolpanel,klik på Programmer,og klik derefter på Programmer og funktioner.

2. Søg på listen over programmer for SafeCentral. Hvis SafeCentral version 2.9.0.0 eller en tidligere version er installeret, kan du besøge
   SafeCentral-webstedet for at få flere oplysninger.

Metode 4: Kontrollér, om du har Intel-integreret grafikdriver Igdkmd32.sys eller Igdkmd64.sys, og om du har opgraderet driveren

Windows 7 SP1 vises ikke i Windows Update, hvis du har en af følgende filer på computeren.

• Igdkmd32.sys (32-bit), version 8.15.10.2104 til og med 8.15.10.2141

• Igdkmd64.sys (64-bit), version 8.15.10.2104 til og med 8.15.10.2141

Disse drivere er kendt for at forårsage problemer med visse programmer, der bruger D2D (Direct2D). Hvis du f.eks. bruger disse drivere sammen med Windows Live Mail under visse omstændigheder, kan Windows Live Mail gå ned.

Hvis du vil søge efter Intel-integreret grafikdriver og driverversion, skal du følge disse trin:

1. Start Diagnosticeringsværktøj til DirectX. Det gør du ved at klikke startskærmen, skrive dxdiag i feltet Søg i programmer og filer og derefter trykke på Enter.

2. Klik på fanen Vis.

3. Bemærk driver- og driverversionen.

4. Hvis du har Intel-integreret grafikdriver og driver version 8.15.10.2104 til og med 8.15.10.2141, skal du besøge computerproducentens websted for at se, om en nyere driver er tilgængelig.

Opdatering 2454826 kan også downloades fra Microsoft Download Center. Denne opdatering kan hjælpe med forbedringer af ydeevne og funktionalitet for dette problem. Du kan finde flere oplysninger om denne opdatering og om, hvordan du installerer denne opdatering, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

2454826 Der findes en opdatering af ydeevnen og funktionaliteten til Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Metode 5: Sørg for, at du ikke brugte vLite til at tilpasse din Windows 7-installation

vLite er et tredjepartsprogram, der bruges til at tilpasse en installation af Windows 7. vLite er kendt for at fjerne nogle Windows-systemkomponenter. Hvis du ved, at du har brugt vLite til at tilpasse din installation af Windows 7, skal du ikke forvente, at Windows Update giver dig mulighed for at installere Windows 7 SP1.

Du kan finde flere oplysninger om kendte problemer, der kan opstå, når du bruger vLite og forsøger at installere Windows 7 SP1, under Emnet Hvorfor modtager jeg en fejlmeddelelse om, at systemkomponenter mangler, når du installerer
Windows 7 SP1.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter den enkeltstående version af Windows 7 SP1, under Få mere at vide om, hvordan du installerer Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Metode 6: Download Windows 7 SP1 fra Microsoft Download Center

Hvis du har prøvet alle ovenstående metoder og stadig ikke kan finde Windows 7 SP1 i Windows Update, kan du downloade Windows 7 SP1 fra Microsoft Download Center:

Windows 7 og Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)