בעת שימוש ב-Windows Update לחיפוש עדכונים, אין לך אפשרות להוריד את Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
Windows 7 SP1 עשוי שלא להיות זמין ב-Windows Update מכל אחת מהסיבות הבאות:
- Windows SP1 כבר מותקן, או שטרם הוסרה ההתקנה של גירסת קדם הפצה של Windows 7 SP1.
- יש להתקין עדכון אחר לפני ש-Windows 7 SP1 יהיה זמין.
- תוכנית במחשב שלך מונעת התקנה של Windows 7 SP1.
- קובצי מערכת הדרושים להתקנת Windows 7 SP1 חסרים מהמחשב שלך.
כדי לפתור בעיה זו, היעזר באחת או יותר מהשיטות הבאות, לפי סדר הופעתן.
שיטה 1: ודא ש-Windows 7 SP1 אינו מותקן כבר ושאינך משתמש בגירסת קדם הפצה של Windows 7 SP1
לחץ כאן כדי להציג או להסתיר מידע מפורט
לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- לחץ על התחל
כווץ את התמונההרחב את התמונה
- בדוק את האזורמהדורת Windows:
- אם מופיע ברשימה Service Pack 1, אז Windows 7 SP1 כבר מותקן במחשב.
- אם רשום מספר גירסה (למשל v.153 או v.720) לאחר Service Pack 1, אזי גירסת קדם הפצה של Windows 7 SP1 עדיין מותקנת במחשב. עליך להסיר את ההתקנה לפני ש- Windows Update יציע לך את גירסת ההפצה של SP1. לקבלת מידע נוסף, ראה כיצד להסיר את ההתקנה של Windows 7 SP.
שיטה 2: בדוק אם ממתינים עדכונים
לחץ כאן כדי להציג או להסתיר מידע מפורט
ייתכן שיהיה צורך להתקין במחשב את עדכון 2534366, או 2533552 לפני ש-Windows 7 SP1 יוצע על-ידי Windows Update.
כדי להתקין עדכונים אלה באמצעות Windows Update, בצע את הפעולות הבאות:
- לחץ על התחל
כווץ את התמונההרחב את התמונה
- בחלונית הניווט, לחץ על בדוק אם יש עדכונים ולאחר מכן המתן בזמן ש- Windows מאתר את העדכונים האחרונים עבור המחשב שלך.
- אם מופיעים עדכונים חשובים כלשהם, לחץ על התקן עדכונים.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
אם תתבקש להזין סיסמת מנהל או לאשר, הקלד את הסיסמה או ספק אישור.
- הפעל את המחשב מחדש אם תתבקש לעשות זאת בסיום ההתקנה.
- בדוק שוב את Windows Update כדי לראות אם Windows 7 SP1 זמין כעת.
עדכונים 2534366 ו- 2533552 זמינים גם להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft. לקבלת מידע נוסף על עדכונים אלה ועל אופן התקנתם, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2534366
(http://support.microsoft.com/kb/2534366/he)
התקנת Windows 7 SP1 נכשלת במחשב שבו מותקנות כל ערכות השפה, שגיאה 0xC0000009A
2533552
(http://support.microsoft.com/kb/2533552/he)
זמין עדכון המונע הודעת שגיאה "0xC0000034" כאשר אתה מנסה להתקין את Windows 7 SP1 או את Windows Server 2008 R2 SP1
שיטה 3: ודא שלא מותקנת במחשב שלך גירסה לא תואמת של SafeCentral
לחץ כאן כדי להציג או להסתיר מידע מפורט
ייתכן ש-Windows SP1 לא יופיע ב- Windows Update אם גירסאות מסוימות של SafeCentral מותקנות במחשב שלך. SafeCentral היא תוכנית אבטחה מתוצרת SafeCentral, Inc.
אם פועלת במחשב גירסת 2.9.0.0 של SafeCentral או גירסה מוקדמת יותר, עליך לעדכן את SafeCentral לפני שתוכל להתקין את Windows 7 SP1.
כדי לבדוק אם SafeCentral מותקן, בצע את הפעולות הבאות:
- לחץ על התחל
כווץ את התמונההרחב את התמונה
- חפש את SafeCentral ברשימת התוכניות. אם מותקנת SafeCentral גירסה 2.9.0.0 או גירסה מוקדמת יותר, בקר באתר האינטרנט של SafeCentral לקבלת מידע נוסף.
שיטה 4: בדוק האם מנהל התקן הגרפיקה המשולב של Intel סוג Igdkmd32.sys או Igdkmd64.sys והאם שדרגת את מנהל ההתקן
לחץ כאן כדי להציג או להסתיר מידע מפורט
Windows 7 SP1 לא יופיע ב-Windows Update אם אחד מהקבצים הבאים נמצא במחשב שלך.
- Igdkmd32.sys (32 סיביות), גירסאות 8.15.10.2104 עד 8.15.10.2141
- Igdkmd64.sys (64 סיביות), גירסאות 8.15.10.2104 עד 8.15.10.2141
ידוע שמנהלי התקנים אלה גורמים בעיות עם יישומים שונים המשתמשים ב-D2D (Direct2D). לדוגמה, אם אתה משתמש במנהלי התקן אלה בשילוב עם Windows Live Mail בתנאים מסוימים, Windows Live Mail עלול לקרוס.
כדי לבדוק אם קיים מנהל התקן גרפיקה משולב של אינטל ומה הגירסה שלו, בצע את הפעולות הבאות:
- הפעל את כלי האבחון של DirectX. לשם כך, לחץ על התחל
כווץ את התמונההרחב את התמונה
- לחץ על הכרטיסייה תצוגה.
- שים לב לשם ולגירסה של מנהל ההתקן.
- אם ברשותך מנהל התקן גרפיקה משולב של אינטל בגירסה 8.15.10.2104 עד 8.15.10.2141, בקר באתר האינטרנט של יצרן המחשב כדי לברר אם זמין מנהל התקן חדש יותר.
שיטה 5: ודא שלא השתמשת ב-vLite להתאמה אישית של התקנת Windows 7 שלך
לחץ כאן כדי להציג או להסתיר מידע מפורט
vLite היא תוכנית צד שלישי המשמשת להתאמה אישית של התקנת Windows 7. ידוע כי vLite מסיר חלק מרכיבי המערכת של Windows. אם אתה יודע שהשתמשת ב- vLite להתאמה אישית של התקנת Windows 7 שלך, אל תצפה מ-Windows Update להציע לך את האפשרות להתקין את Windows 7 SP1.
למידע נוסף אודות בעיות ידועות ומוכרות בעת שימוש ב-vLite וניסיון להתקין את Windows 7 SP1, ראה נושא
מדוע אני מקבל הודעת שגיאה שחסרים רכיבי מערכת בעת התקנת Windows 7 SP1.
למידע נוסף אודות קבלת הגירסה העצמאית של Windows 7 SP1, ראה
למד כיצד להתקין את Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
צעדים לעקיפת בעיית vLite
אם ניסית את כל הצעדים שתוארו במאמר זה, ו-Windows Update עדיין לא מציע לך להתקין את Windows 7 SP1, תוכל לעקוף את בעיית vLite על-ידי התקנת Windows 7 SP1 מ
מרכז ההורדות של Microsoft.
חשוב השיטה המומלצת להתקנת Windows 7 SP1 היא שימוש ב-Windows Update. למידע אודות אופן התקנת Windows 7 SP1 באמצעות Windows Update, ראה נושא
התקנת Windows 7 SP1. אם תחליט אם תחליט לעקוף את הבעיה על-ידי התקנת ערכת service pack ממרכז ההורדות של Microsoft, אלה השלבים שעליך לבצע לפני שתתקין את Windows 7 Service Pack 1 ממרכז ההורדות של Microsoft. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2505743 צעדים לביצוע לפני התקנת Windows 7 Service Pack 1 ממרכז ההורדות של Microsoft
חשוב אם לא תעקוב אחר השלבים במאמר 2505743 במאגר הידע Knowledge Base, ייתכן שלא תיהנה מהחוויה הטובה ביותר האפשרית בעת התקנת ערכת ה-service pack ממרכז ההורדות של Microsoft.
מוצרים של ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או לאמינותם של מוצרים אלה.
Microsoft מספקת פרטי קשר של ספק חיצוני כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. Microsoft אינה אחראית לרמת הדיוק בפרטי הקשר של ספקים חיצוניים.
שיטה 6: הורד את Windows 7 SP1 ממרכז ההורדות של Microsoft
אם ניסית את כל השיטות לעיל ועדיין אינך מוצא את Windows 7 SP1 ב- Windows Update, הורד את Windows 7 SP1 ממרכז ההורדות של Microsoft:
מספר מאמר: 2498452 - סקירה אחרונה: יום שישי 15 יולי 2011 - עדכון: 6.0
המידע במאמר זה חל על:
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
לראש הדף
