Amikor a Windows Update szolgáltatással frissítéseket keres, nem jelenik meg a Windows 7 SP1 letöltésére szolgáló lehetőség

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 2498452 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Ha a Windows Update szolgáltatással keres frissítéseket, előfordulhat, hogy a rendszer nem ajánlja fel a Windows 7 Service Pack 1 (SP1) szervizcsomag letöltését.

Oka

Bizonyos esetekben a Windows 7 SP1 telepítése sikertelen lehet. A Windows Update ennek elkerülése érdekében nem kínálja fel a Windows 7 SP1 szervizcsomagot, ha a következők közül bármelyik igaz a rendszerre:
  • A Windows 7 SP1 már telepítve van, vagy még nem lett eltávolítva a Windows 7 SP1 egy előzetes kiadású verziója.
  • A Windows 7 SP1 rendelkezésre állásához először egy másik frissítést kell telepíteni.
  • A számítógépen található egyik program megakadályozza a Windows 7 SP1 telepítését.
  • A Windows 7 SP1 telepítéséhez szükséges rendszerfájlok hiányoznak a számítógépről.

Megoldás

A probléma megoldásához hajtsa végre a következő módszerek lépéseit az 1. módszerrel kezdve, majd folytassa a 2. módszerrel, ha az 1. módszer nem oldja meg a problémát.

1. módszer: Annak ellenőrzése, hogy a Windows 7 még nincs-e telepítve, és hogy nem a Windows 7 SP1 előzetes verzióját futtatja-e

Kattintson ide a részletes információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez

2. módszer: Függőben lévő frissítések keresése

Kattintson ide a részletes információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez

3. módszer: Annak ellenőrzése, hogy a számítógépen nincs-e telepítve nem kompatibilis SafeCentral-verzió

Kattintson ide a részletes információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez

4. módszer: Annak ellenőrzése, hogy rendelkezik-e az Intel integrált grafikus kártyák Igdkmd32.sys vagy Igdkmd64.sys illesztőprogramjával, valamint hogy frissítette-e az illesztőprogramot

Kattintson ide a részletes információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez

5. módszer: Annak ellenőrzése, hogy nem a vLite használatával szabta-e testre a Windows 7 telepítését

Kattintson ide a részletes információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez

6. módszer: A Windows 7 SP1 szervizcsomag letöltése a Microsoft letöltőközpontjából

Ha a fent leírt összes lépést megpróbálta végrehajtani, és a Windows 7 SP1 ennek ellenére sem érhető el a Windows Update szolgáltatásban, töltse le a Windows 7 SP1 szervizcsomagot a Microsoft letöltőközpontjából:

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 2498452 - Utolsó ellenőrzés: 2013. október 30. - Verziószám: 6.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Kulcsszavak: 
kbcip KB2498452
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com