Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Simptomi

Ja izmantojat Windows Update, lai meklētu atjauninājumus, iespējams, jums netiks piedāvāta opcija lejupielādēt Windows 7 1. servisa pakotni (SP1).

Cēlonis

Ir konkrēti scenāriji, kad Windows 7 SP1 instalēšana var neizdies sekmīgi. Lai palīdzētu izvairīties no šādiem scenārijiem, Operētājsistēma Windows 7 SP1 netiek piedāvāta Windows Update ja datorā pastāv kāda no šīm problēmām:

  • Operētājsistēma Windows SP1 jau ir instalēta, vai iepriekš instalēta Windows 7 SP1 versija vēl nav atinstalēta.

  • Pirms Windows 7 SP1 būs pieejams, ir jāinstalē cits atjauninājums.

  • Programmas jūsu datorā neļauj instalēt Windows 7 SP1.

  • Jūsu datorā trūkst sistēmas failu, kas nepieciešami Windows 7 SP1 instalēšanai.

Risinājums

Lai atrisinātu šo problēmu, izpildiet tālāk norādītās metodes, sākot ar 1. metodi, ja 1. metode neatrisina problēmu, pārejiet uz 2. metodi.

1. metode. Apstipriniet, ka Windows 7 SP1 vēl nav instalēts un vai jūsu datorā nedarbojas Windows 7 SP1 iepriekš instalēta versija

Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz Windows ikona, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Dators un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  2. Skatiet Windows izdevuma sadaļu :

    1. Ja ir norādīta 1 . servisa pakotne, sistēma Windows 7 SP1 jau ir instalēta jūsu datorā.

    2. Ja pēc 1. servisa pakotnes ir norādīts versijas numurs (piemēram, v.153 vai v.720), datorā joprojām ir instalēta Windows 7 SP1 pirmsizlaides versija. Tā ir jāatinstalē, pirms Windows Update piedāvās SP1 laidiena versiju. Papildinformāciju skatiet rakstā

      Windows 7 SP1 atinstalēšana.

2. metode. Pārbaude, vai nav gaidošu atjauninājumu

Lai 2454826, 2534366 atjaunināšanas, 2533552 un 2533552 ir jāinstalē datorā, pirms operētājsistēma Windows 7 SP1 tiks piedāvāta Windows Update.

Lai instalētu šos atjauninājumus, izmantojot Windows Update, rīkojieties šādi:

  1. Noklikšķiniet uz Windows ikona, noklikšķiniet uz Visas programmas un pēc tam uz Windows Update.

  2. Navigācijas rūtī noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un pēc tam uzgaidiet, līdz Windows meklē jaunākos datora atjauninājumus.

  3. Ja tiek parādīti svarīgi atjauninājumi, noklikšķiniet uz Instalēt atjauninājumus.

    Paziņojuma ikona Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai lai apstiprinātu, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

  4. Ja tiek piedāvāts veikt šo darbību, kad instalēšana ir pabeigta, restartējiet datoru.

  5. Vēlreiz pārbaudiet Windows Update vai operētājsistēma Windows 7 SP1 tagad ir pieejama.

Atjaunināšanas 2454826, 2534366 un 2533552 ir pieejamas arī lejupielādei no Microsoft lejupielādes centra. Lai iegūtu papildinformāciju par šo atjauninājumu un to, kā instalēt šos atjauninājumus, noklikšķiniet uz šī raksta numura, lai skatītu rakstus Microsoft zināšanu bāzē:

2534366Windows 7 Sp1 instalēšana datorā neizdodas, un tiek instalētas visas valodu pakotnes Kļūdu 0xC0000009A

2533552 Atjauninājums, kas novērš kļūdas ziņojumu "0xC0000034", kad mēģināt instalēt Windows 7 SP1 vai Windows Server 2008 R2 SP1
, ir pieejams2454826 Ir pieejams veiktspējas un funkcionalitātes atjauninājums operētājsistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2

3. metode. Kā pārbaudīt, vai datorā nav instalēta nesaderīga SafeCentral versija

Operētājsistēma Windows SP1 var nebūt Windows Update, ja datorā ir instalētas noteiktas SafeCentral versijas. SafeCentral ir drošības programma, kuru ražo safeCentral, Inc.

Ja jūsu datorā darbojas SafeCentral versija 2.9.0.0 vai vecāka versija, jums ir jāatjaunina SafeCentral, lai varētu instalēt Windows 7SP1.

Lai noteiktu, vai ir instalēts SafeCentral, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz Windows ikona, noklikšķiniet uz vadības panelis, uz Programmas un pēc tam uz Programmas un līdzekļi.

  2. Programmu sarakstā meklējiet SafeCentral. Ja ir instalēta SafeCentral versija 2.9.0.0 vai vecāka versija, apmeklējiet SafeCentral tīmekļa vietni,
    lai iegūtu papildinformāciju.

4. metode. Pārbaudiet, vai jums ir Intel integrētais grafikas draiveris Igdkmd32.sys vai Igdkmd64.sys, kā arī, vai esat jauninājis draiveri

Operētājsistēma Windows 7 SP1 netiek rādīta Windows Update ja datorā ir kāds no šiem failiem.

  • Igdkmd32.sys (32 bitu), versija 8.15.10.2104 līdz 8.15.10.2141

  • Igdkmd64.sys (64 bitu), versija 8.15.10.2104 līdz 8.15.10.2141

Ir zināms, ka šie draiveri izraisa problēmas ar noteiktām lietojumprogrammām, kas izmanto D2D (Direct2D). Piemēram, ja izmantojat šos draiverus kopā ar citiem Windows Live Mail apstākļos, Windows Live Mail var avarēt.

Lai meklētu Intel integrēto grafikas draivera un draivera versiju, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Palaidiet DirectX diagnostikas rīku. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Windows ikona, lodziņā Meklēt programmas un failus ierakstiet dxdiag un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

  2. Noklikšķiniet uz cilnes Attēlojums .

  3. Ievērojiet draivera un draivera versiju.

  4. Ja jums ir Intel integrētais grafikas draiveris un draivera versija 8.15.10.2104 līdz 8.15.10.2141, apmeklējiet datora ražotāja tīmekļa vietni, lai redzētu, vai ir pieejams jaunāks draiveris.

Atjaunināšanas 2454826 ir pieejama lejupielādei no Microsoft lejupielādes centra. Šis atjauninājums var palīdzēt uzlabot veiktspēju un funkcionalitāti šai problēmai. Lai iegūtu papildinformāciju par šo atjauninājumu un to, kā instalēt šo atjauninājumu, noklikšķiniet uz šī raksta numura, lai skatītu rakstu Microsoft zināšanu bāzē:

2454826 Veiktspējas un funkcionalitātes atjauninājums ir pieejams operētājsistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2

5. metode. Pārliecinieties, vai neesat izmantojis vLite, lai pielāgotu savu Windows 7 instalāciju

vLite ir trešās puses programma, kas tiek izmantota, lai pielāgotu Windows 7 instalāciju. vLite noņem dažus Windows sistēmas komponentus. Ja zināt, ka izmantojat vLite, lai pielāgotu savu Windows 7 instalāciju, nav paredzams, ka Windows Update piedāvās iespēju instalēt Windows 7 SP1.

Lai iegūtu papildinformāciju par problēmām, kas rodas, izmantojot vLite, un mēģināt instalēt Windows 7 SP1,
skatiet tēmu Kāpēc es saņemu kļūdas ziņojumu, ka instalējotWindows 7 SP1, trūkst sistēmas komponentu.

Papildinformāciju par to, kā iegūt savrupu Windows 7 SP1 versiju, skatiet rakstā Uzziniet, kā instalēt Windows 7 1. servisa pakotni (SP1).

Darbības, lai novērstu vLite problēmu

Ja esat izmēģinājis visas šajā rakstā aprakstītās darbības un Windows Update joprojām nepiedāvā iespēju instalēt Windows 7 SP1, varat apiet problēmu ar vLite, instalējot Windows 7 SP1
noMicrosoft lejupielādes centra.

Svarīgi! Windows 7 SP1 instalēšanas ieteicamā metode ir izmantot Windows Update. Informāciju par to, kā instalēt Windows 7 SP1, izmantojot Windows Update, skatiet
tēmāWindows 7 SP1 instalēšana. Ja izlemjat apiet šo problēmu, instalējot servisa pakotni no Microsoft lejupielādes centra, ir jāveic darbības, pirms Instalējat Windows 7 1. servisa pakotni no Microsoft lejupielādes centra. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:

2505743 Darbības, kas jāveic, pirms Windows 7 1. servisa pakotnes instalēšanas Microsoft lejupielādes centrā
Svarīgi! Ja nesāciet veikt darbības zināšanu bāzes rakstā 2505743, iespējams, jums nebūs vislabāko iespējamo pieredzi, instalējot servisa pakotni no Microsoft lejupielādes centra.

Šajā rakstā aplūkotos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai cita veida garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.

Microsoft nodrošina trešās puses kontaktinformāciju, lai palīdzētu jums atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta bez iepriekšēja brīdinājuma. Korporācija Microsoft negarantē šīs trešās puses kontaktinformācijas precizitāti. 

6. metode. Windows 7 SP1 lejupielāde no Microsoft lejupielādes centra

Ja esat izmēģinājis visas iepriekš minētās metodes un joprojām nevarat atrast Windows 7 SP1, kas ir pieejams programmā Windows Update, lejupielādējiet Windows 7 SP1 no Microsoft lejupielādes centra.

Windows 7 un Windows Server 2008 R2 1. servisa pakotne (KB976932)

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×