Artikkel-ID: 2498452 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du bruker Windows Update til å se etter oppdateringer, har du ikke mulighet til å laste ned Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Årsak

Windows 7 SP1 er kanskje ikke tilgjengelig i Windows Update av én eller flere av følgende årsaker:
  • Windows SP1 er allerede installert, eller en forhåndsversjon av Windows 7 SP1 er ennå ikke avinstallert.
  • En annen oppdatering må være installert før Windows 7 SP1 blir tilgjengelig.
  • Et program på datamaskinen hindrer at Windows 7 SP1 blir installert.
  • Systemfilene som kreves for å installere SP1 for Windows 7, mangler på datamaskinen.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å bruke én av følgende metoder i angitt rekkefølge.

Metode 1: Kontroller at Windows 7 SP1 ikke allerede er installert og at du ikke kjører en forhåndsversjon av Windows 7 SP1

Klikk her for å vise eller skjule detaljert informasjon

Metode 2: Se etter ventende oppdateringer

Klikk her for å vise eller skjule detaljert informasjon

Metode 3: Kontroller at det ikke er installert en inkompatibel versjon av SafeCentral på datamaskinen

Klikk her for å vise eller skjule detaljert informasjon

Metode 4: Kontroller om du har Intel-integrert skjermdriver Igdkmd32.sys eller Igdkmd64.sys, og om du har oppgradert driveren

Klikk her for å vise eller skjule detaljert informasjon

Metode 5: Kontroller at du ikke brukte vLite til å tilpasse installasjonen av Windows 7

Klikk her for å vise eller skjule detaljert informasjon

Metode 6: Last ned Windows 7 SP1 fra Microsoft Download Center

Hvis du har prøvd alle metodene ovenfor og fremdeles ikke finner Windows 7 SP1 i Windows Update, kan du laste ned Windows 7 SP1 fra Microsoft Download Center:
Var denne informasjonen nyttig? Gi oss tilbakemeldinger

Egenskaper

Artikkel-ID: 2498452 - Forrige gjennomgang: 30. mai 2011 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nøkkelord: 
kbcip KB2498452

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com