Il servizio Registro eventi di Windows potrebbe bloccarsi in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2

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Sintomi


In un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2, il servizio Registro eventi di Windows potrebbe bloccarsi. Inoltre, i seguenti servizi sono nello stesso processo Svchost. exe crash inoltre:
  • Audio Windows
  • Client DHCP
  • NetBIOS Helper TCP/IP
  • Centro sicurezza PC

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

È disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di assistenza tecnica e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteGli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.7600.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wevtsvc.dll6.1.7600.209081,087,48824-Feb-201105: 46x86
Wevtsvc.dll6.1.7601.216671,087,48824-Feb-201105: 14x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wevtsvc.dll6.1.7600.209081,648,12824-Feb-201106. 27x64
Wevtsvc.dll6.1.7601.216671,646,59224-Feb-201106: 23x64
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 R2 basate su IA64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wevtsvc.dll6.1.7600.209082,900,48024-Feb-201105. 25IA-64
Wevtsvc.dll6.1.7601.216672,900,48024-Feb-201105: 03IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni su un problema analogo si verifica in Windows Vista o Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2518874Servizio Registro eventi di Windows potrebbe bloccarsi in Windows Vista o Windows Server 2008

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
File nomeX86_5b93e22228b2cef65910bf67ebecedcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_8929dc84b63c6d6d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)14. 09
File nomeX86_78ab15a45ab079c44ccfe3ba801e5a3c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_02d4a38c7fd5a0c3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)14. 09
File nomeX86_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_dd7dd8c48d06c2ff.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,903
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)06: 25
File nomeX86_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_df2254128a5ec013.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,903
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)05: 45
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
File nomeAmd64_37ca47e622f2e4b0a3ea3837a3bf4b64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_4e3264e6f9e1fc68.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)14. 09
File nomeAmd64_cc5af7fa1c5fe414b3024a7f1da4aefc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_de364831d268d353.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)14. 09
File nomeAmd64_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_399c744845643435.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,907
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)07: 11
File nomeAmd64_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_3b40ef9642bc3149.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,907
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)06: 58
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_389af573cc01d9e06443cb982e40e6f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_8726469576976cc9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)14. 09
Nome del fileIa64_927a043af3a5e0f0f2fc6b7823de546f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_af710cde44e6744e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)14. 09
Nome del fileWindows-Ia64_microsoft-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_dd7f7cba8d04cbfb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,905
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)07: 12
Nome del fileWindows-Ia64_microsoft-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_df23f8088a5cc90f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file40,905
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)06: 34

Proprietà

Identificativo articolo: 2499016 - Ultima modifica: lunedì 18 aprile 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
Chiavi: 
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