O serviço de Log de eventos do Windows pode falhar no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas


Em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, o serviço de Log de eventos do Windows poderá falhar. Além disso, os seguintes serviços que estão no mesmo processo Svchost. exe também falhar:
  • Áudio do Windows
  • Cliente DHCP
  • TCP/IP NetBIOS Helper
  • A Central de segurança

Resolução

Informações sobre o hotfix

Com suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

ObservaçãoSe ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ObservaçãoO formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais
  • O Windows 7
  • O Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteOs hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 r2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix aplica-se para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.7600.20xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wevtsvc.dll6.1.7600.209081,087,48824-Fev-201105: 46x86
Wevtsvc.dll6.1.7601.216671,087,48824-Fev-201114: 05x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wevtsvc.dll6.1.7600.209081,648,12824-Fev-201106: 27.x64
Wevtsvc.dll6.1.7601.216671,646,59224-Fev-201106: 23.x64
Para todas as versões baseadas em IA64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wevtsvc.dll6.1.7600.209082,900,48024-Fev-201105: 25.IA-64
Wevtsvc.dll6.1.7601.216672,900,48024-Fev-201105: 03.IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre um problema semelhante que ocorre no Windows Vista ou no Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2518874O serviço de Log de eventos do Windows pode falhar no Windows Vista ou no Windows Server 2008.

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Arquivo nomeX86_5b93e22228b2cef65910bf67ebecedcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_8929dc84b63c6d6d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)14: 09
Arquivo nomeX86_78ab15a45ab079c44ccfe3ba801e5a3c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_02d4a38c7fd5a0c3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)14: 09
Arquivo nomeX86_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_dd7dd8c48d06c2ff.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,903
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 25.
Arquivo nomeX86_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_df2254128a5ec013.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,903
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)05: 45.
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Arquivo nomeAmd64_37ca47e622f2e4b0a3ea3837a3bf4b64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_4e3264e6f9e1fc68.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)14: 09
Arquivo nomeAmd64_cc5af7fa1c5fe414b3024a7f1da4aefc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_de364831d268d353.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)14: 09
Arquivo nomeAmd64_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_399c744845643435.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,907
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)07: 11.
Arquivo nomeAmd64_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_3b40ef9642bc3149.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,907
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 58
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_389af573cc01d9e06443cb982e40e6f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_8726469576976cc9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)14: 09
Nome do arquivoIa64_927a043af3a5e0f0f2fc6b7823de546f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_af710cde44e6744e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)14: 09
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_dd7f7cba8d04cbfb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,905
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)12: 07
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_df23f8088a5cc90f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,905
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 34

Propriedades

ID do artigo: 2499016 - Última revisão: segunda-feira, 18 de abril de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2499016 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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