ID do artigo: 2499044 - Última revisão: quarta-feira, 24 de agosto de 2011 - Revisão: 1.0

Você não pode salvar anexos em uma mensagem de e-mail usando o OWA se a linha de assunto contiver caracteres especiais em um ambiente Exchange Server 2010

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Em um ambiente Microsoft Exchange Server 2010, você fazer logon para sua caixa de correio usando Premium App OWA (Outlook Web) no Internet Explorer 7.
  • Você selecionar uma mensagem de e-mail que tem dois ou mais anexos.
  • A linha de assunto da mensagem de e-mail inclui caracteres especiais. Por exemplo, o assunto inclui os seguintes caracteres:
    • /
    • \
    • :
    • *
    • ?
    • "
    • >
    • |
  • Clicar em Baixar todos os anexos Para salvar todos os anexos em um arquivo compactado.

Nesse cenário, o Download do arquivo caixa de diálogo desaparece depois de clicar em Salvar. Além disso, os anexos não são salvas.

Observação
  • Esse problema não ocorre quando você usa o Internet Explorer 8 ou 9 do Internet Explorer.
  • Esse problema não ocorre quando você usa o OWA Light, que fornece a funcionalidade zip-download.
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Causa

Esse problema ocorre porque a funcionalidade de zip-download do OWA não verifica se a linha de assunto contém caracteres inválidos antes que ele gera o nome do arquivo compactado.
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Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo seguintes:
2582113  (http://support.microsoft.com/kb/2582113/ ) Descrição do pacote cumulativo de atualizações 5 Exchange Server 2010 Service Pack 1
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Como Contornar

Para contornar o problema, execute as seguintes etapas:
  1. Clique no Forward botão para encaminhar o e-mail para vocês.
  2. Remova esses caracteres especiais no assunto.
  3. Clique no Enviar botão para enviar o e-mail.
  4. Abra o e-mail recebido mais recentes para salvar anexos.

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
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Palavras-chave: 
kbfix kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2499044 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2499044  (http://support.microsoft.com/kb/2499044/en-us/ )
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