Errore "irreversibile 0x0000007F" dopo l'installazione di Service Pack 1 per Windows 7 in Windows 7

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • È possibile eseguire un'applicazione antivirus attiva su un computer che esegue Windows 7.
  • È possibile installare Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nel computer.
  • Si riavvia il computer.
In questo scenario, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
STOP: 0X0000007F (0X0000008,parametro2,parametro3,parametro4)
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP,
Le note
  • I parametri dopo il parametro "0x0000008" in questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori di Stop "0x0000007F" sono causati dal problema.

Cause

Questo problema si verifica perché il sistema operativo e l'applicazione antivirus legga gli stessi file del processo di avvio del sistema operativo. Di conseguenza, potrebbe essere esaurita la memoria dello stack del kernel e viene visualizzato il messaggio di errore riportato nella sezione "Sintomi".

NotaDopo aver installato un aggiornamento che consente di aggiornare alcuni file di sistema del computer, il sistema operativo tenta di verificare le firme digitali in tutti i nuovi file.

Informazioni

Aggiornamento delle informazioni

Per risolvere questo problema, è necessario installare questo aggiornamento per la prima installazione di Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Se è stato installato SP1 di Windows 7, disinstallare Windows 7 SP1 e quindi applicare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni su come disinstallare Windows 7 SP1, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://Windows.microsoft.com/uninstallwindows7sp1

Come ottenere questo aggiornamento

Questo aggiornamento è disponibile sul sito Web Microsoft Update:
http://Update.microsoft.com

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario che sia in esecuzione Windows 7.


Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare le modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo aggiornamento, è necessario riavviare il computer.

Aggiornare le informazioni di sostituzione

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file di Windows 7
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.7600,16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.7600,20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86, basato su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
CDD.dll6.1.7600.16699107,52002-Nov-201004: 23x 86
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16699728,44802-Nov-201004: 46x 86
Dxgmms1.sys6.1.7600.16748219,00826 Gennaio 201106: 11x 86
Lddmcore.ptxmlNon applicabile1,151Nov-01-201023: 04Non applicabile
CDD.dll6.1.7600.20888107,52026 Gennaio 201105: 44x 86
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20888728,44826 Gennaio 201106: 01x 86
Dxgmms1.sys6.1.7600.20888219,00826 Gennaio 201106: 01x 86
Lddmcore.ptxmlNon applicabile1,15113-Lug-200920: 32Non applicabile
CDD.dll6.1.7601.17514107,52020-Nov-201011: 56x 86
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17514728,44820-Nov-201012: 29x 86
Dxgmms1.sys6.1.7601.17550219,00826 Gennaio 201106: 13x 86
Lddmcore.ptxmlNon applicabile1,15113-Lug-200920: 32Non applicabile
CDD.dll6.1.7601.17514107,52020-Nov-201011: 56x 86
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21649728,44826 Gennaio 201105: 59x 86
Dxgmms1.sys6.1.7601.21649219,00826 Gennaio 201105: 59x 86
Lddmcore.ptxmlNon applicabile1,15113-Lug-200920: 32Non applicabile
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86, basato su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,301
Data (UTC)27 Gennaio 2011
Ora (UTC)04: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_212d89d3bdcc35a7072bed4a9ac853f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20888_none_9e9a2e68d3a02ec8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)27 Gennaio 2011
Ora (UTC)04: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_9fb38cab40768a065387e4b1808f8e44_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16748_none_50b15ab988a1169b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)27 Gennaio 2011
Ora (UTC)04: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_a82e0eb1064b7ad92694b33d35d9fc34_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17550_none_f43cf713b19b810d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)27 Gennaio 2011
Ora (UTC)04: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_e62267b1a90d9eef564c393f92444a29_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21649_none_e8d80f23d988e1ea.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)27 Gennaio 2011
Ora (UTC)04: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16748_none_abcd36e844bd2bca.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,305
Data (UTC)27 Gennaio 2011
Ora (UTC)04: 14
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20888_none_ac2b94035dfb3b58.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,193
Data (UTC)26 Gennaio 2011
Ora (UTC)06: 20
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17550_none_ada0c1b241f2e8ef.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,305
Data (UTC)27 Gennaio 2011
Ora (UTC)04: 14
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21649_none_ae3e31035b0050d7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,305
Data (UTC)27 Gennaio 2011
Ora (UTC)04: 14
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2502285 - Ultima modifica: venerdì 25 febbraio 2011 - Revisione: 7.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
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