Erro de parada "0x0000007F" após a instalação do Windows 7 Service Pack 1 no Windows 7

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Executar um aplicativo antivírus ativo em um computador que esteja executando o Windows 7.
  • Instalar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) no computador.
  • Reinicie o computador.
Nesse cenário, você receberá uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0X0000007F (0X0000008, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Anotações
  • Os parâmetros são após o parâmetro "0x0000008" nessa mensagem de erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
  • Nem todos os erros de parada "0x0000007F" são causados por esse problema.

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema operacional e o aplicativo antivírus ler os mesmos arquivos no processo de inicialização do sistema operacional. Portanto, memória de pilha de kernel pode ter se esgotado, e você recebe a mensagem de erro de parada mencionada na seção "Sintomas".

Observação Depois de instalar uma atualização que atualiza certos arquivos de sistema no computador, o sistema operacional tenta verificar as assinaturas digitais em todos os novos arquivos.

Mais Informações

Informações de atualização

Para resolver esse problema, você deve instalar esta atualização antes de instalar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Se você tiver instalado o Windows 7 SP1, desinstalar o Windows 7 SP1 e, em seguida, aplicar essa atualização. Para obter mais informações sobre como desinstalar o Windows 7 SP1, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Windows.microsoft.com/uninstallwindows7sp1

Como obter essa atualização

Essa atualização está disponível no site do Microsoft Update:
http://Update.microsoft.com

Pré-requisitos

Para aplicar essa atualização, você deve estar executando o Windows 7.


Informações do registro

Para usar a atualização neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre substituição de atualização

Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxO Windows 7RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxO Windows 7RTMLDR
    6.1.760 1,17xxxO Windows 7SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxO Windows 7SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas extremamente importante bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicional para Windows 7" seção. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
CDD.dll6.1.7600.16699107,52002 De novembro de 201004:23x86
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16699728,44802 De novembro de 201004:46x86
Dxgmms1.sys6.1.7600.16748219,00826 De janeiro de 201106:11x86
Lddmcore.ptxmlNão aplicável1,15101-Nov-201023:04Não aplicável
CDD.dll6.1.7600.20888107,52026 De janeiro de 201105:44x86
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20888728,44826 De janeiro de 201106:01x86
Dxgmms1.sys6.1.7600.20888219,00826 De janeiro de 201106:01x86
Lddmcore.ptxmlNão aplicável1,15113 De julho de 200920:32Não aplicável
CDD.dll6.1.7601.17514107,52020 De novembro de 201011:56x86
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17514728,44820 De novembro de 201012:29x86
Dxgmms1.sys6.1.7601.17550219,00826 De janeiro de 201106:13x86
Lddmcore.ptxmlNão aplicável1,15113 De julho de 200920:32Não aplicável
CDD.dll6.1.7601.17514107,52020 De novembro de 201011:56x86
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21649728,44826 De janeiro de 201105:59x86
Dxgmms1.sys6.1.7601.21649219,00826 De janeiro de 201105:59x86
Lddmcore.ptxmlNão aplicável1,15113 De julho de 200920:32Não aplicável
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional para Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,301
Data (UTC)27 De janeiro de 2011
Hora (UTC)04:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_212d89d3bdcc35a7072bed4a9ac853f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20888_none_9e9a2e68d3a02ec8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)27 De janeiro de 2011
Hora (UTC)04:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_9fb38cab40768a065387e4b1808f8e44_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16748_none_50b15ab988a1169b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)27 De janeiro de 2011
Hora (UTC)04:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_a82e0eb1064b7ad92694b33d35d9fc34_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17550_none_f43cf713b19b810d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)27 De janeiro de 2011
Hora (UTC)04:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_e62267b1a90d9eef564c393f92444a29_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21649_none_e8d80f23d988e1ea.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)27 De janeiro de 2011
Hora (UTC)04:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16748_none_abcd36e844bd2bca.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,305
Data (UTC)27 De janeiro de 2011
Hora (UTC)04:14
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20888_none_ac2b94035dfb3b58.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,193
Data (UTC)26 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:20
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17550_none_ada0c1b241f2e8ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,305
Data (UTC)27 De janeiro de 2011
Hora (UTC)04:14
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21649_none_ae3e31035b0050d7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,305
Data (UTC)27 De janeiro de 2011
Hora (UTC)04:14
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2502285 - Última revisão: domingo, 9 de fevereiro de 2014 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix atdownload kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2502285 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
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