อาการ
เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะการสืบค้นกลับ WP_TRAFFIC บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Forefront คุกคามจัดการเกตเวย์ (TMG) 2010 บริการไฟร์วอลล์ TMG Forefront อาจล้มเหลว นอกจากนี้ คุณอาจได้รับเหตุการณ์ต่อไปนี้ในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์:ชื่อแฟ้มบันทึก: แอพลิเคชันแหล่ง: ไฟร์วอลล์ TMG ของ Microsoft Forefrontวัน: <วัน >ID เหตุการณ์: 14057งาน ประเภท: ไม่มีระดับ: ข้อผิดพลาดคำสำคัญ: คลาสสิผู้ใช้: n/aคอมพิวเตอร์: < FQDN >คำอธิบาย:การบริการไฟร์วอลล์หยุดทำงานเนื่องจากโมดูตัวกรองแอพลิเคชัน C:\Program Files\Microsoft Forefront คามจัดการ Gateway\w3filter.dll สร้างรหัสข้อยกเว้นการ C0000005 0000000071CC0B14 อยู่เมื่อฟังก์ชัน CompleteAsyncIO เรียก เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ลบตัวกรองข้อมูลโปรแกรมประยุกต์ถูกติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้ และเริ่มการบริการใหม่ชื่อแฟ้มบันทึก: แอพลิเคชันแหล่งที่มา: ข้อผิดพลาดของแอพลิเคชันวัน: <วัน >ID เหตุการณ์: 1000งานประเภท: (100)ระดับ: ข้อผิดพลาดสำคัญ: Cla ssicผู้ใช้: n/aคอมพิวเตอร์: < FQDN >คำอธิบาย:ชื่อของโปรแกรมประยุกต์ Faulting: wspsrv.exe รุ่น: 7.0.9027.400 ประทับเวลา: 0x4c8cade1ชื่อโมดูล Faulting: w3filter.dll รุ่น: 7.0.9027.400 ประทับเวลา: 0x4c8cae41รหัสข้อยกเว้น: 0xc0000005ข้อบกพร่องออฟเซต: 0x0000000000050b14 Fรหัสกระบวนการ aulting: 0x1468เวลาที่เริ่มต้นโปรแกรมประยุกต์ Faulting: 0x01cc59b49d593ba1เส้นทางโปรแกรมประยุกต์ Faulting: C:\Program Files\Microsoft Forefront คามจัดการ Gateway\wspsrv.exeFaulting โมดูพาธ: C:\Program Files\Microsoft Forefront คามจัดการ Gateway\w3filter.dllหมายเหตุปัญหานี้เกิดขึ้นถ้ามีการปิดใช้งานคุณลักษณะการสืบค้นกลับ WP_TRAFFIC
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Forefront TMG Server 2010 พยายามเรียกชื่อเพียร์สำหรับบรรทัดการติดตามเมื่อชื่อเพียร์ไม่พร้อมใช้งาน
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความ Microsoft Knowledge Base (KB) ต่อไปนี้:
2498770 คำอธิบายของแพคเกจรวบรวมเซิร์ฟเวอร์ TMG
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้อธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft