No se puede cambiar la imagen de fondo en Windows 7

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Síntomas

Puede experimentar uno de los siguientes problemas al intentar cambiar el fondo del escritorio en Windows 7:

Escenario 1

Al intentar cambiar el fondo del escritorio, haga clic en Panel de Control, apariencia y personalización y, a continuación, cambiar el fondo de escritorio, no se seleccionan las casillas de verificación cuando se hace clic en los botones Seleccionar todo y Borrar todo no funcionan como se esperaba. Por lo tanto, no puede cambiar el fondo del escritorio.

Escenario 2

Cuando intente hacer clic con el botón secundario en una imagen y, a continuación, seleccione Establecer como fondo de escritorio, recibirá el siguiente mensaje de error:
Esta imagen no se puede establecer como papel tapiz. Se ha producido un error interno.

Escenario 3

Verá un fondo negro aunque cambie la imagen de fondo.

Escenario 4

La función de presentación para fondo de escritorio no funciona correctamente.

Causa

Este problema puede producirse por las siguientes razones:
  • Hay una aplicación de terceros, como administrador de Samsung instalado.
  • En el Panel de Control, el valor del fondo de escritorio en Opciones de energía está deshabilitado.
  • En el Control, se selecciona la opción de quitar fondo de imágenes.
  • Una directiva de dominio puede no permitir que el fondo cambie.
  • Es posible que el archivo TranscodedWallpaper.jpg esté dañado.
  • Está utilizando Windows 7 Starter Edition. Windows 7 Starter Edition no admite el cambio de la imagen de fondo de escritorio.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de estos métodos, dependiendo de su situación:

Método 1: Actualización a una versión de Windows 7 que admite el cambio de imágenes de fondo

Windows 7 Starter Edition no admite el cambio de la imagen de fondo de escritorio. Si está trabajando en un equipo portátil con Windows preinstalado, puede que esté utilizando Windows 7 Starter Edition.

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Si está usando Windows 7 Starter Edition, puede comprar Windows 7 en puntos de venta, o en línea en algunos países o regiones. Si tiene un netbook u otro equipo que no tiene una unidad de DVD, comprar y descargar Windows 7 en línea es una solución sencilla de instalación en el equipo. Para obtener más información acerca de cómo obtener Windows 7 en su país o región, vaya a la Tienda de Windows sitio Web.

Método 2: Dañado TranscodedWallpaper.jpg

Si se ha dañado el archivo TranscodedWallpaper.jpg, es que no se puede cambiar la imagen de fondo de escritorio. Para resolver este problema, elimine el archivo TranscodedWallpaper.jpg. Para eliminar el archivo TranscodedWallpaper.jpg, siga estos pasos.

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Método 3: Aplicaciones incompatibles

Algunas aplicaciones que ayudan a administrar la configuración de la pantalla pueden causar problemas de compatibilidad con la configuración de imágenes de fondo, mostrando los efectos de Aero glass y otras funciones de Windows. Como prueba, deshabilite o desinstale cualquier aplicación de administración de visualización que está instalados en el equipo.

Método 4: Compruebe la configuración de fondo en las opciones de energía

Hay una configuración de opciones de energía en el Panel de Control que se detiene una presentación del fondo. Para comprobar la configuración del fondo en Opciones de energía, siga estos pasos.

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Método 5: Compruebe la configuración del fondo de quitar la configuración de accesibilidad

Hay una configuración de accesibilidad del Panel de Control que elimina las imágenes de fondo. Para comprobar la configuración del fondo en la facilidad de acceso, siga estos pasos.

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Método 6: Buscar en una directiva de dominio que deshabilita el cambio de fondo

Si se une a un dominio, es posible que el Administrador de dominio haya deshabilitado la opción para cambiar el fondo del escritorio. Para comprobar la directiva de fondo de escritorio, siga estos pasos.

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Más información

Para obtener más información acerca de cambiar la imagen de fondo en Windows 7, haga clic en los vínculos siguientes para ver los artículos en el sitio Web de Microsoft:
Cambiar el fondo del escritorio (papel tapiz)
Cambiar el fondo de escritorio (sólo Windows 7 Home Basic edition)
¿Por qué no puedo cambiar mi fondo de escritorio?
Para obtener más información acerca de cómo actualizar a Windows 7, haga clic en los vínculos siguientes para ver los artículos en el sitio Web de Microsoft:
Actualizar a otra edición de Windows 7 con Windows Anytime Upgrade
Actualizar a Windows 7: preguntas más frecuentes
Comprar Windows 7: preguntas importantes

Propiedades

Id. de artículo: 2504610 - Última revisión: sábado, 23 de agosto de 2014 - Versión: 31.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbcip kbmt KB2504610 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2504610

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