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Sintomi

Quando si tenta di modificare lo sfondo del desktop in Windows 7, Ŕ possibile che si verifichi uno dei seguenti problemi:

Scenario 1

Quando si tenta di modificare lo sfondo del desktop facendo clic su Pannello di controllo, Aspetto e personalizzazione e quindi Cambiare lo sfondo del desktop, le caselle di controllo non vengono selezionate quando si fa clic su di esse e i pulsanti Seleziona tutto e Deseleziona tutto non funzionano come previsto. Pertanto, non Ŕ possibile modificare lo sfondo del desktop.

Scenario 2

Quando si tenta di cliccare con il tasto destro del mouse su un'immagine e quindi scegliere Imposta come sfondo del desktop, Ŕ possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile impostare l'immagine come sfondo. Si Ŕ verificato un errore interno.

Scenario 3

Viene visualizzato uno sfondo nero anche se si cambia l'immagine di sfondo.

Scenario 4

La funzionalitÓ di presentazione di sfondo del desktop non funziona correttamente.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi per i seguenti motivi:
  • ╚ installata un'applicazione di terze parti, ad esempio il gestore di visualizzazione dalla Samsung.
  • Nel Pannello di controllo, in Opzioni risparmio energia Ŕ disattivata l'impostazione Sfondo del desktop.
  • Nel Pannello di controllo Ŕ selezionata l'opzione Rimuovi le immagini in background.
  • Un criterio di dominio potrebbe non consentire la modifica dello sfondo.
  • Potrebbe esserci un file TranscodedWallpaper.jpg danneggiato.
  • Si utilizza Windows 7 Starter Edition. Windows 7 Starter Edition non supporta la modifica dell'immagine di sfondo del desktop.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno di questi metodi, a seconda dello scenario:

Metodo 1: aggiornamento a una versione di Windows 7 che supporta la modifica di immagini di sfondo

Windows 7 Starter Edition non supporta la modifica dell'immagine di sfondo del desktop. Se si lavora su un notebook in cui Windows Ŕ stato preinstallato, Ŕ possibile che sia in esecuzione Windows 7 Starter Edition.

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Se si utilizza Windows 7 Starter Edition, Ŕ possibile acquistare Windows 7 presso i rivenditori o online, in alcuni paesi. Se si dispone di un netbook o di un altro computer che non dispone di un'unitÓ DVD, acquistare e scaricare Windows 7 in linea Ŕ un modo semplice per installarlo nel computer. Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows 7 nel proprio paese o regione, visitare il Acquista Windows .

Metodo 2: file TranscodedWallpaper.jpg danneggiato

Se il file TranscodedWallpaper.jpg Ŕ danneggiato, potrebbe essere Impossibile modificare l'immagine di sfondo del desktop. Per risolvere questo problema, eliminare il file TranscodedWallpaper.jpg. Per eliminare il file TranscodedWallpaper.jpg exe, attenersi alla seguente procedura.

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Metodo 3: applicazioni incompatibili

Alcune applicazioni che consentono di gestire le impostazioni di visualizzazione possono causare problemi di compatibilitÓ con l'impostazione delle immagini di sfondo, la visualizzazione degli effetti di Aero glass e altre funzionalitÓ di Windows. Come test, disattivare o disinstallare le applicazioni di gestione visualizzazione installate nel computer.

Metodo 4: verificare l'impostazione dello sfondo in Opzioni risparmio energia

Esiste un'impostazione di opzioni risparmio energia nel Pannello di controllo che consente di sospendere una presentazione di sfondo. Per controllare le impostazioni di sfondo in Opzioni risparmio energia, attenersi alla seguente procedura.

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Metodo 5: verificare le impostazioni di sfondo in base alle impostazioni AccessibilitÓ

Esiste un'impostazione di accesso facilitato nel Pannello di controllo che consente di rimuovere immagini di sfondo. Per controllare le impostazioni di sfondo in accesso facilitato, attenersi alla seguente procedura.

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Metodo 6: verificare un criterio di dominio che disabilita la modifica dello sfondo

Se fanno parte di un dominio, Ŕ possibile che l'amministratore del dominio abbia disattivato l'opzione per modificare lo sfondo del desktop. Per verificare il criterio di sfondo del desktop, attenersi alla seguente procedura.

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Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla modifica dell'immagine di sfondo in Windows 7, fare clic sui collegamenti seguenti per visualizzare gli articoli del sito Web Microsoft:
Modificare lo sfondo del desktop (sfondo)
Modificare lo sfondo del desktop (solo edizione Windows 7 Home Basic)
╚ possibile modificare lo sfondo del mio desktop?
Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento a Windows 7, fare clic sui collegamenti seguenti per visualizzare gli articoli del sito Web Microsoft:
L'aggiornamento a un'altra edizione di Windows 7 mediante Windows Anytime Upgrade
L'aggiornamento a Windows 7: domande frequenti
Acquisto di Windows 7: principali domande

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2504610 - Ultima modifica: sabato 8 febbraio 2014 - Revisione: 20.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2504610
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