Po inštalácii aktualizácie KB2454826 prestal program Windows Live Mail odpovedať alebo zlyhalo jeho spustenie

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2505524
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Po inštalácii aktualizácie Windows Update KB2454826 sa program Windows Live Mail nemusí spustiť.

PRICINA

Tento problém sa môže vyskytnúť v prípade splnenia všetkých nasledujúcich podmienok v počítači:
  • v počítači sa nachádza integrovaný ovládač obrazovky Intel Igdkmd32.sys (32-bitovej)/Igdkmd64.sys (64-bitovej) verzie 8.15.10.2104 až 8.15.10.2141,
  • v počítači je nainštalovaná aktualizácia Windows Update KB2454826,
  • používa sa program Windows Live Mail verzie 15.4 alebo novšej.
Program Windows Live Mail prestane odpovedať alebo sa nespustí, keď sa v počítači nachádza integrovaný ovládač obrazovky Intel Igdkmd32.sys (32-bitovej)/Igdkmd64.sys (64-bitovej) verzie 8.15.10.2104 až 8.15.10.2141. Zistilo sa, že tieto ovládače spôsobujú problémy v určitých aplikáciách používajúcich rozhranie D2D (Direct2D). Ak napríklad používate tieto ovládače, po inštalácii aktualizácie KB2454826 môže program Windows Live Mail prestať odpovedať.  

Ak chcete zistiť, či sa v počítači nachádza integrovaný ovládač obrazovky Intel a v akej verzii, postupujte podľa týchto krokov:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart. Do poľa Vyhľadať zadajte reťazec dxdiag , stačte kláves ENTER a otvorí sa Diagnostický nástroj DirectX.
  2. Kliknite na kartu Obrazovka.
  3. Poznačte si ovládač a verziu ovládača a porovnajte ich s verziami uvedenými nižšie.
Ak sa v počítači nachádza integrovaný ovládač obrazovky Intel a verzia ovládača je 8.15.10.2104 až 8.15.10.214, navštívte webovú lokalitu výrobcu počítača a získajte informácie o tom, či je dostupný novší ovládač.


RIESENIE

Ak chcete, aby sme tento problém vyriešili za vás, prejdite do časti Opravte to za mňa. Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite do časti Ja to vyriešim.

Opravte to za mňa

Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na prepojenie Opraviť tento problém. Potom kliknite na položku Spustiť v dialógovom okne Prevzatie súboru a postupujte podľa pokynov tohto sprievodcu.

Opraviť tento problém
Microsoft Fix it 50604


Poznámka Tento sprievodca môže byť iba v angličtine, automatická oprava však funguje tiež v ostatných jazykových verziách systému Windows.

Poznámka Ak nepracujete s počítačom, v ktorom sa vyskytol problém, môžete riešenie automatickej opravy uložiť na jednotku flash alebo na disk CD a potom ho môžete spustiť v počítači s problémom.

Ja to vyriešim

Ak chcete tento problém vyriešiť sami, použite niektorý z nasledujúcich postupov:

Postup 1: Pridanie chýbajúcich alebo poškodených kľúčov databázy Registry
Ak chcete vyriešiť tento problém, bude potrebné do počítača so systémom Windows pridať množinu kľúčov databázy Registry. Postupujte nasledovne:
  1. Skontrolujte, či je zavretý program Windows Live Mail.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart a v poli Vyhľadať zadajte príkaz Poznámkový blok.
  3. V zozname Programy kliknite na položku Poznámkový blok.
  4. V programe Poznámkový blok zadajte alebo skopírujteprilepte nasledujúci text:

    Windows Registry Editor Version 5.00
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList]
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList]
    "Version"=dword:00000006
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0]
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0]
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\0]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00008108

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\1]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fa

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\10]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000311

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\100]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000958c

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\101]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000958d

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\102]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00009595

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\103]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000095cc

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\104]
    "Flags"=dword:00000002
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00008086

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\104\Version]
    "Major"=dword:00000008
    "Minor"=dword:0000000f
    "Build"=dword:0000000a
    "Revision"=dword:000006d5

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\105]
    "Flags"=dword:0000000a
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00008086

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\105\Minimum]
    "Major"=dword:00000008
    "Minor"=dword:0000000f
    "Build"=dword:0000000a
    "Revision"=dword:00000838

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\105\Version]
    "Major"=dword:00000008
    "Minor"=dword:0000000f
    "Build"=dword:0000000a
    "Revision"=dword:0000085e

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\11]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000312

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\12]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000314

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\13]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000031a

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\14]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000031b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\15]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000031c

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\16]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000320

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\17]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000321

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\18]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000322

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\19]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000323

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\2]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fb

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\20]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000324

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\21]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000325

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\22]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000326

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\23]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000327

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\24]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000328

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\25]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000032a

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\26]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000032b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\27]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000032c

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\28]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000032d

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\29]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000330

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\3]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fc

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\30]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000331

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\31]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000332

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\32]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000333

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\33]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000334

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\34]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000338

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\35]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000033f

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\36]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000341

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\37]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000342

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\38]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000343

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\39]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000344

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\4]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fd

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\40]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000347

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\41]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000348

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\42]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000034c

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\43]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000034e

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\44]
    "Flags"=dword:00000000
    "Options"=dword:00000002
    "VendorId"=dword:00001002

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\45]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000004
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00002992

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\46]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000008
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00002a42

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\47]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00003154

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\48]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00003e54

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\49]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004147

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\5]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fe

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\50]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00003154

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\51]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004147

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\52]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000414b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\53]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004154

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\54]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004155

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\55]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004156

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\56]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004157

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\57]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004a4d

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\58]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004c58

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\59]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004c66

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\6]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000301

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\60]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e47

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\61]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e4b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\62]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e54

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\63]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e56

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\64]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e67

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\65]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005148

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\66]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005464

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\67]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005550

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\68]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005551

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\69]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005552

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\7]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000302

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\70]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005554

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\71]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005571

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\72]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000564a

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\73]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000564b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\74]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005b64

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\75]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005b65

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\76]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005b74

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\77]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005b75

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\78]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005d49

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\79]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005d50

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\8]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000308

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\80]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005e48

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\81]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005e49

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\82]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007103

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\83]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007104

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\84]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007105

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\85]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007106

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\86]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007124

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\87]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007152

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\88]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007153

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\89]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007172

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\9]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000309

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\90]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007173

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\91]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000071c4

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\92]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000071d2

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\93]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000071d4

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\94]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000071f2

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\95]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000940a

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\96]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000940b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\97]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000940f

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\98]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00009489

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\99]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00009511

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1]

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1\0]

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1\0\0]
    "Flags"=dword:00000000
    "Options"=dword:00000002
    "VendorId"=dword:00001002

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1\0\1]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00008108

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1\0\2]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000004
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00002992
  5. V programe Poznámkový blok kliknite na položku Súbor a potom na položku Uložiť ako.
  6. Ako miesto uloženia súboru vyberte Pracovnú plochu.
  7. Do poľa Názov súboru zadajte hodnotu fixkey.reg, v zozname Uložiť vo formáte kliknite na položku Všetky súbory a potom kliknite na položku Uložiť.
  8. Ak chcete do databázy Registry systému Windows pridať hodnoty, na pracovnej ploche dvakrát kliknite na súbor fixkey.reg. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie alebo na zadanie hesla správcu, zadajte heslo alebo kliknite na tlačidlo Pokračovať.
  9. Kliknite na položku Áno a potom na položku OK.
  10. Program Windows Live Mail spustite znova.

Postup 2: Aktualizácia ovládačov
Zistite, či sa na lokalite Windows Update nenachádza najnovšia verzia ovládača hardvéru alebo či na webovej lokalite výrobcu počítača nie je k dispozícii novšia verzia integrovaného ovládača obrazovky Intel. Ak chcete skontrolovať aktualizácie na lokalite Windows Update, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Kliknutím na tlačidlo Štart sa otvorí lokalita Windows Update. Do poľa Hľadať zadajte pojem Aktualizácia a potom v zozname výsledkov kliknite na položku Windows Update.
  2. Na navigačnej table kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie a počkajte, kým sa v systéme Windows vyhľadajú najnovšie aktualizácie určené pre váš počítač.
  3. Ak sa zobrazí správa, že sú k dispozícii dôležité aktualizácie alebo sa zobrazí správa, aby ste skontrolovali dôležité aktualizácie, kliknite na správu, aby sa zobrazila, a potom vyberte dôležité aktualizácie, ktoré sa majú nainštalovať.
  4. Ďalšie informácie sa v zozname zobrazia po kliknutí na dôležité aktualizácie. Začiarknite políčka všetkých aktualizácií, ktoré chcete nainštalovať, a potom kliknite na položku OK.
  5. Kliknite na tlačidlo Inštalovať aktualizácie.

Poznámka: Dodávateľmi iných produktov uvádzaných v tomto článku sú spoločnosti nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje implicitné ani iné záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti takýchto produktov.

Na uľahčenie vyhľadania technickej podpory poskytuje spoločnosť Microsoft kontaktné informácie na iných výrobcov. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.

DALSIE INFORMACIE

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Vlastnosti

ID článku: 2505524 - Posledná kontrola: 15. apríla 2011 - Revízia: 1.0
Kľúčové slová: 
kbfixme kbmsifixme KB2505524

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com