Passos a seguir antes de instalar o Windows 7 SP1 e o Windows Server 2008 R2 SP1 a partir do Centro de Transferências da Microsoft

O Windows 7 SP1 e o Windows Server 2008 R2 SP1 são actualizações do Windows 7 e ao Windows Server 2008 R2 que contêm as correcções disponibilizadas anteriormente para problemas específicos de fiabilidade, desempenho e compatibilidade. Existem determinados passos a serem seguidos antes de instalar o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1 para ajudar a certificar-se de que conseguirá uma instalação bem-sucedida. Os passos de preparação sugeridos são os seguintes:

1. Efectue uma cópia de segurança dos seus dados importantes (este passo deve ser sempre efectuado antes da instalação de uma grande actualização de qualquer software)
2. Actualize os seus controladores de hardware (os controladores principais a actualizar são o controlador de vídeo, o controlador de impressora e o controlador da placa de rede)
3. Certifique-se de que todas as Actualizações do Windows são actualizadas(além do Windows 7 SP1 ou do Windows Server 2008 R2 SP1) para garantir que todos os componentes estão actualizados
   Instale as Actualizações do Windows KB2454826, KB2534366 e KB2533552 (estas actualizações melhorarão uma instalação bem-sucedida do service pack)
4. Verificar Vírus e Software Malicioso
5. Execute o Windows Update (http://www.update.microsoft.com/)  e instale o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1
   Ou
   Instale o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1 a partir do Centro de Transferências da Microsoft (http://www.microsoft.com/downloads/pt-pt/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda)

Para mais informações sobre como seguir estes passos, consulte os passos detalhados listados na secção Mais Informações deste artigo da Base de Dados de Conhecimento.

Importante: Antes de instalar o SP1 certifique-se de que segue estes passos. 

Passo 1: Fazer uma cópia de segurança dos ficheiros importantes

Faça uma cópia de segurança dos seus ficheiros para um disco rígido externo, DVD ou CD, pen USB ou pasta de rede. Para obter informações sobre como fazer uma cópia de segurança dos ficheiros, consulte Criar uma cópia de segurança dos ficheiros (http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/Back-up-your-files) .

Passo 2: Actualizar os controladores de dispositivo

Actualize os controladores de dispositivo conforme necessário. Pode fazê-lo utilizando o Windows Update no Painel de Controlo ou acedendo ao Web site do fabricante do dispositivo. 

Importante: Se estiver a utilizar um dispositivo gráfico integrado da Intel, existem problemas conhecidos com determinadas versões do controlador do dispositivo gráfico integrado da Intel e aplicações activadas por D2D, como determinadas versões do Windows Live Mail.

Passo 3: Visite o Windows Update e instale as Actualizações do Windows KB2454826, KB2534366 ou KB2533552 se lhe forem disponibilizadas

Execute o Windows Update (http://www.update.microsoft.com/)  e se lhe for disponibilizada a opção de instalar as actualizações KB2454826, KB2534366 ou KB2533552, instale-as. Se instalar o service pack a partir do Centro de Transferências da Microsoft e não instalar estas actualizações, poderá deparar-se com um erro do tipo Stop no Windows, embora raramente.

Estas actualizações serão instaladas automaticamente ao instalar o service pack utilizando o Windows Update. No entanto, estas actualizações não são instaladas automaticamente ao instalar o service pack a partir do Centro de Transferências da Microsoft.

Passo 4: Verificar Vírus e Software Malicioso

Verifique no seu computador se existe software malicioso utilizando um software de antivírus. Se de momento não tiver Vírus ou Software Malicioso instalados no seu computador, a Microsoft oferece o Microsoft Security Essentials, um software antivírus gratuito que pode transferir a partir do Microsoft Security Essentials (http://www.microsoft.com/pt-pt/security_essentials/default.aspx) .

Poderá igualmente visitar a página Web de fornecedores de software de segurança para o Consumidor (http://www.microsoft.com/portugal/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx)  da Microsoft para localizar software antivírus de outros fabricantes.

Importante Se o computador estiver infectado com software maligno e instalar o SP1, poderão ser apresentados ecrãs azuis ou um erro do Windows Update como 8007f0f4 ou FFFFFFFF. Se for detectado software maligno, o Windows Update não conseguirá instalar o SP1. 

Passo 5: Instalar o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1

Visite o Windows Update (http://www.update.microsoft.com/)  e instale o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1. Se o Windows Update não disponibilizar a opção de instalar o service pack, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft 2498452 (http://support.microsoft.com/kb/2498452/pt) . Se ocorrer um problema ao instalar o service pack a partir do Windows Update, consulte Resolução de problemas na instalação de um service pack para o Windows 7 (http://windows.microsoft.com/pt-pt/troubleshootwindows7sp1) . Para mais informações sobre como instalar o SP1 através do Windows Update, consulte Como instalar o Windows 7 SP1 (http://windows.microsoft.com/pt-pt/installwindows7sp1) .

Ou

Instale o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1 a partir do Centro de Transferências da Microsoft. O Centro de Transferências disponibiliza (http://www.microsoft.com/downloads/pt-pt/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda) o Pacote de Instalação em Rede do Windows 7 SP1 para Informáticos Profissionais e Programadores.

Mais notas de instalação

• Se estiver a utilizar um computador portátil, certifique-se de que o liga a uma tomada eléctrica. Além disso, não desligue nem reinicie o computador durante a instalação.
• Poderá-lhe-á ser pedido para reiniciar o computador. Desse modo, certifique-se de que guarda o seu trabalho e fecha todos os programas antes de começar.
• A instalação do service pack a partir do Centro de Transferências da Microsoft necessitará de ligeiramente mais espaço no disco rígido do que instalar o service pack a partir do Windows Update. Se não tiver espaço suficiente no disco rígido para instalar o service pack, ser-lhe-á pedido para libertar espaço no disco rígido adicional.

Problemas Conhecidos

Controladores do dispositivo gráfico integrado da Intel. As versões do controlador do dispositivo de gráficos integrado da Intel conhecidas por terem problemas são Igdkmd32.sys e Igdkmd64.sys versões 8.15.10.2104 a 8.15.10.2141. Para mais informações sobre um problema conhecido com estes controladores e o Windows Live Mail, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft 2505524 (http://support.microsoft.com/kb/2505524/pt) .

Para verificar se está a utilizar o controlador do dispositivo gráfico integrado da Intel Igdkmd32.sys ou Igdkmd64.sys versões 8.15.10.2104 a 8.15.10.2141, siga estes passos:

1. Execute a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX. Para o fazer, clique em Iniciar, escreva dxdiag na caixa Procurar programas e ficheiros e, em seguida, prima Enter.
2. Clique no separador Visualização.
3. Anote o nome do controlador e a respectiva versão.
4. Se tiver o controlador de gráficos integrado da Intel Igdkmd32.sys ou Igdkmd64.sys versões 8.15.10.2104 a 8.15.10.2141, visite o Web site do fabricante do computador para ver se está disponível um controlador mais recente e, em seguida, transfira e instale esse controlador.

Mais Recursos

Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: Para mais informações sobre o erro 8007f0f4 ou FFFFFFFF do Windows Update, consulte Erro 8007f0f4 ou FFFFFFFF do Windows Update (http://windows.microsoft.com/pt-pt/Windows7/Windows-update-error-8007f0f4-or-FFFFFFFF) .