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本文内容

概要

Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 是 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的更新版本,包含以前发布的针对特定可靠性、性能和兼容性问题的修补程序。在安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1 之前应执行一些步骤,以帮助确保成功安装。建议的准备步骤如下:

  1. 备份重要的数据(在安装任何软件的重大更新之前应始终执行此步骤)
  2. 更新硬件驱动程序(要更新的主要驱动程序是视频驱动程序、打印机驱动程序、网卡驱动程序)
  3. 确保已安装所有 Windows 更新(除了 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1),这将确保所有其他组件都是最新的
    安装 Windows 更新 KB2454826、KB2534366 和 KB2533552(这些更新将有助于实现 Service Pack 的成功安装)
  4. 检查病毒和恶意软件
  5. 运行 Windows Update,并安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1
    或者
    Microsoft 下载中心安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1
有关执行这些步骤的详细信息,请参阅此知识库文章的“详细信息”部分中所列出的详细步骤。

更多信息

重要提示:在安装 SP1 之前,请确保执行了以下步骤。

步骤 1:备份重要文件

将文件备份到外部硬盘、DVD 或 CD、USB 闪存驱动器或网络文件夹中。有关如何备份文件的信息,请参阅备份文件

步骤 2:更新设备驱动程序


根据需要更新设备驱动程序。您可以通过使用控制面板中的 Windows Update 或者转到设备制造商的网站执行此操作。

重要提示:如果您使用的是 Intel 集成图形设备,则某些版本的 Intel 集成图形设备驱动程序和启用 D2D 的应用程序(如某些版本的 Windows Mail)存在一些已知问题。

步骤 3:访问 Windows Update 并安装 Windows 更新 KB2454826、KB2534366 或 KB2533552(若提供)

运行 Windows Update,如果系统为您提供了安装更新 KB2454826、KB2534366 或 KB2533552 的选项,请进行安装。如果您从 Microsoft 下载中心安装 Service Pack 但并未安装这些更新,则可能会偶尔在 Windows 中遇到 Stop 错误。

当您使用 Windows Update 安装 Service Pack 时,将会自动安装这些更新。但是,当您从 Microsoft 下载中心安装 Service Pack 时,便不会自动安装这些更新。

步骤 4:检查病毒和恶意软件

通过使用防病毒软件检查您的计算机是否有恶意软件。如果您的计算机当前未安装防病毒或反恶意软件的软件,Microsoft 提供免费防病毒软件 Microsoft Security Essentials,您可以从 Microsoft Security Essentials 网站下载。

您还可以访问 Microsoft 用户安全软件提供商网页查找第三方防病毒软件。

重要说明 如果在您的计算机感染了恶意软件的情况下安装 SP1,则可能会遇到蓝屏或 Windows Update 错误,如 8007f0f4 或 FFFFFFFF。如果检测到恶意软件,Windows Update 将无法安装 SP1。

步骤 5:安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1


访问 Windows Update 并安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1 如果 Windows Update 没有提供安装 Service Pack 的选项,请参阅 Microsoft 知识库文章 2498452。如果在通过 Windows Update 安装 Service Pack 时遇到问题,请参阅 Windows 7 的 Service Pack 安装问题疑难解答。有关如何通过使用 Windows Update 安装 SP1 的详细信息,请参阅如何安装 Windows 7 SP1

或者

Microsoft 下载中心安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。下载中心提供了面向 IT 专业人员和开发人员的 Windows 7 SP1 网络安装程序包。

更多安装说明

  • 如果您使用的是便携式计算机,请确保将其连接到电源插座。并且在安装过程中不要拔下电源或重新启动计算机。
  • 系统会提示您重新启动计算机。因此,在开始之前请确保保存您的工作并关闭所有打开的程序。
  • 从 Microsoft 下载中心安装 Service Pack 所需的磁盘空间比从 Windows Update 安装 Service Pack 稍多一些。如果安装 Service Pack 时磁盘空间不足,系统将提示您释放一些磁盘空间。

已知问题

Intel 集成图形设备驱动程序。?已知有问题的 Intel 集成图形设备驱动程序的版本是 Igdkmd32.sys 和 Igdkmd64.sys 版本 8.15.10.2104 至 8.15.10.2141。有关这些驱动程序和 Windows Mail 的已知问题的详细信息,请参阅 Microsoft 知识库文章?2505524

若要检查您是否在使用 Intel 集成图形设备驱动程序 Igdkmd32.sys 或 Igdkmd64.sys 版本 8.15.10.2104 至 8.15.10.2141,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 DirectX 诊断工具。为此,请单击“开始”,在“搜索程序和文件”框中键入 dxdiag,然后按 Enter。
  2. 单击“显示”选项卡。
  3. 记下驱动程序和驱动程序版本。
  4. 如果您安装的是 Intel 集成图形驱动程序 Igdkmd32.sys 或 Igdkmd64.sys 版本 8.15.10.2104 至 8.15.10.2141,请访问计算机制造商的网站以查看是否提供了较新的驱动程序,如果有,则下载并安装该驱动程序。

更多资源

有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
971759 如何在基于 Windows 的计算机上备份或转移数据
有关 Windows Update 错误 8007f0f4 或 FFFFFFFF 的详细信息,请参阅 Windows Update 错误 8007f0f4 或 FFFFFFFF


属性

文章编号: 2505743 - 最后修改: 2013年6月27日 - 修订: 9.0
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