O serviço de servidor DNS não resolve alguns nomes DNS externos depois que ele funciona por um tempo no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode instalar a função de servidor DNS em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • Configurar o servidor DNS para se conectar a um servidor DNS público na Internet para resolução de nomes.
  • Você não configurar qualquer encaminhadores no servidor DNS.
Nesse cenário, o serviço servidor DNS não resolve alguns nomes DNS externos depois que ele funciona por algum tempo. Portanto, você não pode acessar alguns sites que dependem desses nomes DNS externos ou alguns aplicativos.

Anotações
  • Para resolver esse problema, você precisará reiniciar o serviço de servidor DNS ou limpar o cache DNS.
  • Esse problema normalmente ocorre se você usar o recurso de bloqueio de Cache do DNS no Windows Server 2008 R2.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço servidor DNS não pode lidar corretamente com a situação na qual o registro de união é expirado ou removido.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, você não precisará fazer alterações no registro

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo do Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o que cada hotfix se aplica ao sistema operacional real.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 0. 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
CacheNão aplicável3,19810-Jun-200920: 31.Não aplicável
DNS. exe6.1.7600.20930696,32022-Mar-201105: 15.x64
DNSServer.events.XMLNão aplicável60910-Jun-200920: 31.Não aplicável
CacheNão aplicável3,19805-Nov-201001: 52Não aplicável
DNS. exe6.1.7601.21689696,83222-Mar-201105: 08.x64
DNSServer.events.XMLNão aplicável60905-Nov-201001: 52Não aplicável

Como contornar

Solução alternativa para o Windows Server 2008 R2

Para contornar esse problema, reinicie o serviço de servidor DNS. Ou, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER para limpar o cache DNS:
DNSCmd /clearcache

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o recurso de bloqueio de Cache do DNS, visite o seguinte site do TechNet:
Informações gerais sobre o recurso de bloqueio de Cache do DNS
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_626603afd074f82a85a123a8284b1a67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_e28975fd1d5ee264.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)23-Mar-2011
Hora (UTC)07: 57
Nome do arquivoAmd64_eb10c5926a17acb934a77496c4381161_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_3853ac3a142a00de.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)23-Mar-2011
Hora (UTC)07: 57
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-dns-servidor-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_aab58b90093f26d7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo158,131
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)06: 06.
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-dns-servidor-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_ac6ed9ae06860560.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo158,131
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)05: 42.

Propriedades

Artigo: 2508835 - Última revisão: 27 de dezembro de 2011 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2508835 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2508835

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