Formas de pretas são impressos em vez de imagens preenchido com gradiente quando você imprime um documento a partir de um computador baseado no Windows Server 2008 R2 ou Windows 7

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2509307 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Imprimir um documento que contém imagens preenchido com gradiente usando determinados aplicativos em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. No entanto, as formas de pretas são impressos em vez das imagens preenchido com gradiente.

Por exemplo, em 2010 de PowerPoint do Windows, tente imprimir um arquivo que contenha imagens preenchido com gradiente usando o "2 Slides - folhetos (2 slides por página)" opção. Nesse cenário, as formas de pretas substituem as imagens na saída de impressão preenchido com gradiente.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Com suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • O Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0,20xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Win32k. sys6.1.7600.209082,337,79224-Fev-201103: 43.x86
Win32k. sys6.1.7601.216672,338,81624-Fev-201103: 22.x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Win32k. sys6.1.7600.209083,131,90424-Fev-201104: 04x64
Win32k. sys6.1.7601.216673,131,39224-Fev-201103: 50.x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Win32k. sys6.1.7600.209087,414,78424-Fev-201103: 32.IA-64
Win32k. sys6.1.7601.216677,411,71224-Fev-201103: 15IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre um problema semelhante no Windows Vista ou no Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
971248 A saída de impressão mostra os retângulos pretos se você imprimir um documento que contém algumas imagens em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008.

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,773
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_6737fa4c95b49192ef2073b75c391ef6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_291325de8f0f9f48.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_adcbd5e77df111a51ef8189802641f34_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_63b7eb4647b7a5b5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_b9acf66514b45d3b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo42,086
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 23.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_bb5171b3120c5a4f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo42,086
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)05: 43.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_18feb33e491306d8796daa01cdccdf00_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_e79e152079405c8a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_3ad10f6e657a889973a890b22e4a12af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_6559bec18e4247f7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_41d1189b5f2fe499c9e3601805b28120_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_a6a94834c1375a1b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_71e2863e68e5992921e8e4a8cdf90f44_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_475193a15e39687c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_a99230c82bd010ca035b2a110cda342d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_708573ee791338c8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_fed88a8f1fbd8fcfe21a039ad8d506a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_acdf6bf12b67357c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_15cb91e8cd11ce71.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo42,090
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)07: 06.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_17700d36ca69cb85.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo42,090
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 56.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,059
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_20203c3b0172906c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,178
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 13
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_21c4b788feca8d80.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,178
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)05: 34
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_04595fc31d46b4860535193365eb0049_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_3ce3c6bf7ac3da14.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_41d1189b5f2fe499c9e3601805b28120_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_4a8c50a708d7f1e1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_71e2863e68e5992921e8e4a8cdf90f44_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_eb349c13a5da0042.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_d8000e85a6b28088a8f599ba2f3c9fb5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_e7521fa48e1772e0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_b9ae9a5b14b26637.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo42,088
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)07: 09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_bb5315a9120a634b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo42,088
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 32.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,169
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)19: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_20203c3b0172906c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,178
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 13
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_21c4b788feca8d80.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,178
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)05: 34
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2509307 - Última revisão: quinta-feira, 21 de abril de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2509307 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2509307

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com