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Sintomas

Após instalar o Outlook 2010 Autônomo e o Office 2010 Home and Student, você não pode usar alguns recursos no Outlook. Por exemplo, temas, formatação de tabela, revisores de texto e Word Art não estão disponíveis. O recurso Visualizar Anexos também está desativado.  

Causa

Você instalou o Office 2010 Home and Student como Clique para Executar. O Outlook Autônomo não pode exibir os recursos do Word quando usado com Clique para Executar.

Resolução

Para que o Outlook 2010 Autônomo habilite todos os recursos, o Office 2010 Home and Student deve ser instalado usando a instalação MSI padrão.

Se o Clique para Executar do Office 2010 não atende as suas necessidades, desinstale-o. Instale a versão MSI padrão do Office 2010. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

Desinstale a versão Clique para Executar do Office 2010

Para Windows XP
  1. Clique em Iniciar, Executar, digite appwiz.cpl na caixa Abrir e pressione ENTER.
  2. Selecione o aplicativo Clique para Executar do Office da lista e clique em Remover.
Para Windows Vista e Windows 7
  1. Clique em Iniciar, digite programas e recursos na caixa Pesquisar e pressione ENTER.
  2. Selecione o aplicativo Clique para Executar do Office da lista e clique em Remover.
Instale o Office 2010 utilizando a opção de instalação MSI

  1. Visite o site onde você adquiriu o Office 2010 e conecte-se com o mesmo Live ID usado quando você adquiriu o Office 2010 pela primeira vez.
  2. Clique no link Minha Conta na parte superior da home page para acessar seus downloads do Office.
  3. Clique no botão Download para obter o conjunto que você adquiriu e clique no link Opções Avançadas abaixo do botão Baixar Agora.
  4. Selecione uma versão do Office 2010 que não está listada como um aplicativo Clique para Executar.

Mais Informações

A lista completa de recursos que não estão disponíveis quando o Outlook não consegue ver o Word está documentada, http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/using-outlook-2010-with-or-without-word-2010-installed-HA010356483.aspx.
Aviso
Mesmo depois de instalar o MSI Home and Student, o recurso Temas ainda permanece indisponível. Esse é um problema conhecido e não há nenhuma solução alternativa. Se é necessário ter esse recurso, obtenha o Office 2010 Home and Business ou qualquer outra SKU que inclui o Outlook junto com o Word.

Propriedades

ID do artigo: 2509316 - Última revisão: sexta-feira, 30 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
KB2509316

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