"0x0000000A 「 停止 」 錯誤,就會發生在關機過程中,正在執行 Windows Server 2008,而且有安裝 64 個以上處理器的電腦上

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徵狀

請考慮下列情況:
  • 您正在執行 Windows Server 2008 的電腦上安裝某些 Intel Westmere 處理器。
  • 電腦有 64 個以上的處理器。比方說,電腦會有八個 10 核心 Intel Westmere 處理器。
  • 您試著關閉電腦。
在這個案例中,您會收到類似下列在關機程序期間的錯誤訊息:
0X0000000A (停止:參數 1,參數 2,參數 3,參數 4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
備忘稿
  • 在這個 Stop 錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有"0x0000000A"Stop 錯誤會造成此問題。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為處理器選取函式中的計算錯誤。這會導致 Windows 排程不存在的處理器上的執行緒。因此,您會收到 「 徵狀 〉 一節所描述的停止錯誤訊息。

解決方案

Hotfix 資訊

可從 Microsoft 取得支援的 hotfix。不過,此 hotfix 被用來修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

Hotfix 可供下載時,便會出現 「 下載 Hotfix 」 區段上方的知識庫文件。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題或需要任何疑難排解時,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 hotfix 卻使用的語言。如果看不到您的語言,它是因為 hotfix 未提供該語言的支援。

必要條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) 在電腦上。如需有關如何取得 Windows Server 2008 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
968849如何取得最新 service pack 的 Windows Server 2008

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期和時間的這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。以您當地的時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和本機電腦上這些檔案的時間。此外,日期和時間可能會變更當您執行特定作業時的檔案。
Windows Server 2008 檔案資訊備忘稿
重要Windows Vista hotfix 與 「 Windows Server 2008 hotfix 隨附在同一個套件中。不過,只有 「 Windows Vista"會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取所列在 「 Windows Vista",在頁面的 hotfix。永遠指向文件以判斷實際套用於快速修正程式的作業系統中 「 適用於 」 一節。
  • 套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SP 的檔案n),而且可以藉由檢查下表所示的檔案版本號碼來識別服務分支 (LDR,GDR)。
    摺疊此表格展開此表格
    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.6002.22xxxWindows 2008 ServerSP2LDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊 (.mum) 安裝檔案,每個環境都是分別列在 [Windows Server 2008 的其他檔案資訊 」 區段。MUM 檔案和資訊清單檔和關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是,一定要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其不會列出屬性,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 x
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ntoskrnl.exe6.0.6002.226004,690,30402 3 月 201116: 32x64

狀況說明

Microsoft 已確認這是在 「 Microsoft 產品資料 」 適用於 」 一節中所列的問題。

本文將告訴您的協力廠商產品製造所公司 Microsoft 無關。Microsoft 發佈任何擔保、 默示或其他相關的效能或這些產品的可靠性。


其他相關資訊

如需有關 64 個以上的邏輯處理器安裝在 Windows Server 2008 R2 中或在 Windows 7 中會發生效能問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2510206在 Windows Server 2008 R2 中或在 Windows 7 中使用 64 個以上的邏輯處理器時的效能問題
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x 的 Windows Server 2008 x64 型版本
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檔案名稱Amd64_15490fe178c0e119ce0f43883c4f5e6c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_d0749cf59ee37310.manifest
檔案版本不適用
檔案大小721
日期 (UTC)02 3 月 2011
時間 (UTC)21: 09
平台不適用
檔案名稱Amd64_aa7cd4cc61cde3586a1a394378e1679e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_93b93d63de3d2b42.manifest
檔案版本不適用
檔案大小701
日期 (UTC)02 3 月 2011
時間 (UTC)21: 09
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_cabf1b0782c461c4.manifest
檔案版本不適用
檔案大小16,512
日期 (UTC)02 3 月 2011
時間 (UTC)16: 52
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-r...gistry trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_e28cb2f9fd096c5e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小7,656
日期 (UTC)02 3 月 2011
時間 (UTC)16: 47
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小3,305
日期 (UTC)02 3 月 2011
時間 (UTC)21: 09
平台不適用

屬性

文章編號: 2517752 - 上次校閱: 2011年4月15日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2517752 KbMtzh
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