Remote Procedure Call (RPC)-Dienst stürzt ab, in Windows Server 2008 oder Windows Vista

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Artikel-ID: 2518423 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Auf einem Computer mit Windows Server 2008 oder Windows Vista dieRemote Procedure Call (RPC)Dienst stürzt ab. Wenn dieses Problem auftritt, werden die folgenden Ereignisse im Systemprotokoll und im Anwendungsprotokoll protokolliert:

Protokollname: System
Quelle: Dienststeuerungs-Manager
Datum:<date &="" time=""></date>
Ereignis-ID: 7031
Task-Kategorie: keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: n/A
Computer:<computer name=""></computer>
Beschreibung:
Der Remote Procedure Call (RPC)-Dienst wurde unerwartet beendet. Es ist bereits <n> Mal vorgekommen. Die folgenden Maßnahmen Aktion gelangen in 60000 Millisekunden: Neustart des Computers.</n>


Protokollname: Anwendung
Quelle: Anwendungsfehler
Datum:<date &="" time=""></date>
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie: (100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: n/A
Computer:<computer name=""></computer>
Beschreibung:
Der Name der fehlerhaften Anwendung: svchost.exe_RpcSs, Version: <version number="">, Zeitstempel: <time stamp=""></time></version>
Name des fehlerhaften Moduls: rpcss.dll, Version: <version number="">, Zeitstempel: <time stamp=""></time></version>
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset:<memory address=""></memory>
Fehlgeschlagenes Prozess-Id:<id></id>
Fehlgeschlagene Anwendung Startzeit:<time></time>
Fehlerhaften Anwendungspfad:: C:\Windows\system32\svchost.exe
Fehlerhaften Modulpfad: c:\windows\system32\rpcss.dll
Berichts-Id:<guid></guid>

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Dienst (Remote Procedure Call, RPC) nicht überprüft, ob ein Funktionsparameter istNULLoder nicht.

Wenn der Dienst (Remote Procedure Call, RPC) greift auf eineNULLFunktionsparameter, stürzt ab, der Dienst des Remoteprozeduraufrufs (Remote Procedure Call, RPC).

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix ist jedoch vorgesehen, um nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zusätzliche Tests angezeigt. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass Sie auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

HinweisFalls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://Support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
HinweisDas Formular "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist es da ein Hotfix nicht für diese Sprache verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren zu können, muss eine der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows Vista Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Vista Servicepack 2 (SP2)
  • WindowsServer 2008
  • Windows Server 2008 Servicepack 2 (SP2)
Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows Vista Servicepack zu erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
935791So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista
Weitere Informationen dazu, wie Sie einen Windows Server 2008 Servicepack erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
968849So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Ihren aktuellen Daylight Saving Time (DST)-Bias angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
WichtigHotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings wird nur "Windows Vista" auf der Hotfix-Anforderungsseite aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf einem oder beiden Betriebssystemen angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows Vista" aufgeführt ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Gilt für" in Artikel, um das eigentliche Betriebssystem zu bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SP geltenn), und Servicebereiche (LDR, GDR) kann identifiziert werden, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktSR_LevelServicebereiche
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista und WindowsServer 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista und WindowsServer 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ist in die endgültige Produktversion von Windows Server 2008 integriert. Aus diesem Grund gelten Dateien des RTM-Meilensteins nur für Windows Vista. Dateien des RTM-Meilensteins haben eine 6.0.0000.xxxxxxdie Versionsnummer.
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sindseparat aufgeführtim Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugeordneten (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformServicebereiche
RPCSS.dll6.0.6001.22881552,96017-Mär-201114: 32X 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6001.22881_NONE_69FF06FB573D82F6
RPCSS.dll6.0.6002.22615552,96017-Mär-201115: 12X 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22615_NONE_6C352B6554277706
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformServicebereiche
RPCSS.dll6.0.6001.22881719,87217-Mär-201115: 06X 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6001.22881_NONE_C61DA27F0F9AF42C
RPCSS.dll6.0.6002.22615721,92017-Mär-201115: 18X 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22615_NONE_C853C6E90C84E83C
Für alle IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 unterstützten
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformServicebereiche
RPCSS.dll6.0.6001.228811,218,04817-Mär-201114: 38IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6001.22881_NONE_6A00AAF1573B8BF2
RPCSS.dll6.0.6002.226151,218,04817-Mär-201115: 12IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22615_NONE_6C36CF5B54258002

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu denRemoteActivation (Nummer 0)Methode, finden Sie auf die folgende MSDN-Website:
Allgemeine Informationen über die Methode RemoteActivation (Nummer 0)
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Softwareupdates von Microsoft verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameX86_f191000c5bb98bceae11067cb817c0f2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_42e929aa0999c198.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße706
Datum (UTC)18-Mär-2011
Zeit (UTC)12: 40
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_69ff06fb573d82f6.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße14,714
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)14: 49
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_6c352b6554277706.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße14,714
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)15: 34
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_6526bc957d80a5ba9929f3f9b1ea359e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_bdd812dee91a38b7.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße710
Datum (UTC)18-Mär-2011
Zeit (UTC)12: 40
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_a8a5c47cdc0c0bdb367c6f003343bb33_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_7bfff827c3777f1d.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße710
Datum (UTC)18-Mär-2011
Zeit (UTC)12: 40
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_c61da27f0f9af42c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße15,010
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)15: 25
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_c853c6e90c84e83c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße15,010
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)15: 38
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_bc3f16761ef60daf18b5e3b2fb53ad39_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_f98f1e90489cae19.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße708
Datum (UTC)18-Mär-2011
Zeit (UTC)12: 40
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_eabf69c3ef691230abaef157305a805e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_6d2e4e18db64138d.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße708
Datum (UTC)18-Mär-2011
Zeit (UTC)12: 40
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_6a00aaf1573b8bf2.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße14,991
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)14: 53
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_6c36cf5b54258002.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße14,991
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)15: 26
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 2518423 - Geändert am: Mittwoch, 13. April 2011 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2518423
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