Serviço de chamada de procedimento (RPC) remoto falha no Windows Server 2008 ou no Windows Vista

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Sintomas

Num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Vista, oChamada de procedimento remoto (RPC)Falha do serviço. Quando este problema ocorre, os seguintes eventos são registados no registo do sistema e no registo de aplicações:

Iniciar sessão nome: sistema
Origem: Service Control Manager
Data:<date &="" time=""></date>
ID do evento: 7031
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Utilizador: n/D
Computador:<computer name=""></computer>
Descrição:
O serviço de chamada de procedimento remoto (RPC) terminou inesperadamente. Já o fez este vez de <n> (es). Será tomada a seguinte acção correctiva em 60000 milissegundos: reiniciar o computador.</n>


Nome de registo: aplicação
Origem: Erro de aplicação
Data:<date &="" time=""></date>
ID do evento: 1000
Categoria de tarefa: (100)
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Utilizador: n/D
Computador:<computer name=""></computer>
Descrição:
Em nome da aplicação: svchost.exe_RpcSs, versão: <version number="">, carimbo de data / hora: <time stamp=""></time></version>
Em nome do módulo: Rpcss. dll, versão: <version number="">, carimbo de data / hora: <time stamp=""></time></version>
Código de excepção: 0xc0000005
Desvio da falha:<memory address=""></memory>
Em falha id do processo:<id></id>
Em falha hora de início de aplicação:<time></time>
Caminho da aplicação em falta: C:\Windows\system32\svchost.exe
Em caminho do módulo: c:\windows\system32\rpcss.dll
Id do relatório:<guid></guid>

Causa

Este problema ocorre porque o serviço de chamada de procedimento remoto (RPC) não se verifica se é um parâmetro da funçãoNULLou não.

Quando o serviço de chamada de procedimento remoto (RPC) acede a umNULLFalha do parâmetro da função, o serviço de chamada de procedimento remoto (RPC).

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

NotaCaso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Microsoft Customer Service e suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
ImportanteCorrecções do Windows Vista e Windows Server 2008 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcção que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros de marco RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Ficheiros de marco RTM possuem um 6.0.0000.xxxxxxnúmero de versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRamo de serviço
Rpcss. dll6.0.6001.22881552,96017-Mar-201114: 32x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6001.22881_NONE_69FF06FB573D82F6
Rpcss. dll6.0.6002.22615552,96017-Mar-201115: 12x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22615_NONE_6C352B6554277706
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRamo de serviço
Rpcss. dll6.0.6001.22881719,87217-Mar-201115: 06x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6001.22881_NONE_C61DA27F0F9AF42C
Rpcss. dll6.0.6002.22615721,92017-Mar-201115: 18x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22615_NONE_C853C6E90C84E83C
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRamo de serviço
Rpcss. dll6.0.6001.228811,218,04817-Mar-201114: 38IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6001.22881_NONE_6A00AAF1573B8BF2
Rpcss. dll6.0.6002.226151,218,04817-Mar-201115: 12IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22615_NONE_6C36CF5B54258002

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre oRemoteActivation (numopção 0)método, visite o seguinte Web site da MSDN:
Informações gerais sobre o método RemoteActivation (numopção 0)
Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroX86_f191000c5bb98bceae11067cb817c0f2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_42e929aa0999c198.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro706
Data (UTC)18-Mar-2011
Hora (UTC)12: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_69ff06fb573d82f6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,714
Data (UTC)17-Mar-2011
Hora (UTC)14: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_6c352b6554277706.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,714
Data (UTC)17-Mar-2011
Hora (UTC)15: 34
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_6526bc957d80a5ba9929f3f9b1ea359e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_bdd812dee91a38b7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro710
Data (UTC)18-Mar-2011
Hora (UTC)12: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_a8a5c47cdc0c0bdb367c6f003343bb33_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_7bfff827c3777f1d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro710
Data (UTC)18-Mar-2011
Hora (UTC)12: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_c61da27f0f9af42c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro15,010
Data (UTC)17-Mar-2011
Hora (UTC)15: 25
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_c853c6e90c84e83c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro15,010
Data (UTC)17-Mar-2011
Hora (UTC)15: 38
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_bc3f16761ef60daf18b5e3b2fb53ad39_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_f98f1e90489cae19.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro708
Data (UTC)18-Mar-2011
Hora (UTC)12: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_eabf69c3ef691230abaef157305a805e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_6d2e4e18db64138d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro708
Data (UTC)18-Mar-2011
Hora (UTC)12: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22881_none_6a00aaf1573b8bf2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,991
Data (UTC)17-Mar-2011
Hora (UTC)14: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_6c36cf5b54258002.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,991
Data (UTC)17-Mar-2011
Hora (UTC)15: 26
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2518423 - Última revisão: 16 de abril de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2518423 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2518423

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