Chybová zpráva: Nelze spustit službu Centrum zabezpečení

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2519899 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Kliknete-li na červenou vlaječku u ikony Výstrahy zabezpečení systému Windows na pravé straně hlavního panelu a pak kliknete na položku Spustit Centrum zabezpečení, v okně Centrum zabezpečení systému Windows se zobrazí zpráva Služba Centrum zabezpečení je vypnutá.

Kliknete-li v části Centrum zabezpečení na položku Zapnout nyní, zobrazí se následující chybová zpráva:
Nelze spustit službu Centrum zabezpečení.
Budete-li pokračovat, službu Centrum zabezpečení stále nelze zapnout.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že je služba Centrum zabezpečení správně nakonfigurována, a pak službu Centrum zabezpečení spusťte. Postupujte takto:
  1. Použijte postup odpovídající aktuální verzi systému Windows.
    • Windows 8
      1. Klepněte a potáhněte prstem z pravého okraje obrazovky nebo stiskněte kombinaci kláves Logo Windows+C.
      2. Klepněte nebo klikněte na ovládací tlačítko Hledat a pak klikněte na položku Nastavení.
      3. Do pole Hledat zadejte text služby.
      4. Klepněte nebo klikněte na položku Zobrazit místní služby.
    • Windows 7 a Windows Vista
      1. Klikněte na tlačítko Start.
      2. Do pole Zahájit hledání zadejte text služby.
      3. V seznamu Programy klikněte na položku Služby.
  2. V podokně podrobností klikněte pravým tlačítkem myši na položku Centrum zabezpečení (nebo na ni klepněte a podržte ji) a poté klepněte nebo klikněte na možnost Vlastnosti.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro služby
  3. V seznamu Typ spouštění klepněte nebo klikněte na položku Automaticky (zpožděné spuštění).

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro dialogové okno Vlastnosti Centra zabezpečení
  4. V části Stav služby klepněte nebo klikněte na položku Spustit.

    Poznámky
    • Pokud se služba úspěšně spustí, klepněte nebo klikněte na položku Použít, klepněte nebo klikněte na tlačítko OK a pak zavřete okno Služby.
    • Pokud se po kliknutí na příkaz Spustit zobrazí chybová zpráva podobná následující, přejděte ke kroku 6 a změňte konfiguraci uživatele přihlášeného k dané službě:
      Systém Windows nemohl v počítači Místní počítač spustit službu Centrum zabezpečení. Chyba 1079: Účet uvedený pro tuto službu je jiný, než účet uvedený dalšími službami běžícími v témž procesu.
  5. V dialogovém okně Vlastnosti Centra zabezpečení klepněte nebo klikněte Přihlášení a potom klepněte nebo klikněte na tlačítko Procházet.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro kartu Přihlášení
  6. Do pole Zadejte název objektu, který chcete vybrat zadejte název počítače.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro dialogové okno Vybrat uživatele
  7. Klepněte nebo klikněte na položku Kontrola názvů a po ověření názvu klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.
  8. Do pole Heslo zadejte heslo správce.
  9. Do pole Potvrzení hesla znovu zadejte heslo správce.
  10. Klepněte nebo klikněte na položku Použít a pak klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.
  11. Zavřete okno Služby.
Pokud zjistíte, že ani po změně konfigurace, spuštění a následném restartování počítače Centrum zabezpečení stále není spuštěno podle očekávání, pravděpodobně dochází k jedné nebo oběma následujícím potížím:
  • Počítač je nakažen malwarem.
  • Klíč registru je poškozen.
Chcete-li opravit klíč registru v systému Windows 8 nebo Windows 7, přejděte do části Automatická oprava. Chcete-li klíč registru opravit sami nebo používáte systém Windows XP či Windows Vista, přejděte do části Manuální oprava.

Automatická oprava

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start expanded
Chcete-li opravit klíč registru, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.
Windows 8
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start expanded
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit1
Opravit tyto potíže
Microsoft Fix it 20084
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit2
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end
Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 nebo Windows Server 2003
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start expanded
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit1
Opravit tyto potíže
Microsoft Fix it 50981
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit2
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end

Poznámky
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.
  • Uvítáme vaše názory. Chcete-li nám sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v blogu Fix it for me (Automatická oprava) nebo nám odešlete e-mailovou zprávu.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end


Manuální oprava

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Důležité: Tato část, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. V případě úpravy registru nesprávným způsobem však mohou nastat závažné problémy. Proto vždy pečlivě kontrolujte, zda postupujete přesně podle těchto kroků. Jako dodatečnou ochranu registr před úpravami zálohujte. Potom můžete v případě potíží registr obnovit. Chcete-li zobrazit další informace o zálohování a obnovení registru klikněte na odkaz odpovídající použité verzi systému Windows:

Windows 7: Zálohování registru
Windows Vista: Zálohování registru

Chcete-li opravit klíč registru, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru. Postupujte podle následujících kroků odpovídajících příslušné verzi systému Windows.

    Windows 8
    1. Klepněte a potáhněte prstem z pravého okraje obrazovky nebo stiskněte kombinaci kláves Logo Windows+C.
    2. Klepněte nebo klikněte na ovládací tlačítko Hledat.
    3. Do pole Hledat zadejte text regedit a pak klepněte nebo klikněte na položku Regedit.
    Windows Vista a Windows 7
    1. Klikněte na tlačítko Start.
    2. Do pole Spustit hledání zadejte text regedit a pak v seznamu Programy klikněte na položku regedit.exe
    Poznámka: Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte či klikněte na tlačítko Ano.
  2. Přejděte k následujícímu podklíči registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc
  3. Na podklíč registru klepněte a podržte jej nebo na něj klikněte pravým tlačítkem myši a pak klepněte nebo klikněte na položku Odstranit.
  4. Klepněte nebo klikněte na tlačítko Ano.
  5. Spusťte program Poznámkový blok. Postupujte podle následujících kroků odpovídajících příslušné verzi systému Windows.

    Windows 8
    1. Klepněte a potáhněte prstem z pravého okraje obrazovky nebo stiskněte kombinaci kláves Logo Windows+C.
    2. Klepněte nebo klikněte na ovládací tlačítko Hledat.
    3. Do pole Hledat zadejte text poznámkový blok a pak klepněte nebo klikněte na položku Poznámkový blok.

    Windows Vista a Windows 7
    1. Klikněte na tlačítko Start.
    2. Do pole Spustit hledání zadejte text poznámkový blok a pak v seznamu Programy klikněte na položku Poznámkový blok

    Poznámka: Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte či klikněte na tlačítko Ano.
  6. Vyberte následující text:

    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc]
    "DisplayName"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
    74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
    00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
    6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\
    00,65,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\
    72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
    "Start"=dword:00000002
    "Type"=dword:00000020
    "Description"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201"
    "DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e,00,\
    4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
    "ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService"
    "ServiceSidType"=dword:00000001
    "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
    00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\
    67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,\
    00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,00,00
    "DelayedAutoStart"=dword:00000001
    "FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
    00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Parameters]
    "ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
    "ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
    77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Security]
    "Security"=hex:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
    00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
    00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
    05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
    20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
    00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00,01,\
    00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06,00,\
    00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91,56,e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb,ca,\
    7b,42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,\
    00,00,00
  7. Klikněte na vybraný text pravým tlačítkem myši nebo klepněte a podržte jej a pak klepněte nebo klikněte na příkaz Kopírovat.
  8. Na panelu nástrojů programu Poznámkový blok klepněte nebo klikněte na položku Úpravy a pak klepněte nebo klikněte na příkaz Vložit.
  9. Na panelu nástrojů klepněte nebo klikněte na položku Soubor a pak klepněte nebo klikněte na možnost Uložit jako.
  10. V seznamu Uložit jako typ klikněte na položku Všechny soubory.
  11. Do pole Název souboru zadejte text Hkey.reg a pak klepněte nebo klikněte na tlačítko Uložit.
  12. V Editoru registru klepněte nebo klikněte na položku Soubor a pak klepněte nebo klikněte na možnost Importovat.
  13. Vyhledejte soubor Hkey.reg a pak na něj klepněte nebo dvakrát klikněte.
  14. Klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Pomocí antivirového softwaru zkontrolujte, zda počítač není infikován viry. Spusťte antivirový software, ověřte, zda byl aktualizován, a pak spusťte úplnou kontrolu. Jsou-li nalezeny nějaké viry nebo malware, vyčistěte nebo vyřešte potíže, které antivirový software zjistí.

Některé antivirové programy se prodávají prostřednictvím obnovitelného ročního předplatného. Řada z nich je však k dispozici zdarma. Společnost Microsoft nabízí bezplatný antivirový program Microsoft Security Essentials, který lze stáhnout z webu Microsoft Security Essentials. Na webové stránce Poskytovatelé softwaru pro zabezpečení systému Windows naleznete seznam antivirových programů od jiných společností.

Další informace o tom, jak zdarma získat software provádějící bezpečnostní kontroly počítače, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows/products/security-essentials

Další informace

Další informace o službě Centrum zabezpečení systému Windows a další témata týkající se zabezpečení systému Windows naleznete na následujících webech odpovídajících vaší verzi systému Windows:
Windows 7
Co se stalo se službou Centrum zabezpečení systému Windows?
http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center

Kontrolní seznam zabezpečení pro systém Windows 7
http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows7/Security-checklist-for-Windows-7
Windows Vista
Použití Centra zabezpečení systému Windows
http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows-vista/Using-Windows-Security-Center

Kontrolní seznam zabezpečení systému Windows
http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows-vista/Windows-security-checklist

Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Tyto kontaktní informace se mohou bez upozornění změnit. Společnost Microsoft neručí za správnost informací o kontaktech na jiné výrobce.

Vlastnosti

ID článku: 2519899 - Poslední aktualizace: 25. března 2014 - Revize: 16.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Klíčová slova: 
kbsmbportal kberrmsg kbfixme kbmsifixme KB2519899

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com