Zjištění časového limitu a obnovení (TDR) se náhodně vyskytuje ve virtuálním počítači, který používá funkci RemoteFX v systému Windows Server 2008 R2.

Příznaky

Zvažte následující scénář:

Pomocí funkce Microsoft RemoteFX můžete zlepšit uživatelské prostředí pro virtuální počítače (VMs).
V VM se spouští dvě nebo více aplikací Direct3D.
Zobrazí se chybová zpráva s informacemi o tom, že ovladač zobrazení přestal odpovídat a byl v něm obnoven.

V tomto scénáři se může v VMu uskutečnit náhodně funkce zjišťování a obnovení časového limitu (TDR).

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu časových podmínek v komunikaci mezi virtuálním počítačem a hostitelem.

Když je interní fronta plná, může dojít k TDR.

Řešení

Po instalaci následující opravy hotfix se TDR značně snižuje.

Informace o opravě hotfix

Balíček s procesorem x64 musí být nainstalovaný na serveru a virtuálních počítačích, které používají operační systémy založené na platformě x64. Balíček pro platformu x86 musí být nainstalovaný na virtuálních počítačích, na kterých jsou spuštěny operační systémy založené na procesoru x86. Nejdřív nainstalujte opravu hotfix na virtuálních počítačích a pak ji nainstalujte na server. Pokud chcete nainstalovat následující opravu hotfix na virtuální počítač, spusťte virtuální počítač, spusťte opravu hotfix a potom počítač vypněte. Po instalaci opravy hotfix na VM nainstalujte na server opravu hotfix a pak restartujte server.

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto specifickému problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava je k dispozici." Pokud se tento oddíl nezobrazí, požádejte o opravu hotfix žádost o oddělení služeb zákazníkům a podpory Microsoftu.

Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo potřebujete nějaký problém řešit, budete možná muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Na další otázky a problémy podpory, které neopravňují tuto specifickou opravu hotfix, se budou vztahovat běžné poplatky za podporu. Úplný seznam telefonních čísel pro zákaznické služby společnosti Microsoft a podpory pro vytvoření samostatného požadavku na službu najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: ve formuláři oprava je k dispozici je zobrazen jazyk, ve kterém je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že oprava hotfix není pro tento jazyk k dispozici.

Požadavky

Abyste mohli nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít jeden z následujících operačních systémů:

Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Další informace o tom, jak získat aktualizaci Service Pack pro Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace v registru

Pokud chcete v tomto balíčku použít opravu hotfix, nemusíte v registru dělat žádné změny.

Požadavky na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy Hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.

Poznámky k informacím souboru v systému Windows Server 2008 R2

Ve stejných balíčcích jsou zahrnuté opravy hotfix pro systém Windows 7 a opravy hotfix systému Windows Server 2008 R2. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v sekci pro systém Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.

Soubory, které se týkají konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a větev služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

Verze	Produkt	SR_Level	Složka služby
6.1.760 1. 17xxx	Windows Server 2008 R2	VERZI	GDR
6.1.760 1. 21xxx	Windows Server 2008 R2	VERZI	LDR

Soubory MANIFESTů (. manifest) a soubory MUM (. mum), které jsou nainstalované pro každé prostředí, jsou uvedené samostatně v části Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou pro udržení stavu aktualizovaných součástí velmi důležité. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	File version	File size	Date	Time	Platform	Složka služby
Synth3dvsc.sys	6.1.7601.17574	88 960	8. března 2011	06:39	x64	Not applicable
Synth3dvsc.sys	6.1.7601.21677	88 960	8. března 2011	06:19	x64	Not applicable
Synth3dvsp.sys	6.1.7601.17574	121 216	8. března 2011	06:39	x64	AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17574_NONE_4CC50D3F9CDEE556
Synth3dvsp.sys	6.1.7601.21677	121 216	8. března 2011	06:19	x64	AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21677_NONE_4D51AAE8B5F9D125

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o procesu grafického zpracování TDR (GPU) pomocí modelu WDDM (Windows Display Driver Model) najdete na následujícím webu MSDN:

Obecné informace o TDR GPU přes WDDMDalší informace o funkci RemoteFX najdete na následujících webech společnosti Microsoft:

Obecné informace o funkci RemoteFX

Obecné informace o virtuálních a relacích počítačů založených na relaciDalší informace o terminologii aktualizací softwaru najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_8f9daa8c025d9173. manifest
File version	Not applicable
File size	2 109
Datum (UTC)	8. března 2011
Čas (UTC)	07:08
Platform	Not applicable
Název souboru	Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_902a48351b787d42. manifest
File version	Not applicable
File size	2 109
Datum (UTC)	8. března 2011
Čas (UTC)	06:52
Platform	Not applicable
Název souboru	Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_4cc50d3f9cdee556. manifest
File version	Not applicable
File size	2 121
Datum (UTC)	8. března 2011
Čas (UTC)	07:02
Platform	Not applicable
Název souboru	Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_4d51aae8b5f9d125. manifest
File version	Not applicable
File size	2 121
Datum (UTC)	8. března 2011
Čas (UTC)	06:45
Platform	Not applicable
Název souboru	Update. mum
File version	Not applicable
File size	1 891
Datum (UTC)	8. března 2011
Čas (UTC)	15:44
Platform	Not applicable

Produkty jiných poskytovatelů, o kterých se hovoří v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.