Eliminazione di record di Host DNS di un computer dopo la modifica di un server DNS

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • ╚ possibile configurare due server DNS in un dominio.
  • Creazione di zone integrate in Active Directory DNS e quindi si attiva l'aggiornamento dinamico su entrambi i server DNS.
  • Si aggiunge un computer che esegue uno dei seguenti sistemi operativi nel dominio.
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • Per configurare il computer per l'utilizzo di un server DNS nel dominio.
  • ╚ possibile modificare il server DNS del computer a nel dominio.
  • Eseguire una delle seguenti operazioni nel computer client:
    • Riavviare il computer.
    • Riavviare il servizio client DNS.
    • Eseguire ilipconfig /registerdnscomando.
In questo scenario, il record di Host DNS del computer vengano eliminato dal server di DNS. Di conseguenza, si verificano problemi di risoluzione dei nomi.

Ad esempio, si modifica il server DNS di un server di Exchange e quindi viene eliminato il record dell'Host del server di Exchange. In questo scenario, gli utenti non possono connettersi al server di Exchange.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema nel servizio Client DNS. Quando si modificano le informazioni di configurazione del server DNS su un computer client, il servizio Client DNS elimina il record di host DNS del client dal vecchio server DNS e quindi viene aggiunto il nuovo server DNS. A causa di un problema di temporizzazione, il servizio Client DNS elimina in modo non corretto il record di host DNS dal nuovo server DNS.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di assistenza tecnica e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
ImportanteGli aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 gli aggiornamenti rapidi sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dnsapi. dll6.0.6002.2261816844819-Mar-201123. 49x86
Dnscacheugc.exe6.0.6002.226182508819-Mar-201121. 51x86
Dnsrslvr. dll6.0.6002.226188652819-Mar-201123. 49x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dnsapi. dll6.0.6002.2261822169619-Mar-201123. 52x64
Dnscacheugc.exe6.0.6002.226182867219-Mar-201122: 15x64
Dnsrslvr. dll6.0.6002.2261811776019-Mar-201123. 52x64
Dnsapi. dll6.0.6002.2261816844819-Mar-201123. 49x86
Dnscacheugc.exe6.0.6002.226182508819-Mar-201121. 51x86
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dnsapi. dll6.0.6002.22618430,08020-Mar-201100: 06IA-64
Dnscacheugc.exe6.0.6002.2261860,41619-Mar-201122: 25IA-64
Dnsrslvr. dll6.0.6002.22618222,20820-Mar-201100: 06IA-64
Dnsapi. dll6.0.6002.2261816844819-Mar-201123. 49x86
Dnscacheugc.exe6.0.6002.226182508819-Mar-201121. 51x86
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteGli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.7600.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dnsapi. dll6.1.7600.20930270,33622-Mar-201104: 42x86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.209302867222-Mar-201104: 40x86
Dnsrslvr. dll6.1.7600.2093013260822-Mar-201104: 42x86
Dnsapi. dll6.1.7601.21689270,33622-Mar-201104. 22x86
Dnscacheugc.exe6.1.7601.216892867222-Mar-201104. 20x86
Dnsrslvr. dll6.1.7601.2168913260822-Mar-201104. 22x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dnsapi. dll6.1.7600.2093035686422-Mar-201105. 17x64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.209303020822-Mar-201105: 15x64
Dnsrslvr. dll6.1.7600.2093018227222-Mar-201105. 17x64
Dnsapi. dll6.1.7601.21689357,88822-Mar-201105. 10x64
Dnscacheugc.exe6.1.7601.216893020822-Mar-201105. 08x64
Dnsrslvr. dll6.1.7601.21689183,29622-Mar-201105. 10x64
Dnsapi. dll6.1.7600.20930270,33622-Mar-201104: 42x86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.209302867222-Mar-201104: 40x86
Dnsapi. dll6.1.7601.21689270,33622-Mar-201104. 22x86
Dnscacheugc.exe6.1.7601.216892867222-Mar-201104. 20x86
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dnsapi. dll6.1.7600.20930686,08022-Mar-201104. 08IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2093062,46422-Mar-201104: 06IA-64
Dnsrslvr. dll6.1.7600.20930354,81622-Mar-201104. 08IA-64
Dnsapi. dll6.1.7601.21689685,56822-Mar-201104: 00IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7601.2168962,46422-Mar-201103: 58IA-64
Dnsrslvr. dll6.1.7601.21689354,81622-Mar-201104: 00IA-64
Dnsapi. dll6.1.7600.20930270,33622-Mar-201104: 42x86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.209302867222-Mar-201104: 40x86
Dnsapi. dll6.1.7601.21689270,33622-Mar-201104. 22x86
Dnscacheugc.exe6.1.7601.216892867222-Mar-201104. 20x86

Workaround

Per aggirare il problema, effettuare una delle seguenti operazioni nel computer client:
  • Riavviare il computer.
  • Riavviare il servizio Client DNS.
  • Eseguire ilipconfig /registerdnscomando.

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,078
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)14. 42
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_23799bcf965904214c1a3d23e95808df_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22618_none_2a4790665c778fe3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)14. 42
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22618_none_e44fcd24989e283a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file28,407
Data (UTC)20-Mar-2011
Ora (UTC)10: 00
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_66c324813c388ae10c3f0534b0a16ed4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22618_none_5fc7564510961b54.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,046
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)14. 42
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22618_none_406e68a850fb9970.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file28,435
Data (UTC)20-Mar-2011
Ora (UTC)10: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,102
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)14. 42
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22618_none_4ac312fa855c5b6b.manifest-Wow64_microsoft-windows-dns
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file27,482
Data (UTC)19-Mar-2011
Ora (UTC)23: 59
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_54ded6b5d83ae6502cf996a7b7f3d3e6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22618_none_ea1d99e7417c558a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,044
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)14. 42
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22618_none_e451711a989c3136.manifest-Ia64_microsoft-windows-dns
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file28,421
Data (UTC)20-Mar-2011
Ora (UTC)21. 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,255
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)14. 42
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22618_none_4ac312fa855c5b6b.manifest-Wow64_microsoft-windows-dns
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file27,482
Data (UTC)19-Mar-2011
Ora (UTC)23: 59
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,773
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_7cd442d0dd43195bf3ab86575ae92ded_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_5f1b5bed25c82ac1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_8d45ec522aab0d536f0692d7479808c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_fd623d31043aa53b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_e2738773fca68001.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file55,896
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)12: 05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_e42cd591f9ed5e8a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file55,896
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)04: 50
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_2431dd2d2129d64a2615546f1106a5b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_71925462d15a8708.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,046
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_5c1c9aed90bd680541d881a4fcbb22e4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_57820a40f770c9d1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file702
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_b0da2615807c239fb5b58d3123b4c2c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_8505240671bcdbef.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,046
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_e3961816f98f6cf2358f56cb5c92f683_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_493954d2a302d365.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file702
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_3e9222f7b503f137.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file55,902
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)12: 06
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_404b7115b24acfc0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file55,902
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)05: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3215
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_48e6cd49e964b332.manifest-Wow64_microsoft-windows-dns
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file51,900
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)05: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_4aa01b67e6ab91bb.manifest-Wow64_microsoft-windows-dns
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file51,900
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)44 04
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_30c06c1a55102cbdeab7209ae773f287_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_8bd5136ecb6d206e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,044
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_69d23e7a6c708978c81d71f2430e2ec4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_29a4a06076d1718b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,044
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_e2752b69fca488fd.manifest-Ia64_microsoft-windows-dns
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file55,899
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)06: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_e42e7987f9eb6786.manifest-Ia64_microsoft-windows-dns
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file55,899
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)05. 40
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,168
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)13. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_48e6cd49e964b332.manifest-Wow64_microsoft-windows-dns
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file51,900
Data (UTC)22-Mar-2011
Ora (UTC)05: 03
PiattaformaNon applicabile
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Identificativo articolo: 2520155 - Ultima modifica: lunedý 18 aprile 2011 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
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