Artigo: 2520970
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Sintomas

Depois de executar o analista de segurança da Microsoft, receberá uma mensagem que indica que foram encontrados erros durante a pesquisa e o utilizador é direccionado para este artigo para obter mais informações.

Nota: Alguns destes erros são mensagens informativas ou de pequenas questões e não podem exigir qualquer acção adicional. Especificamente, as falhas assinaladas como um aviso no registo são menos graves falhas assinaladas como um erro.

Resolução

Como resolver erros específicos

Para determinar o motivo pelo qual recebeu uma mensagem de erro, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Escreva o seguinte comando: %systemroot%\debug. Clique em OK.
    1. Nota: % systemroot % é o caminho e o nome da pasta onde estão localizados os ficheiros de sistema do Windows. Normalmente, o caminho é C:\Windows, no entanto, pode designar uma unidade ou pasta diferente quando instala o Windows.
  3. Faça duplo clique no ficheiro denominado msert. Será aberto o bloco de notas.
  4. Na nova janela do bloco de notas, desloque-se até encontrar o erro (s). Normalmente, iniciará com 0x.
  5. Corresponder o código de erro (s) com o listados na tabela abaixo e, em seguida, siga as instruções listadas na secção utilizar este procedimento . Se o código de erro não estiver listado na seguinte tabela, consulte o Como obter ajuda e suportesecção.
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Código de erroCausaUtilize este procedimento
0x80508019O ficheiro de destino de digitalização ou unidade não existe.Alterar o ficheiro de destino de digitalização ou unidade.
0x80508007O sistema tem pouca memória.Transferir novamente o analista de segurança da Microsoft.
0x8050800CO estado do sistema proíbe a análise ser executada no contexto de um utilizador específico.Reinicie o computador, em seguida, repita a digitalização.
0x8050A005As assinaturas não estão assinadas.Transferir novamente o analista de segurança da Microsoft.
0x8050A002A base de dados de assinatura está danificada.Transferir novamente o analista de segurança da Microsoft.
0x8050A004As assinaturas não são válidas ou estão danificadas.Transferir novamente o analista de segurança da Microsoft.
0x80508002A base de dados de assinatura está danificada.Transferir novamente o analista de segurança da Microsoft.
0x80508004A base de dados de assinatura está danificada.Transferir novamente o analista de segurança da Microsoft.
0x8050A001Não foi possível carregar o motor porque existem assinaturas em falta.Transferir novamente o analista de segurança da Microsoft.
0x80508001Não foi possível carregar o motor.Transferir novamente o analista de segurança da Microsoft.
0x80508025Para concluir a acção, o utilizador tem de seguir um procedimento. Por exemplo, o utilizador tem de alterar uma definição de sistema.Siga as instruções apresentadas no registo ou na notificação.
0x80508024Para concluir a operação, o utilizador tem de executar uma análise completa e, em seguida, efectuar a acção novamente.Executar uma análise completa.
0x80508026Um dos recursos faz parte de um contentor. Por exemplo, um dos recursos é um ficheiro de um arquivo.Identificar o arquivo de ficheiros e remover o ficheiro manualmente

Para efectuar um procedimento que está listado na tabela, consulte os seguintes procedimentos:

Alterar o ficheiro de destino de digitalização ou unidade
  1. Inicie o analista de segurança da Microsoft.
  2. Em Tipo de análise, clique em análise personalizada, em seguida, clique em Escolher a pasta.
  3. Procurar pasta, faça clique sobre um ficheiro ou unidade diferente, clique em OKe, em seguida, clique em seguinte.
Repita a digitalização
  1. Iniciar o Analista de segurança da Microsoft, em seguida, clique em seguinte.
  2. No Tipo de análise, seleccione o tipo de análise que deseja e, em seguida, clique emseguinte.
Reinicie o computador, em seguida, repita a digitalização
  1. Reinicie o computador.
    1. Para o Windows XP: clique em Iniciar, em seguida, clique em Encerrar. Em lista pendente, clique em reiniciare, em seguida, clique em OK.
    2. Para Windows Vista ou Windows 7: clique no botão Iniciar , clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar e, em seguida, clique em reiniciar.
  2. Iniciar o Analista de segurança da Microsoft, em seguida, clique em seguinte.
  3. No Tipo de análise, seleccione o tipo de análise que deseja e, em seguida, clique em seguinte.
Transferir novamente o analista de segurança da Microsoft
  1. Vá para http://safety.live.com para localizar a hiperligação de transferência.
Siga as instruções apresentadas no registo ou na notificação

Se o analista de segurança Microsoft notifica-o de um erro e fornecer instruções, siga as instruções. Se houver instruções a partir da ferramenta, pode procurar as instruções no ficheiro de registo da ferramenta. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Escreva o seguinte comando: %systemroot%\debug. Clique em OK.
    1. Nota: % systemroot % é o caminho e o nome da pasta onde estão localizados os ficheiros de sistema do Windows. Normalmente, o caminho é C:\Windows, no entanto, pode designar uma unidade ou pasta diferente quando instala o Windows.
  3. Faça duplo clique no ficheiro denominado msert. Será aberto o bloco de notas.
  4. Na nova janela do bloco de notas, desloque-se até encontrar o erro (s). Normalmente, iniciará com 0x.
  5. Siga as instruções listadas na entrada mais recente do registo. Se houver instruções, anote o número de código de erro e consulte a secção como resolver erros específicos .
Executar uma análise completa
  1. Inicie o Analista de segurança da Microsofte, em seguida, clique emseguinte.
  2. Em Tipo de análise, clique em Análise completae, em seguida, clique em seguinte.
Identificar o arquivo de ficheiros e remover o ficheiro manualmente

Durante uma pesquisa, o analista de segurança Microsoft detecta possível software malicioso num arquivo de ficheiros, tal como um ficheiro. zip. Deverá determinar se o ficheiro é software malicioso e removê-lo do arquivo manualmente.Para determinar se o ficheiro é malicioso, siga os passos abaixo:
  1. Visite o Centro de protecção de software malicioso da Microsoft em: http://www.microsoft.com/Security/Portal/
  2. Clique em obter mais informações sobre software malicioso.
  3. Na caixa de enciclopédia procura, escreva o nome do ficheiro e clique no botão Lupa.
  4. Se o ficheiro está listado como maliciosos:
    1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
    2. Escreva o nome do ficheiro e clique em OK.
    3. Explorador do Windows aparecerá. Localizar o ficheiro na janela e o botão direito do rato clique nele e depois clique em Eliminar.
    4. Se for apresentada uma janela de conta de utilizador, clique em Sim.
  5. Se o ficheiro não estiver listado na enciclopédia e tiver a certeza de que é malicioso, clique em Submeter uma amostra. Siga as instruções no ecrã para nos enviar o ficheiro para revisão.


Mais Informação

Como obter ajuda e suporte.

Este artigo descreve como utilizar os códigos de erro fornecidos pelo analista de segurança da Microsoft. Se estiver a receber um código de erro que não esteja descrito neste artigo, livre suporte técnico da Microsoft está disponível, apresentando um incidente de suporte. Para mais informações sobre como contactar a subsidiária local da Microsoft, visite o seguinte site da Web de suporte internacional:
http://support.microsoft.com/common/international.aspx

A Microsoft também fornece Microsoft Security Essentials, um programa gratuito que ajuda a proteger o computador de ser infectado por vírus e malware. Para transferir o Microsoft Security Essentials, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx

Propriedades

Artigo: 2520970 - Última revisão: 30 de setembro de 2013 - Revisão: 14.0
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2520970

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