Upozornění: Vyřazená desktopová aplikace Internet Explorer 11 s ukončenou podporou byla trvale zakázána prostřednictvím aktualizace Microsoft Edge v určitých verzích Windows 10. Další informace najdete v nejčastějších dotazech k vyřazení desktopové aplikace Internet Explorer 11.
Příznaky
Poznámka: Ovlivněné modely tiskáren jsou imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT a imagePROGRAF.
Představte si následující scénář:
-
Nainstalujete tiskárnu Canon a ovladač tiskárny Canon v počítači, ve kterém je spuštěn jeden z následujících operačních systémů:
-
Windows Vista
-
Windows Server 2008
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
-
Pokusíte se vytisknout webovou stránku v aplikaci Windows Internet Explorer 9.
V tomto scénáři může selhat tisková úloha. Pokud máte nainstalovaný určitý ovladač tiskárny Canon (včetně ovladačů pro tiskárny imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT a imagePROGRAF), může se zobrazit chybová zpráva podobná některé z následujících:
Automaticky otevírané okno s chybou: Chyba
skriptu
Ve skriptu na této stránce došlo k chybě.
Automaticky otevírané okno s chybou: Zpráva z webové stránky
Došlo k vnitřní chybě a Internet Explorer nemůže tento dokument vytisknout.
Poznámky
-
Internet Explorer 9 použije rozhraní API tisku XPS pro tiskové úlohy.
-
K tomuto problému může dojít při konfiguraci tiskárny Canon pro tisk více stránek na jeden list papíru. Například při pokusu o tisk webové stránky kliknete na 2 na 1 v seznamu Rozložení stránky. K tomu ale může dojít také v případě, že se některá nastavení, jako je změna měřítka, barevné režimy změní z výchozích hodnot.
-
K tomuto problému může dojít při použití jiných aplikací, které používají rozhraní API tisku XPS pro tiskové úlohy.
Řešení
Informace o aktualizaci
Jak získat tuto aktualizaci
Následující soubory jsou k dispozici ke stažení z webu Stažení softwaru společnosti Microsoft:
|
Operační systém |
Aktualizace |
|---|---|
|
Všechny podporované verze x86 systému Windows Vista |
|
|
Všechny podporované verze x64 systému Windows Vista |
|
|
Všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 |
|
|
Všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 |
|
|
Všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86 |
|
|
Všechny podporované verze x64 systému Windows 7 |
|
|
Všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2 |
Další informace o stažení souborů podpory společnosti Microsoft klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory Microsoftu z online služby
Microsoft v tomto souboru zkontroloval viry. Společnost Microsoft použila nejnovější software pro detekci virů, který byl k datu publikování souboru k dispozici. Soubor je uložený na serverech s rozšířeným zabezpečením, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám souboru.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte mít spuštěný jeden z následujících operačních systémů:
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Poznámka: Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci v systému Windows Vista nebo Windows Server 2008, musíte nejprve nainstalovat následující aktualizace:
971512 Popis knihovny Windows Graphics, Imaging a XPS
2117917 Dodatek k aktualizaci platformy pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008
Informace o registru
Chcete-li použít aktualizaci v tomto balíčku, není nutné provádět žádné změny v registru.
Požadavky na restartování
Po instalaci této aktualizace je třeba restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje žádnou dříve vydanou aktualizaci.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy u těchto souborů jsou uvedeny v čase UTC (koordinovaný univerzální čas). Data a časy u těchto souborů na vašem místním počítači se zobrazují v místním čase včetně vašeho aktuálního posunu letního času. Kromě toho se data a časy můžou změnit při provádění některých operací se soubory.
Kliknutím sem zobrazíte nebo skryjete podrobné informace.
Poznámky k informacím o souborech systému Windows Vista a Windows Server 2008
-
Soubory, které se týkají konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a větve služby (LDR, GDR), je možné identifikovat podle čísel verzí souborů, jak je znázorněno v následující tabulce.
Verze
Produkt
SR_Level
Typ služeb
6.0.600
2.
18xxxWindows Vista a Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista a Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Větve služby GDR obsahují pouze ty opravy, které jsou obecně vydané k řešení rozsáhlých a mimořádně důležitých problémů. Větve služby LDR obsahují kromě široce vydaných oprav také opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest), které jsou nainstalovány pro každé prostředí, jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 a pro systém Windows Vista". Soubory MANIFEST a přidružené soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou velmi důležité pro zachování stavu aktualizovaných součástí. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedené atributy, jsou podepsány digitálním podpisem Microsoftu.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.18427 |
876,032 |
12. března 2011 |
21:55 |
|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.22611 |
876,032 |
13. března 2011 |
00:19 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.18427 |
1,653,760 |
12. března 2011 |
22:52 |
|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.22611 |
1,653,760 |
12. března 2011 |
22:54 |
Poznámky k informacím o souborech pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
-
Soubory, které se týkají konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a větve služby (LDR, GDR), lze identifikovat pomocí čísel verzí souborů, jak je znázorněno v následující tabulce:
Verze
Produkt
Milník
Typ služeb
6.1.760
0,16xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Větve služby GDR obsahují pouze ty opravy, které jsou obecně vydané k řešení rozsáhlých a mimořádně důležitých problémů. Větve služby LDR obsahují kromě široce vydaných oprav také opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest), které jsou nainstalovány pro každé prostředí, jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro Systém Windows Server 2008 R2 a windows 7. Soubory MANIFEST a přidružené soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou velmi důležité pro zachování stavu aktualizovaných součástí. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedené atributy, jsou podepsány digitálním podpisem Microsoftu.
Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.16779 |
442,880 |
12. března 2011 |
11:31 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.20923 |
442,880 |
12. března 2011 |
11:41 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7601.17578 |
870,912 |
12. března 2011 |
11:23 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7601.21682 |
870,912 |
12. března 2011 |
11:17 |
Pro všechny podporované verze x64 systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.16779 |
662,528 |
12. března 2011 |
12:03 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.20923 |
662,528 |
12. března 2011 |
12:05 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7601.17578 |
1,465,344 |
12. března 2011 |
12:08 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7601.21682 |
1,465,344 |
12. března 2011 |
12:03 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o nekompatibilitu mezi určitými ovladači tisku a produkty společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části Platí pro.
Další informace
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008
Kliknutím sem zobrazíte nebo skryjete podrobné informace.
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
|
Název souboru |
X86_4ae25110a951604a86e97fcf41f58278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_f1fbaf3c5934b85d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (UTC) |
14. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
13:17 |
|
Název souboru |
X86_f95c53563a43fd1c62f0e818bf0578a6_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_b5cfc885ff64ef92.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (UTC) |
14. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
13:17 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_9eeb80cf99622297.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,927 |
|
Datum (UTC) |
12. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
23:51 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_9f79edb0b27d0b8d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,927 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:12 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
|
Název souboru |
Amd64_4e214153bc151fa3cbcb28f3128e5278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_4f40792de7bfffd8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,058 |
|
Datum (UTC) |
14. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
13:16 |
|
Název souboru |
Amd64_eea74f6e55168a2b566b0a77ea52c01c_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_bd9715dddad73c51.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,058 |
|
Datum (UTC) |
14. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
13:16 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_fb0a1c5351bf93cd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,640 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
00:26 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_fb9889346ada7cc3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,640 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
00:23 |
Další informace o souborech pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_bab371a672c4e991.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
X86_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_cdd949f38ab681b4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
X86_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_b09dd0d3c4fff0af.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
X86_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_aae002a870ceacc6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_ab8851f9729322c8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,593 |
|
Datum (UTC) |
12. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
12:03 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_ac41fe8a8b8d9bfa.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,593 |
|
Datum (UTC) |
12. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
12:07 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_ad6daeb56fba755d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,593 |
|
Datum (UTC) |
12. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
11:48 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_ade679d888e5990e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,593 |
|
Datum (UTC) |
12. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
11:40 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_16d20d2a2b225ac7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
707 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_1dc2947ba3dc5d46284be69304376081_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_04704eda17551d37.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,058 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_216319df61f3718f1a5e4528b9f86f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_f32294716f166d40.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,058 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_29f7e5774313f2ea.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
707 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_2b0134872144ba38e8aa31e8b94a30c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_5b3ff1e888823d0f8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_5f1280df3a4bb949039fc60bc2d4ada9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_5309bbfea6693aa7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_0cbc6c577d5d61e5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
707 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_8b41c6355286c58628d9f154fd393b7f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_2810cc14965fd5f7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_8d66e5afc45a4101a9be5b4c6f314af3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_c08396ef76e1e01d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,058 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_06fe9e2c292c1dfc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
707 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_e6357ba080d1fc34c8b4864753fa33d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_d961987fff7b6a0d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,058 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_f89895384d2b2804e77b79aa1d04d758_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_5d0e3f2d42770cff.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (UTC) |
13. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
02:34 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_07a6ed7d2af093fe.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,595 |
|
Datum (UTC) |
12. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
12:39 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_08609a0e43eb0d30.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,595 |
|
Datum (UTC) |
12. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
13:03 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_098c4a392817e693.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,595 |
|
Datum (UTC) |
12. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
12:42 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_0a05155c41430a44.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,595 |
|
Datum (UTC) |
12. března 2011 |
|
Čas (UTC) |
12:30 |
Reference
Další informace o tom, jak získat aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack
pro Windows Vista
Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows Server 2008 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
968849 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro Windows Server 2008
Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
V systémech Windows Vista a Windows Server 2008 musíte mít před instalací této aktualizace a aplikace Internet Explorer 9 v počítači nainstalovaný doplněk Platform Update Supplement pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 a knihovnu Windows Graphics, Imaging a XPS. Další informace o instalaci aplikace Internet Explorer 9 klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2399238 Předpoklady pro instalaci aplikace Internet Explorer 9 Další informace o doplňku Platform Update Supplement pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2117917 Platform Update Supplement pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 Další informace o knihovně Windows Graphics, Imaging a XPS klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
971512 Popis knihovny Windows Graphics, Imaging a XPS Další informace o terminologii aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie, která se používá k popisu aktualizací
softwaru společnosti Microsoft
Produkty třetích stran, které jsou popsány v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi, které jsou nezávislé na Microsoftu. Společnost Microsoft neposkytuje žádné záruky, předpokládané ani jiné, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
