Không thể in từ Internet Explorer 9 bằng một số máy in Canon

Dịch tiêu đề Dịch tiêu đề
ID của bài: 2522422 - Xem sản phẩm mà bài này áp dụng vào.
Bung tất cả | Thu gọn tất cả

Ở Trang này

TRIỆU CHỨNG


Chú ý Các kiểu máy in bị ảnh hưởng là imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT và imagePROGRAF.

Xem xét kịch bản sau:
  • Bạn cài đặt máy in Canon và trình điều khiển máy in Canon trên một máy tính đang chạy một trong các hệ điều hành sau:
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • Bạn cố gắng in một trang web trong Windows Internet Explorer 9.
Trong tình huống này, lệnh in có thể bị lỗi. Ngoài ra, khi bạn đã cài đặt trình điều khiển máy in Canon cụ thể (bao gồm cả trình điều khiển cho các máy in imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT và imagePROGRAF), bạn có thể nhận được thông báo lỗi giống như sau:
Cửa sổ lỗi bật lên: Lỗi Tập lệnh
Đã xảy ra lỗi trong tập lệnh trên trang này.

Cửa sổ lỗi bật lên: Thông báo từ trang web
Đã xảy ra lỗi nội bộ và Internet Explorer không thể in tài liệu này.
Chú ý
  • Internet Explorer 9 áp dụng API In XPS cho các lệnh in.
  • Sự cố này có thể xảy ra khi bạn cấu hình máy in Canon để in nhiều trang trên một tờ giấy. Ví dụ, bạn bấm vào 2 trên 1 trong danh sách Bố cục Trang khi cố gắng in trang web. Tuy nhiên, điều này cũng có thể xảy ra khi các thiết đặt nhất định như thang đo, chế độ màu sắc được thay đổi từ các giá trị mặc định.
  • Sự cố này có thể xảy ra khi bạn sử dụng các ứng dụng khác áp dụng API In XPS cho các lệnh in.

GIẢI PHÁP

Thông tin về bản cập nhật

Cách nhận bản cập nhật này

Bạn có thể tải xuống các tệp sau đây từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
Thu gọn bảng nàyBung rộng bảng này
Hệ điều hànhCập nhật
Tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows Vista
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
Tải xuống
Tải xuống gói cập nhật ngay bây giờ.
Tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Vista
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
Tải xuống
Tải xuống gói cập nhật ngay bây giờ.
Tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows Server 2008
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
Tải xuống
Tải xuống gói cập nhật ngay bây giờ.
Tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
Tải xuống
Tải xuống gói cập nhật ngay bây giờ.
Tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
Tải xuống
Tải xuống gói cập nhật ngay bây giờ.
Tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
Tải xuống
Tải xuống gói cập nhật ngay bây giờ.
Tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
Thu gọn hình ảnh nàyBung rộng hình ảnh này
Tải xuống
Tải xuống gói cập nhật ngay bây giờ.
Thông tin này có hữu ích không? Vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi

Để biết thêm thông tin về cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
119591 Cách lấy các tệp hỗ trợ Microsoft từ dịch vụ trực tuyến
Microsoft đã quét vi-rút cho tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút cập nhật nhất sẵn có tại thời điểm tệp được đăng. Tệp này lưu trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:
  • Windows Vista Gói Dịch vụ 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Gói Dịch vụ 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Gói Dịch vụ 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Gói Dịch vụ 1 (SP1)
Chú ý Để áp dụng bản cập nhật này trong Windows Vista hoặc Windows Server 2008, trước tiên bạn phải cài đặt các bản cập nhật sau:
971512 Mô tả về Windows Graphics, Imaging, và XPS Library
2117917 Platform Update Supplement dành cho Windows Vista và dành cho Windows Server 2008

Thông tin sổ đăng ký

Để sử dụng bản cập nhật trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào cho sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.

Cập nhật thông tin thay thế

Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật đã phát hành trước đó.

Thông tin tệp

Phiên bản chung của bản vá nóng này cài đặt các tệp chứa các thuộc tính được liệt kê ở bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.

Bấm vào đây để xem hoặc ẩn thông tin chi tiết

TÌNH TRẠNG

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự không tương thích giữa các trình điều khiển in nhất định và các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

THÔNG TIN THÊM

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Vista và Windows Server 2008

Bấm vào đây để xem hoặc ẩn thông tin chi tiết

THAM KHẢO

Để biết thêm thông tin về cách lấy gói dịch vụ Windows Vista, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
935791 Cách nhận gói dịch vụ Windows Vista mới nhất
Để biết thêm thông tin về cách lấy gói dịch vụ Windows Server 2008, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
968849 Cách lấy gói dịch vụ mới nhất cho Windows Server 2008
Để biết thêm thông tin về cách lấy Windows 7 hoặc gói dịch vụ Windows Server 2008 R2, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
976932 Thông tin về Gói Dịch vụ 1 dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Đối với Windows Vista và Windows Server 2008, bạn phải cài đặt Platform Update Supplement dành cho Windows Vista và Windows Server 2008 cũng như phải cài đặt Windows Graphics, Imaging và XPS Library trên máy tính trước khi cài đặt bản cập nhật này và Internet Explorer 9. Để biết thêm thông tin về cách cài đặt Internet Explorer 9, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2399238 Điều kiện tiên quyết để cài đặt Internet Explorer 9
Để biết thêm thông tin về Platform Update Supplement dành cho Windows Vista và Windows Server 2008, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2117917 Platform Update Supplement dành cho Windows Vista và Windows Server 2008
Để biết thêm thông tin về Windows Graphics, Imaging và XPS Library, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
971512 Mô tả về Windows Graphics, Imaging và XPS Library
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, ngụ ý bảo hành hay theo cách khác về hiệu năng hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.

Thuộc tính

ID của bài: 2522422 - Lần xem xét sau cùng: 10 Tháng Tám 2011 - Xem xét lại: 2.0
Áp dụng
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Microsoft Windows Server Foundation 2008 Windows Server Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Từ khóa: 
kbfix atdownload kbsurveynew kbexpertiseinter kbcip KB2522422

Cung cấp Phản hồi