使用某些 Canon 打印机时无法从 Internet Explorer 9 中进行打印

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症状


请注意受影响的打印机型号是 imageRUNNER、 imageCLASS、 imagePRESS、 Satera、 i SENSYS、 LASER SHOT 和 imagePROGRAF。

请考虑以下情况:
  • 您可以在运行下列其中一种操作系统的计算机上安装 Canon 打印机和 Canon 打印机驱动程序:
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • 您尝试打印 Windows Internet Explorer 9 中的网页。
在此情况下,打印作业可能会失败。此外,如果您安装了某个 Canon 打印机驱动程序(包括 imageRUNNER、imageCLASS、imagePRESS、Satera、i-SENSYS、LASER SHOT 和 imagePROGRAF 打印机的驱动程序),则可能会收到与以下消息类似的错误消息:
弹出式错误:脚本错误
当前页的脚本发生错误。

弹出式错误:来自网页的消息
这是内部错误,Internet Explorer 无法打印此文档。
注意
  • Internet Explorer 9 可以将 XPS 打印 API 应用于打印作业。
  • 当您将 Canon 打印机配置为在一张纸上打印多个页面时,可能会出现此问题。例如,当您尝试打印网页时,可以单击“页面布局”列表中的“2 on 1”。但是当更改某些设置(如缩放)、颜色模式的默认值时,也可能出现此问题。
  • 当使用将 XPS 打印 API 应用于打印作业的其他应用程序时,可能会出现此问题。

解决方案

更新信息

如何获取此更新

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:
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操作系统更新
所有受支持的基于 x86 的 Windows Vista 版本
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所有受支持的基于 x64 的 Windows Vista 版本
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所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 版本
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所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 版本
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所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
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所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本
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所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 版本
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有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对该文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止在未经授权的情况下对其进行更改。

先决条件

要应用此更新,计算机必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
注意 要在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 中应用此更新,您必须首先安装以下更新:
971512 Windows 图形、图像处理和 XPS 库的说明
2117917 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新补充

注册表信息

要使用此程序包中的更新,您无需对注册表做出任何更改。

重新启动要求

应用此更新后,必须重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。这些文件在您的本地计算机上显示的日期和时间是您的本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。此外,如果对这些文件执行某些操作,日期和时间可能会更改。

单击此处查看或隐藏详细信息

状态

Microsoft 已经确认这是某些打印驱动程序和“应用于”部分中列出的 Microsoft 产品不兼容的问题。

更多信息

其他文件信息

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件信息

单击此处查看或隐藏详细信息

参考

有关如何获取 Windows Vista Service Pack 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791 如何获取最新的 Windows Vista Service Pack
有关如何获取 Windows Server 2008 Service Pack 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
968849 如何获取最新的 Windows Server 2008 Service Pack
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932 有关 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的信息
对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008,在安装此更新和 Internet Explorer 9 之前,必须在计算机上安装 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台升级增补以及 Windows 图形、图像处理和 XPS 库。有关如何安装 Internet Explorer 9 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2399238 安装 Internet Explorer 9 的先决条件
有关 Windows Vista 和 Windows Server 2008 平台更新补充的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2117917 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台升级增补
有关 Windows 图形、图像处理和 XPS 库的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
971512 Windows 图形、图像处理和 XPS 库的介绍
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍
本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

属性

文章编号: 2522422 - 最后修改: 2011年7月29日 - 修订: 7.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
关键字:?
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