O recurso não funciona no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2 quando você tenta iniciar uma conexão de área de trabalho remota completa por meio do acesso via Web RD

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ID do artigo: 2524668 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você habilitar o single sign-on (SSO) recurso em um servidor remoto da área de trabalho que está executando o Windows Server 2008 R2.
  • Site de fazer logon no Remote Desktop Web Access acesso via Web RD) de um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Você tenta iniciar uma sessão de área de trabalho remota usando o site de acesso via Web RD.
Nesse cenário, você será solicitado a inserir suas credenciais. No entanto, o comportamento esperado é que você pode iniciar a sessão de área de trabalho remota diretamente.

Causa

Esse problema ocorre porque o SSO no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2 não está disponível para uma conexão de área de trabalho remota completa por meio do acesso via Web RD.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Com suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

ObservaçãoSe ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ObservaçãoO formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • O Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.7600,20xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601,17xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601. 21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contém somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wksprt.exe6.1.7600.20929223,74421-Mar-201103: 18.x86
Wksprt.exe6.1.7601.21687223,74419-Mar-201105: 03.x86
MSTSC. exe6.1.7600.209291,037,82421-Mar-201104: 38.x86
MSTSC.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923: 03.Não aplicável
MSTSC. exe6.1.7601.216871,051,64819-Mar-201106: 52x86
MSTSC.MOFNão aplicável1,19910-Jun-200921: 19.Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.20929131,58421-Mar-201104: 38.x86
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200922: 58Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7600.209292,705,40821-Mar-201104: 41.x86
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923: 02Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.209293686421-Mar-201104: 43.x86
Aaclient.dll6.1.7601.17514131,58420-Nov-201012: 18.x86
Aaclient.MOFNão aplicável1,26110-Jun-200921: 14Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7601.216873,216,89619-Mar-201106: 54x86
Mstscax.MOFNão aplicável2,05410-Jun-200921: 17.Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7601.175143686420-Nov-201012: 21.x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wksprt.exe6.1.7600.20929248,83221-Mar-201103: 44.x64
Wksprt.exe6.1.7601.21687249,34419-Mar-201105: 41.x64
MSTSC. exe6.1.7600.209291,101,31221-Mar-201105: 23.x64
MSTSC.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923: 22.Não aplicável
MSTSC. exe6.1.7601.216871,119,74419-Mar-201107: 37.x64
MSTSC.MOFNão aplicável1,19910-Jun-200920: 36.Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.20929158,72021-Mar-201105: 24.x64
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200923: 18.Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7600.209293,155,96821-Mar-201105: 29.x64
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923: 20.Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.2092944,03221-Mar-201105: 33x64
Aaclient.dll6.1.7601.17514158,72020-Nov-201013: 25.x64
Aaclient.MOFNão aplicável1,26110-Jun-200920: 31.Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7601.216873,718,14419-Mar-201107: 41.x64
Mstscax.MOFNão aplicável2,05410-Jun-200920: 34Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7601.1751444,03220-Nov-201013: 27.x64
MSTSC. exe6.1.7600.209291,037,82421-Mar-201104: 38.x86
MSTSC.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923: 03.Não aplicável
MSTSC. exe6.1.7601.216871,051,64819-Mar-201106: 52x86
MSTSC.MOFNão aplicável1,19910-Jun-200921: 19.Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.20929131,58421-Mar-201104: 38.x86
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200922: 58Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7600.209292,705,40821-Mar-201104: 41.x86
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923: 02Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.209293686421-Mar-201104: 43.x86
Aaclient.dll6.1.7601.17514131,58420-Nov-201012: 18.x86
Aaclient.MOFNão aplicável1,26110-Jun-200921: 14Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7601.216873,216,89619-Mar-201106: 54x86
Mstscax.MOFNão aplicável2,05410-Jun-200921: 17.Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7601.175143686420-Nov-201012: 21.x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wksprt.exe6.1.7600.20929457,21621-Mar-201102: 57IA-64
MSTSC. exe6.1.7600.209291,668,60821-Mar-201102: 04IA-64
MSTSC.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923: 47Não aplicável
MSTSC. exe6.1.7601.216871,703,42419-Mar-201106: 47IA-64
MSTSC.MOFNão aplicável1,19910-Jun-200920: 39.Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.2092933996821-Mar-201104: 03.IA-64
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200923: 44.Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7600.209296,092,28821-Mar-201104: 06.IA-64
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923: 46Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.2092997,79221-Mar-201104: 09IA-64
Aaclient.dll6.1.7601.2168733996819-Mar-201106: 48.IA-64
Aaclient.MOFNão aplicável1,26110-Jun-200920: 36.Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7601.216876,306,81619-Mar-201106: 48.IA-64
Mstscax.MOFNão aplicável2,05410-Jun-200920: 38.Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7601.1751497,79220-Nov-201010: 28.IA-64
MSTSC. exe6.1.7600.209291,037,82421-Mar-201104: 38.x86
MSTSC.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923: 03.Não aplicável
MSTSC. exe6.1.7601.216871,051,64819-Mar-201106: 52x86
MSTSC.MOFNão aplicável1,19910-Jun-200921: 19.Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.20929131,58421-Mar-201104: 38.x86
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200922: 58Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7600.209292,705,40821-Mar-201104: 41.x86
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923: 02Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.209293686421-Mar-201104: 43.x86
Aaclient.dll6.1.7601.17514131,58420-Nov-201012: 18.x86
Aaclient.MOFNão aplicável1,26110-Jun-200921: 14Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7601.216873,216,89619-Mar-201106: 54x86
Mstscax.MOFNão aplicável2,05410-Jun-200921: 17.Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7601.175143686420-Nov-201012: 21.x86

Situação

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre segurança de conexão de RemoteApp e área de trabalho, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,325
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_3cb5333eeb653dbd450f94c6a550ec46_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_a7c826511b2382aa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_ad7fd8f5c9243e59fa17c9084571a1a3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_347c6020f8693c92.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,458
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_b99f4822eda5aff58cb3fdc80bef4ce9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_bab2ab0d1574a04c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo727
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_e13af91cb7e3e868d601e019a0853736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_42c7e64249e9e404.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...es workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_270a17d9577f1e24.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,960
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)05: 11.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...es workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_28ad92dd54d801e1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,960
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)07: 20.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_4e812ab19b5474b2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,618
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)05: 17.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5024a5b598ad586f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,618
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)22: 07
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_3092e4d93fe51b31.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo131,498
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)05: 17.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_32365fdd3d3dfeee.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo140,967
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_0c70135be8df7b89e1a640b4a45495a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_44997d4f911d7a7d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo725
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_13f01e94a4b1f28bd57345d2aa2bf64b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_c6266aa7c6c5702c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,205
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_ee5f0d6201c1ce0eed2b8da7851887d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_82a8b243620d25c1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,104
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_ff7074902a4dc8c423c7d63148dd4e34_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_2603c6e93c51aa9d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,092
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...es-workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_8328b35d0fdc8f5a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,551
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)06/04:
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...es workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_84cc2e610d357317.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,551
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)13: 08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_aa9fc63553b1e5e8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,624
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)06: 07
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_ac434139510ac9a5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,624
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)16: 08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_8cb1805cf8428c67.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo131,504
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)06: 10.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_8e54fb60f59b7024.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo140,973
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)48: 00
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,341
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_b4f470878812a7e3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,023
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)04: 59.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_b697eb8b856b8ba0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,023
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)07: 10.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_3092e4d93fe51b31.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo131,498
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)05: 17.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_32365fdd3d3dfeee.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo140,967
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)48: 00
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_8006bb50be82e5d03dcaf614ab5be060_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_94ee5d739ce2379f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,090
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Tamanho do arquivo13,023
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Tamanho do arquivo140,967
Data (UTC)22-Mar-2011
Hora (UTC)00: 42
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Propriedades

ID do artigo: 2524668 - Última revisão: quarta-feira, 13 de abril de 2011 - Revisão: 1.0
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  • Windows 7 Enterprise
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