"0x0000003B" Stop-Fehler bei der Remoteüberwachung einer Remotedesktopsitzung in Windows Server 2008 R2

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 2525246 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Alles erweitern | Alles schließen

Auf dieser Seite

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Installieren Sie die Remotedesktop-Sitzungshost-Rolle auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Sie initiieren, um die Remoteüberwachung einer Remotedesktop-Sitzung oder eine Remotedesktopsitzung aus einem anderen Remote Desktop-Sitzung auf dem Computer von der Remote überwachten.

    Hinweis Diese Operation, die Sie ausführen wird als "shadowing" bezeichnet.
In diesem Szenario wird eine Stop-Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:
STOP: 0X0000003B) Parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Die SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Hinweise
  • Nicht alle "0x0000003B" Stop-Fehler werden durch dieses Problem verursacht.
  • Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.

Informationen für Entwickler

Dieses Problem tritt auf, wenn beide der folgenden Aktionen zur gleichen Zeit in einer Remotedesktopsitzung ausgeführt werden:
  • Eine Anwendung oder ein Dienst ruft die EnumDisplaySettings -Funktion auf.
  • Um die Remoteüberwachung einer anderen Remotedesktop-Sitzung zu initiieren, oder Sie sind Remoteüberwachung einer anderen Remotedesktop-Sitzung.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Treiber für die Remote Desktop Protocol (RDP) (Rdpdd.sys) nicht überprüft, ob ein Objekt NULL ist, bevor die Rdpdd.sys auf das Objekt zugreift. Daher tritt dieses Problem auf, wenn Rdpdd.sys auf ein Objekt zugreift, die einen Nullwert aufweist.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wird dies nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und -support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix zu installieren, muss eines der folgenden Betriebssysteme laufen:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Darüber hinaus muss der Remotedesktopdienste-Rollendienst installiert werden.

Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows Server 2008 R2 Servicepack zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2
Wichtig: Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien für bestimmte Produkte, SR_Level (RTM, SP geltenn), und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden kann, indem Sie die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformServicebereich
Rdpwd.sys6.1.7600.20928205,82419-Mär-201105:44x64Nicht zutreffend
"Rdpdd.dll"6.1.7600.20928194,56019-Mär-201105:43x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20928_NONE_414E4D4987942D3F
"Rdpdd.dll"6.1.7601.21687274,94419-Mär-201105:42x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21687_NONE_42F2C89784EC2A53

Abhilfe

Problemumgehung für Windows Server 2008 R2

Um dieses Problem zu umgehen, rufen Sie die EnumDisplaySettings -Funktion nicht, wenn der Vorgang, der Remote die Remotedesktop-Sitzung steuert aktiv ist.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Weitere Informationen über die EnumDisplaySettings -Funktion finden Sie auf die folgende MSDN-Website:
Allgemeine Informationen über die EnumDisplaySettings-Funktion

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_1f7ffed2870e4badb2f02a9a7844fb0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_0955ba9cb4058cdd.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße726
Datum (UTC)21-Mär-2011
Zeit (UTC)19:10
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_b62498c026920813a651bb4f7f102628_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_1f25f96ec90adb6e.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,097
Datum (UTC)21-Mär-2011
Zeit (UTC)19:10
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_a838009e079dc4ed.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,435
Datum (UTC)19-Mär-2011
Zeit (UTC)08:19
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-t...s-Rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_414e4d4987942d3f.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2816
Datum (UTC)19-Mär-2011
Zeit (UTC)08:30 Uhr
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-t...s-Rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_42f2c89784ec2a53.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2816
Datum (UTC)19-Mär-2011
Zeit (UTC)08:19
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2762
Datum (UTC)21-Mär-2011
Zeit (UTC)19:10
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 2525246 - Geändert am: Freitag, 29. März 2013 - Version: 4.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2525246 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2525246
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com