«0x0000003B» stop-ошибка при удаленно управлять сеансом удаленного рабочего стола в Windows Server 2008 R2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2525246 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Установка роли узла сеансов удаленного рабочего стола на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2.
  • Начать удаленное управление сеансом удаленного рабочего стола или удаленно управляемом сеансе удаленного рабочего стола из другого сеанса удаленного рабочего стола на компьютере.

    ПримечаниеЭтой операции, выполняемые называется «перекрытие».
В этом случае появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное следующему:
STOP: (0X0000003B)параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Заметки
  • Не все ошибки Stop «0x0000003B» являются причиной этой проблемы.
  • Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.

Сведения для разработчиков

Подобное поведение наблюдается, когда оба из следующих действий, выполненных в то же время в сеансе удаленного рабочего стола.
  • Приложением или службой вызовыEnumDisplaySettingsфункция.
  • Инициировать для удаленного управления другим сеансом удаленного рабочего стола или удаленно управляемом сеансе удаленного рабочего стола.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку драйвер экрана протокола удаленного рабочего стола (RDP) (Rdpdd.sys) не проверяет, является ли объектЗНАЧЕНИЕ NULLПеред Rdpdd.sys получает доступ к объекту. Таким образом, эта проблема возникает при Rdpdd.sys доступе к объекту, который имеетЗНАЧЕНИЕ NULLзначение.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, отправьте запрос и службу поддержки для получения исправления.

ПримечаниеЕсли возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
ПримечаниеВ форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление, вы должны работать под управлением одной из следующих операционных систем:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Кроме того должна быть установлена служба роли служб удаленных рабочих столов.

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования этого пакета исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит версии файлов, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2
ВажныеИсправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтапуВетвь службы
    6.1.7600.20xxxWindows Server 2008 R2RTM-ВЕРСИИLDR
    6.1.7601.21xxxWindows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой средыУказанный отдельнов разделе «сведения о дополнительных файлах для системы Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформаВетвь службы
Rdpwd.sys6.1.7600.20928205,82419 Марта 201105: 44x 64Не применимо
Rdpdd.dll6.1.7600.20928194,56019 Марта 201105: 43x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20928_NONE_414E4D4987942D3F
Rdpdd.dll6.1.7601.21687274,94419 Марта 201105: 42x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21687_NONE_42F2C89784EC2A53

Временное решение

Временное решение для Windows Server 2008 R2

Чтобы обойти эту проблему, не нужно вызыватьEnumDisplaySettingsфункция при активной операции, которая удаленно управляет работой сеанса удаленного рабочего стола.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Для получения дополнительных сведений оEnumDisplaySettingsфункции, посетите следующий веб-узел MSDN:
Общие сведения о функции EnumDisplaySettings

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_1f7ffed2870e4badb2f02a9a7844fb0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_0955ba9cb4058cdd.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла726
Дата (UTC)21 Марта 2011
Время (UTC)19: 10
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_b62498c026920813a651bb4f7f102628_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_1f25f96ec90adb6e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,097
Дата (UTC)21 Марта 2011
Время (UTC)19: 10
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_a838009e079dc4ed.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,435
Дата (UTC)19 Марта 2011
Время (UTC)08: 19
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_414e4d4987942d3f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,816
Дата (UTC)19 Марта 2011
Время (UTC)08: 30
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_42f2c89784ec2a53.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,816
Дата (UTC)19 Марта 2011
Время (UTC)08: 19
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,762
Дата (UTC)21 Марта 2011
Время (UTC)19: 10
ПлатформаНе применимо

Свойства

Код статьи: 2525246 - Последний отзыв: 16 апреля 2011 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2525246 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2525246

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com