"0x0000003B"stop 错误时,远程控制远程桌面会话中 Windows Server 2008 R2

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症状

请考虑以下情形:
  • 在运行 Windows Server 2008 R2 的计算机上安装远程桌面会话主机角色。
  • 启动远程控制远程桌面会话,或您远程控制另一台计算机上的远程桌面会话的远程桌面会话。

    请注意在执行此操作被称为"隐藏。
在此方案中,您将收到类似于以下 Stop 错误消息:
停止: 0X0000003B (parameter1、 parameter2、 parameter3、 parameter4)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

备注
  • 此问题被由于不是所有的"0x0000003B"Stop 错误。
  • 此错误消息中的参数有所不同,具体取决于计算机的配置。

开发人员信息

在远程桌面会话中同时执行这两个以下操作时,会出现此问题:
  • 应用程序或服务的调用EnumDisplaySettings函数。
  • 启动远程控制另一个远程桌面会话,或您远程控制另一远程桌面会话。

原因

出现此问题是因为远程桌面协议 (RDP) 的显示驱动程序 (Rdpdd.sys) 不会检查对象是否空值Rdpdd.sys 访问对象之前。因此,此问题时发生 Rdpdd.sys 访问包含的对象空值值。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

如果此修补程序可供下载,没有在此知识文库文章顶部"修补程序下载"部分。如果未显示此部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

请注意如果出现其他问题或是否需要任何故障诊断,您可能要创建一个单独的服务请求。其他支持问题和事项,不适合此特定的修补程序将正常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建一个单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
请注意"修补程序下载"窗体将显示该修补程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为一个修补程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
另外,必须安装远程桌面服务角色服务。

有关如何获取 Windows Server 2008 R2 服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 有关的信息

注册表信息

若要使用此程序包中的修补程序,不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间,这些文件列出了以协调通用时间 (UTC)。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和时间在您的本地计算机上的这些文件。此外,日期和时间可能发生变化时执行某些操作的文件。
Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包含在相同的程序包中。但是,在这两个操作系统下列出了修补程序请求页上的修复程序。若要请求应用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页列出的修补程序。若要确定每个修补程序应用于实际操作系统的文章中的"适用于"部分将始终引用。
  • 将应用于特定的产品,SR_Level (RTM、 SP 文件n),并且可以通过下表中所示,检查文件版本编号识别服务分支 (LDR,GDR)。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.1.7600.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花文件 (.mum) 已安装的每个环境分别列出在 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息"部分中。菊花和清单文件关联的安全编录 (.cat) 文件,是维护更新组件的状态非常重要的。安全编录文件,其属性未列出,签名与 Microsoft 的数字签名。
支持所有基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 x
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台服务分支
Rdpwd.sys6.1.7600.20928205,8242011 年 3 月 19 日05: 44x64不适用
Rdpdd.dll6.1.7600.20928194,5602011 年 3 月 19 日05: 43x64T.-AMD64_MICROSOFT-WINDOWS。S-RDP-DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20928_NONE_414E4D4987942D3F
Rdpdd.dll6.1.7601.21687274,9442011 年 3 月 19 日05: 42x64T.-AMD64_MICROSOFT-WINDOWS。S-RDP-DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21687_NONE_42F2C89784EC2A53

替代方法

Windows Server 2008 R2 的解决方法

要变通解决此问题,请不要调用EnumDisplaySettings函数中发生的操作的远程控制远程桌面会话处于活动状态。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
有关详细信息EnumDisplaySettings正常工作,请访问下面的 MSDN 网站:
EnumDisplaySettings 函数有关的一般信息

其他文件信息

Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有支持的其他文件基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 x
收起该表格展开该表格
文件名称Amd64_1f7ffed2870e4badb2f02a9a7844fb0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_0955ba9cb4058cdd.manifest
文件版本不适用
文件大小726
日期 (UTC)2011 年 3 月 21 日
时间 (UTC)19: 10
平台不适用
文件名称Amd64_b62498c026920813a651bb4f7f102628_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_1f25f96ec90adb6e.manifest
文件版本不适用
文件大小1,097
日期 (UTC)2011 年 3 月 21 日
时间 (UTC)19: 10
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-t...(dp) winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_a838009e079dc4ed.manifest
文件版本不适用
文件大小3,435
日期 (UTC)2011 年 3 月 19 日
时间 (UTC)08: 19
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_414e4d4987942d3f.manifest
文件版本不适用
文件大小2,816
日期 (UTC)2011 年 3 月 19 日
时间 (UTC)08: 30
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_42f2c89784ec2a53.manifest
文件版本不适用
文件大小2,816
日期 (UTC)2011 年 3 月 19 日
时间 (UTC)08: 19
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,762
日期 (UTC)2011 年 3 月 21 日
时间 (UTC)19: 10
平台不适用

属性

文章编号: 2525246 - 最后修改: 2011年4月15日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
关键字:?
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