Počítač může zmrazit nebo může restartovat černá obrazovka, která má 0xc0000034 chybová zpráva po instalaci aktualizace Windows Vista service pack

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2525966 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Nainstalujete aktualizaci Windows Vista service pack v počítači. Po instalaci aktualizace service pack může zmrazit počítač nebo jej restartovat. Pokud restartování počítače se zobrazí chybová zpráva podobná následující na černé obrazovce:
!! 0xC0000034!! 142/53007 (_0000000000000000.cdf-ms)
Poznámka:Restartování počítače se zobrazí stejná chybová zpráva.

Poznámka:Pokud dojde k tomuto problému v počítačích se systémem Windows 7, klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
975484Počítač může ukotvení nebo restartovat černá obrazovka, která má "0xc0000034" chybovou zprávu po instalaci aktualizace Service Pack 1 pro systém Windows 7

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující metody počínaje metodu 1. Pokud metoda 1 problém nevyřeší, zkuste metodu 2. Doporučujeme pouze v případě, že jste pokročilý uživatel vyzkoušejte metodu 3.

Tyto metody jsou určeny vám vrátit počítač do spustitelného stavu bez aktualizace service pack nainstalována. Po úspěšném návrat počítače do spustitelného stavu, pokuste se znovu nainstalovat aktualizaci service pack.

Poznámka:Následující metody vyžadují disk DVD se systémem Windows Vista. Pokud výrobce počítače nedodala DVD systému Windows Vista, je možné spuštění nástroje pro opravu. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Restartujte počítač a potom stiskněte klávesu F8 během restartování otevřeteRozšířené možnosti spuštěnínabídka. Počkejte nebo vyberteNabídka Upřesnit možnostimožnost.
  2. Vyberte možnost opravit tento počítač v nabídce.
  3. VybratSprávce, a pak stiskněte klávesu ENTER.
  4. Přejděte ke kroku 4 v metodu 1 nebo metodu 2.

Metoda 1: Obnovte počítač do dřívějšího bodu v čase pomocí nástroje Obnovení systému

Systém dojde k obnovení počítače na dřívější včas před zjistila problém a pak jej restartujte počítač. Chcete-li nástroj Obnovení systému, postupujte takto:
  1. Vložte disk DVD se systémem Windows Vista do jednotky DVD a restartujte počítač z disku DVD.

    Poznámka:Po přijetíStisknutím libovolné klávesy spustíte systém z disku CD nebo DVDdotaz, stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici k restartování počítače pomocí disku DVD se systémem Windows Vista.
  2. Vyberte nastavení jazyka a klepněte na tlačítkoDalší.
  3. VybratOpravit tento počítač.
  4. Vyberte instalaci systému Windows Vista nelze opravit, a klepněte na tlačítkoDalší.
  5. Ve skupinovém rámečkuMožnosti obnovení systému, vyberteObnovení systému, a pak stiskněte klávesu ENTER.

    Poznámka:Pokud proces opravy zjistí potíže při spuštění systému Windows Vista, bude spuštěn nástroj Oprava spouštění systému automaticky opravit problém. V takovém případě klepněte na tlačítkoStornoa klepněte na tlačítkoZobrazit rozšířené možnostiobnovení systému a podpory.
  6. V Průvodci obnovením systému klepněte na tlačítkoDalší.
  7. Vyberte bod obnovení, který má datum před datem, že obdrželi chybovou zprávu a klepněte na tlačítkoDalší.

    Poznámka:Ve většině případů to je nejnovější bod obnovení v seznamu.
  8. Klepněte na tlačítkoDalší.
  9. Klepněte na tlačítkoDokončit. Nástroj Obnovení systému bude dokončit a restartujte počítač.
Poznámka:Pokud se zobrazí černá obrazovka a stejná chybová zpráva nebo podobná chybová zpráva, budete muset tyto kroky opakujte a obnovit počítač do předchozího stavu.

Metoda 2: Použití spuštění opravy pokusit opravit problémy s počítačem při spuštění

Chcete-li spustit systém Windows z disku DVD systému Windows Vista pomocí možnosti obnovení systému, postupujte takto:
  1. Vložte disk DVD se systémem Windows Vista do jednotky DVD a restartujte počítač z disku DVD.

    Poznámka:Po přijetíStisknutím libovolné klávesy spustíte systém z disku CD nebo DVDdotaz, stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici k restartování počítače pomocí disku DVD se systémem Windows Vista.
  2. Vyberte nastavení jazyka a klepněte na tlačítkoDalší.
  3. VybratOpravit tento počítač.
  4. Vyberte instalaci systému Windows Vista nelze opravit, a klepněte na tlačítkoDalší.
  5. Ve skupinovém rámečkuMožnosti obnovení systému, vyberteNástroj Oprava spouštění systému, a pak stiskněte klávesu ENTER.

    Poznámka:Pokud proces opravy zjistí potíže při spuštění systému Windows Vista, bude spuštěn nástroj Oprava spouštění systému automaticky opravit problémy. V takovém případě klepněte na tlačítkoStornoa klepněte na tlačítkoZobrazit rozšířené možnostiobnovení systému a podpory.
  6. Klepněte na tlačítkoDokončitPo dokončení Oprava spouštění systému.
  7. Ve skupinovém rámečkuMožnosti obnovení systému, klepněte na tlačítkoRestartovat.
Poznámka:Pokud se zobrazí černá obrazovka, která má stejná chybová zpráva, vyzkoušejte metodu 3.

Metoda 3: Poqexec položku odstraníte z hodnoty SetupExecute (pouze pro zkušené uživatele)

Poznámka:Doporučujeme pouze v případě, že jste pokročilý uživatel vyzkoušejte metodu 3.

DůležitéTento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které informace o úpravě registru. Však mohou nastat závažné problémy při nesprávných úpravách registru. Proto se ujistěte, opatrně postupujte takto. Pro zvýšení ochrany před úpravami je nutné zálohujte registr. Můžete pak obnovení registru v případě, že dojde k potížím. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:322756Postup při zálohování a obnovení registru v systému Windows

Chcete-li odstranit položku poqexec z hodnoty SetupExecute (REG_MULTI_SZ), je nutné vymazat hodnoty. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Vložte disk DVD se systémem Windows Vista do jednotky DVD a restartujte počítač z disku DVD.

    Poznámka:Po přijetíStisknutím libovolné klávesy spustíte systém z disku CD nebo DVDdotaz, stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici k restartování počítače pomocí disku DVD se systémem Windows Vista.
  2. Vyberte nastavení jazyka a klepněte na tlačítkoDalší.
  3. VybratOpravit tento počítač.

    Poznámka:Je-li se výzva obnovení systému, vyberteNe, a pak stiskněte klávesu ENTER.
  4. Ve skupinovém rámečkuMožnosti obnovení systému, vyberteNástroj Oprava spouštění systému, a pak stiskněte klávesu ENTER.

    Poznámka:Pokud proces opravy zjistí potíže při spuštění systému Windows Vista, bude spuštěn nástroj Oprava spouštění systému automaticky opravit problémy. V takovém případě klepněte na tlačítkoStornoa klepněte na tlačítkoZobrazit rozšířené možnostiobnovení systému a podpory.
  5. Ve skupinovém rámečkuMožnosti obnovení systému, klepněte na tlačítkoPříkazový řádek, a pak stiskněte klávesu ENTER.
  6. Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy. Po každém příkazu stiskněte klávesu ENTER:

    Reg load HKLM\BaseSystem C:\Windows\System32\config\SYSTEM

    /V "hklm\basesystem\controlset001\control\session Manager" REG Delete SetupExecute

    Reg add HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session ředitel. /v SetupExecute /t REG_MULTI_SZ

    Reg unload HKLM\BaseSystem

  7. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz:Konec, a pak stiskněte klávesu ENTER.
  8. Restartujte počítač.

Vlastnosti

ID článku: 2525966 - Poslední aktualizace: 29. března 2011 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Klíčová slova: 
kbmt KB2525966 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2525966

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com