Il messaggio di accesso non viene visualizzato correttamente quando ci si connette a un'applicazione RemoteApp da un computer che dispone di più monitor e che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2
Si attiva il Accesso interattivo: testo del messaggio per gli utenti che tentano di accedere Impostazione dei criteri di gruppo in un server terminal che esegue Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2.
Ci si connette a un'applicazione di RemoteApp pubblicata dal server terminal da un computer client che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Il computer client dispone di più monitor. Ad esempio, il computer client ha quattro monitor.
Monitor sul server terminal hanno una risoluzione superiore rispetto ai monitor sul computer client.
In questo scenario, il messaggio di accesso non viene visualizzato correttamente. Il messaggio viene visualizzato in una colonna accanto allo spazio di nero. Più controlla di avere, minori saranno le dimensioni di colonna diventano. Ad esempio, le dimensioni di colonna sono un quarto dello schermo totale se il computer client con quattro monitor.
A causa di questo problema, gli utenti non possono leggere il messaggio di accesso poiché i tipi di carattere del messaggio sono troppo piccole per la lettura. Questo problema può causare problemi legali se si utilizza il messaggio di accesso per visualizzare una dichiarazione di non responsabilità.
Questo problema si verifica perché la funzionalità di dimensionamento smart per RemoteApp consente di scalare verso il basso sul monitor server a base di client monitor risoluzione.
Per risolvere il problema, installare il seguente hotfix nel computer client che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Si noti che per abilitare questa funzionalità, il client e il server deve essere questo QFE installato e la nuova impostazione RDP necessario attivare dal lato server. Per garantire che tutti i client aziendali hanno installato questo QFE, gli utenti dei computer client all'interno dell'azienda non siano muniti dei privilegi di amministratore locale. Se gli utenti sono concessi privilegi di amministratore locale, quindi sarà possibile disinstallare questo QFE o reinstallare Windows senza questo QFE.
Informazioni sull'aggiornamento rapido
È disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
Windows 7
Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
Windows Server 2008 R2
Service Pack 1 (SP1) per Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento rapido.
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
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Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760 0,16xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0,20xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1. 17xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1. 21xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Di seguito è riportato il percorso dell'impostazione dei criteri di gruppo:
Computer Configurazione computer\Impostazioni Windows\Impostazioni protezione\Criteri locali\Opzioni di protezione\Accesso: testo del messaggio per gli utenti che tentano di accedere
NotaQuesta impostazione di protezione specifica un messaggio di testo viene visualizzato agli utenti al momento dell'accesso. Questo testo viene utilizzato frequentemente per motivi legali. Ad esempio, può essere utilizzato per informare gli utenti di conoscere le conseguenze dell'abuso di informazioni sulla società o per avvisarli che le loro azioni potrebbero essere controllate.
Per ulteriori informazioni sull'impostazione di ridimensionamento smart, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
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(http://support.microsoft.com/kb/2526629/en-us/
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