Como solucionar problemas durante a instalação do SP1 do Windows 7.

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Este artigo é um passo a passo.

Sumário

À s vezes, durante a instalação do Windows 7, podem ocorrer diversos erros, interrompendo a instalação. Este artigo explica as soluções possíveis para esses erros, de modo a realizar a correta instalação do sistema.

Resolução


  1. Clique no botão Iniciare, depois, em Painel de Controle.

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  2. A seguir, clique na opção Relógio, Idioma e Região do Painel de Controle.

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  3. Em Região e Idioma, clique na opção Instalar ou desinstalar idiomas de exibição.

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  4. Na janela Instalar ou desinstalar idiomas de exibição, clique em Desinstalar idiomas de exibição.

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  5. Selecione os idiomas instalados que não correspondam ao idioma que você usa no computador e clique em Avançar.

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    Agora, o SP1 será instalado corretamente
    Observação:se uma senha ou confirmação de senha de administrador for solicitada, digite a senha ou confirme-a.

Solução 2: Restauração do sistema


O uso da ferramenta Restauração do Sistema pode ajudar a determinar o problema, já que usa pontos de restauração para restaurar o sistema operacional a um estado no qual o problema não existia; lembre-se, porém, de que os programas e atualizações que foram instalados após esse ponto no tempo serão excluídos.

Para restaurar o sistema operacional a um estado anterior, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar, digite restauração do sistema no campo de pesquisa e clique em Restauração do Sistema na lista Programas.

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  2. Na tela Restauração do sistema, clique em Avançar.

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  3. Na caixa de diálogo Restauração do Sistema, marque a opção Mostrar mais pontos de restauração, clique em um ponto criado antes do problema começar a ocorrer e, em seguida, clique em Avançar.

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  4. Por fim, clique em Concluir.

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A seguir, o computador será reiniciado e tanto os arquivos, quanto a configuração do sistema retornarão ao estado em que se encontravam no momento em que o ponto de restauração foi criado.
Observação: se uma senha ou confirmação de senha de administrador for solicitada, digite a senha ou confirme-a e clique em Continuar.

Erro 0x80073701

Os recursos do sistema, como os arquivos de dados, os dados do Registro e outros dados, inclusive na memória, podem criar incoerências durante a vida útil do sistema operacional. Tais incoerências podem se dever a diversos erros de hardware ou a problemas de software. Em alguns casos, essas incoerências podem afetar os serviços do Windows e fazer com que as atualizações de software não funcionem. A ferramenta Preparação para Atualização do Sistema tenta resolver essas incoerências.

  1. Na página da Microsoft, faça o download da Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f&displayLang=pt-br. Para tanto, clique em Transferir:

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  2. Na tela de download, clique em Executar.

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  3. A tela de instalação será exibida; clique em Sim.

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  4. Aguarde a correta instalação das atualizações.

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  5. Concluída a instalação, clique em Fechar.

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  6. A seguir, clique em Iniciar e digite ?cmd? para abrir a linha de comandos.

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  7. Na linha de comandos, digite ?sfc/scannow?, pressione Entere aguarde o término do processo.

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  8. Por fim, inicie a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema mais uma vez para garantir que não existam mais erros registrados.

    Agora, o SP1 será instalado corretamente.


Solução 1: Erro 0x800F0A12

O erro 0x800f0a12 ocorre porque o programa de instalação do SP1 faz um teste permanente para confirmar que o Windows 7 consegue se inicializar sozinho a partir da partição ativa. Para solucionar este erro, sigas estas etapas:

  1. Clique no botãoIniciar e, depois, em Painel de Controle.

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  2. No Painel de Controle, clique em Sistema e Segurança.

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  3. A seguir, clique em Ferramentas Administrativas.

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  4. Clique em Gerenciamento do computador.

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  5. Em Repositório, na tela de navegação, clique em Gerenciamento de disco.

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  6. Finalmente, clique com o botão direito do mouse na partição de disco que contém o Windows 7 e selecione Marcar partição como ativa.

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    Agora, o SP1 será instalado corretamente.

Solução 2: Erro 0x800F0A12

Se a partição do sistema não se montar durante a inicialização, você poderá usar MOUNTVOL no prompt de comando para reabilitar a montagem automática de todos os volumes. Observação: antes de prosseguir, entre em contato com o administrador do sistema para saber por que o acesso à partição do sistema foi desabilitado.
  1. Clique no botão Iniciar e digite ?prompt de comando? no campo de pesquisa. A seguir, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.

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    Observação: se uma senha ou confirmação de senha de administrador for solicitada, digite a senha ou confirme-a.
  2. Digite ?mountvol/E? e pressione Enter.

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  3. Finalmente, reinicie o computador.
Agora, o SP1 será instalado corretamente.


Error C0000034


O uso da ferramenta Restauração do Sistema pode ajudar a solucionar o problema, já que usa pontos de restauração para restaurar os arquivos e a configuração do sistema a um estado anterior. Para obter mais informações sobre como usar a ferramenta ?Restauração do sistema?, consulte o tópico Erro C000009A: Solução 2: Restauração do sistema.

Erro 0x800f0a136 ou Erro 0x800f0826

Os recursos do sistema, como os arquivos de dados, os dados do Registro e outros dados, inclusive na memória, podem criar incoerências durante a vida útil do sistema operacional. Tais incoerências podem se dever a diversos erros de hardware ou a problemas de software. Em alguns casos, essas incoerências podem afetar os serviços do Windows e fazer com que as atualizações de software não funcionem. A ferramenta Preparação para Atualização do Sistema tenta resolver essas incoerências.

Para obter mais informações sobre como instalar a ferramenta, consulte o tópico Erro 0x80073701.

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Propriedades

ID do artigo: 2527001 - Última revisão: terça-feira, 5 de fevereiro de 2013 - Revisão: 2.1
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