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Sintomi

Ogni volta che si apre un'applicazione di Microsoft Office 2010, ad esempio Outlook 2010, viene visualizzato il seguente messaggio:

Windows consente di configurare Microsoft Office Professional Plus 2010 in corso.


Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno o pi¨ dei seguenti metodi nell'ordine in cui appaiono in:

Metodo 1:
Se si dispone di una versione precedente di Office installata, ad esempio Office 2003 o Office 2007, attenersi alla seguente procedura:


Per eseguire automaticamente il metodo 1, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce eseguire il metodo 1 personalmente, Vai al "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me


Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Fare clic su eseguire nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it .
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50780
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2

Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si Ŕ nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unitÓ memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema Ŕ stato risolto?"sezione.

Risolvere il problema manualmente

  1. In Windows 7 o Windows Vista, fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, Accessorie quindi scegliere Esegui.
  2. In Windows XP, fare clic su Start, quindi su Esegui.
  3. Digitare il comando seguente e premere INVIO:
    REG aggiungere HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. (Facoltativo) AnzichÚ digitare la riga di comando, Ŕ possibile Fare clic qui per copiarlo negli Appunti, destro del mouse su un'area vuota della finestra di esecuzione , selezionare Incollae quindi premere INVIO.
  5. Verificare che il problema viene risolto.

Se il problema persiste, passare al metodo successivo.

Metodo 2:


Per eseguire il metodo 2, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce eseguire il metodo 2 personalmente, Vai al "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me


Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Fare clic su eseguire nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it .
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50781
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2

Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si Ŕ nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unitÓ memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema Ŕ stato risolto?"sezione.

Risolvere il problema manualmente

  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo cmd, quindi premere INVIO.
  2. In Windows XP, digitare il comando seguente e premere INVIO:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup. sdb /verbose

    In Windows Vista, digitare il comando seguente e premere INVIO:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Viene visualizzato un messaggio "Operazione completata" e un messaggio di avviso che qualcosa non pu˛ essere effettuata. ╚ possibile ignorare questo messaggio. Per ulteriori informazioni su questo messaggio, vedere il file %windir%\Security\Logs\Scesrv.log..

    Nota. In Windows Vista, il file Defltbase inf Ŕ un modello di configurazione per la protezione predefinita. ╚ possibile visualizzare le impostazioni per questo file nel seguente percorso: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. Verificare che il problema viene risolto.
Nota. Dopo aver completato la procedura manuale, gli account utente standard non venga pi¨ visualizzato nella schermata di accesso quando si avvia il computer o si tenta di cambiare utente. Ci˛ si verifica perchÚ l'account utente standard vengono rimossi dal gruppo utenti quando si reimpostano le impostazioni di protezione di Windows. Per aggiungere gli account utente interessati al gruppo di utenti, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, quindi scegliere tutti i programmi. Oppure fare clic su programmi.
  2. Fare clic su Accessorie quindi fare clic su prompt dei comandi (Windows XP). O destro del mouse su prompt dei comandie quindi fare clic su Esegui come amministratore (Windows Vista).
  3. Nella finestra del prompt dei comandi digitare net users e quindi premere INVIO. Viene visualizzato un elenco di account utente.
  4. Per ogni nome account elencati nel Prompt dei comandi che manca il registro o passare dello schermo dell'utente, digitare il comando seguente e premere INVIO:

    net localgroup users accountname /Add
  5. Controllare se il problema Ŕ stato risolto.
Se il problema persiste, passare al metodo successivo.

Metodo 3:
Avviare Office 2010 in modalitÓ provvisoria. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmie quindi selezionare Microsoft Office.
  2. Premere e tenere premuto il tasto CTRL e fare clic sul programma di Office che si desidera avviare.
Se il problema non si verifica in modalitÓ provvisoria, il problema dipenda da terze parti aggiuntivi disattivare i componenti aggiuntivi e avviare Office 2010 per vedere se il problema continua a verificarsi. Per disattivare i componenti aggiuntivi, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare un'applicazione di Office 2010, ad esempio Word 2010.
  2. Dal menu File , fare clic su Opzionie quindi selezionare componenti aggiuntivi.
  3. Fare clic su Vai accanto al campo di Gestione che consente di visualizzare "com aggiungere".
  4. Verificare se esistono eventuali componenti aggiuntivi e quindi deselezionare la casella di controllo per disabilitarli.
  5. Chiudere il programma di Office e riavviarlo.
  6. Se il problema non si verifica dopo deselezionando i componenti aggiuntivi, ripetere la procedura e selezionare un componente aggiuntivo alla volta. Riavviare Office e continuare ad aggiungere segni di spunta fino a quando il problema si ripresenta nuovamente. L'ultimo componente aggiuntivo ricontrollato dovrÓ essere disabilitato.

Se il problema persiste in modalitÓ provvisoria, si consiglia di disinstallare Office 2010 e quindi installarlo. A tale scopo, leggere il seguente articolo della Microsoft knowledge base riportato di seguito:

290301 Come disinstallare la suite di Office 2003, Office 2007 o Office 2010 se Ŕ possibile disinstallarlo dal Pannello di controllo?

Il problema Ŕ stato risolto?

  • Controllare se il problema Ŕ stato risolto. Se il problema viene risolto, non Ŕ necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, Ŕ possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2528748 - Ultima modifica: martedý 19 novembre 2013 - Revisione: 6.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2528748
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