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Sintomas

Toda vez que você abrir um aplicativo do Microsoft Office 2010, como o Outlook 2010, você recebe a seguinte mensagem:

Aguarde enquanto o windows configura o Microsoft Office Professional Plus 2010.


Resolução

Para resolver esse problema, use um ou mais dos seguintes métodos na ordem em que aparecem no:

Método 1:
Se você tiver uma versão anterior do Office instalados, como o Office 2003 ou o Office 2007, siga estas etapas:


Para que possamos executar o método 1 para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir executar o método 1 sozinho, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim


Para corrigir esse problema automaticamente, clique no corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em executar na caixa de diálogo Download de arquivo caixa e siga as etapas no assistente Fix it .
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assets fixit1
Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50780
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assets fixit2

Anotações
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a correção-solução para uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"a seção.

Deixe-me a corrigir sozinho

  1. No Windows 7 ou Windows Vista, clique em Iniciar, clique em Todos os programas, em Acessóriose, em seguida, selecione Executar.
  2. No Windows XP, clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
    reg adicionar HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. (Opcional) Em vez de digitar a linha de comando, você pode Clique aqui para copiá-lo para a área de transferência, clique em uma seção vazia da caixa Executar , selecione Colare, em seguida, pressione Enter.
  5. Verifique se o problema foi resolvido.

Se o problema persistir, vá para o próximo método.

Método 2:


Para que possamos executar o método 2 para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir executar o método 2 sozinho, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim


Para corrigir esse problema automaticamente, clique no corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em executar na caixa de diálogo Download de arquivo caixa e siga as etapas no assistente Fix it .
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assets fixit1
Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50781
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assets fixit2

Anotações
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a correção-solução para uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"a seção.

Deixe-me a corrigir sozinho

  1. Clique em Iniciar, Executar, tipo cmd, e então pressione ENTER.
  2. No Windows XP, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db Secsetup. sdb /verbose

    No Windows Vista, digite o seguinte comando e pressione DIGITE:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db Defltbase. sdb /verbose

    Você recebe uma mensagem "Tarefa concluída" e uma mensagem informando que algo não poderia ser feito. Você pode ignorar com segurança essa mensagem. Para obter mais informações sobre esta mensagem, consulte o arquivo %windir%\Security\Logs\Scesrv.log..

    ObservaçãoNo Windows Vista, o arquivo Defltbase inf é um modelo de configuração de segurança para a segurança padrão. Você pode exibir as configurações desse arquivo no seguinte local: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. Verifique se o problema foi resolvido.
Observação Depois que você concluir estas etapas manuais, contas de usuário padrão não podem aparecer na tela de logon quando você inicia o computador ou tenta trocar de usuário. Isso ocorre porque as contas de usuário padrão são removidas do grupo usuários quando você redefine as configurações de segurança do Windows. Para adicionar as contas de usuário afetadas novamente ao grupo usuários, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, todos os programas. Ou, clique em programas.
  2. Clique em Acessóriose, em seguida, clique em Prompt de comando (Windows XP). Ou clique com botão direito Prompt de comandoe, em seguida, clique em Executar como administrador (Windows Vista).
  3. Na janela do Prompt de comando, digite net users e, em seguida, pressione ENTER. É exibida uma lista de contas de usuário.
  4. Para cada nome_de_conta listada no Prompt de comando que estiver ausente do log no ou alternar a tela do usuário, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

    net localgroup usuários accountname /Add
  5. Verifique se esse problema é corrigido.
Se o problema persistir, vá para o próximo método.

Método 3:
Inicie o Office 2010 no modo de segurança. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Todos os programase selecione Microsoft Office.
  2. Pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL e clique no programa do Office que você deseja iniciar.
Se o problema não ocorrer no modo de segurança, esse problema poderá estar relacionado ao terceiro add-ins. desativar os suplementos e iniciar o Office 2010 para ver se o problema continua a ocorrer. Para desativar os suplementos, execute essas etapas:
  1. Inicie um aplicativo do Office 2010 como o Word 2010.
  2. No menu arquivo , clique em Opçõese, em seguida, selecione Add-ins.
  3. Clique em Ir ao lado do campo de Gerenciar que exibe "Com em Adicionar".
  4. Verifique se há quaisquer suplementos e, em seguida, desmarque a caixa de seleção para desativá-los.
  5. Feche o programa do Office e reiniciá-lo.
  6. Se o problema não ocorrer após desmarcando add-ins, repita o procedimento e selecione um add-in ao mesmo tempo. Reinicie o Office e continuar a adicionar marcas de seleção até que o problema reaparece novamente. O suplemento último que foi verificados outra vez deve ser desativado.

Se o problema continuar a ocorrer no modo de segurança, recomendamos que você desinstale o Office 2010 e instalá-lo. Para fazer isso, leia o seguinte artigo da base de Conhecimento Microsoft:

290301 Como desinstalar os conjuntos de programas do Office 2003, Office 2007 ou Office 2010 se não é possível desinstalá-lo no painel de controle?

Isso corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderá Contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail.

Propriedades

ID do artigo: 2528748 - Última revisão: domingo, 9 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbprb kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2528748 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2528748

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