Kód chyby 0x8007042c při pokusu o spuštění brány Windows Firewall

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2530126 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o spuštění brány Windows Firewall se zobrazí následující zpráva, pokud je brána firewall zakázána nebo je počítač nakažen malwarem:
0x8007042c

Řešení

Chcete-li vyřešit tyto potíže, vyhledejte malware a odeberte jej pomocí kroků uvedených v metodě 1. Nepomůže-li to, pokuste se vyřešit potíže s bránou Windows Firewall pomocí metody 2.

Metoda 1: Vyhledání a odebrání malwaru

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Pokud jste v nedávné době neprohledali počítač na přítomnost virů nebo malwaru, důrazně vám doporučujeme tak učinit. K odebrání malwaru z počítače můžete použít program Microsoft Safety Scanner. Postupujte takto:
  1. Přejděte na následující web společnosti Microsoft: Microsoft Safety Scanner
  2. Klikněte na Stáhnout. Stáhněte a nainstalujte program Microsoft Safety Scanner podle pokynů. Po zobrazení výzvy uložte soubor na plochu.
  3. Po dokončení instalace přejděte na plochu a dvakrát klikněte na ikonu Microsoft Safety Scanner. Může být také označena msert.
  4. Kliknutím zaškrtněte políčko S podmínkami této licenční smlouvy souhlasím a pak dvakrát klikněte na tlačítko Další.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2888731
  5. Klikněte na položku Rychlé prohledání a potom na tlačítko Další.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2888732
  6. Program Microsoft Safety Scanner prohledá počítač a odebere veškerý malware.
  7. Klikněte na tlačítko Start a pak zadejte text Windows Firewall do pole Prohledat programy a soubory (Windows 7) nebo do pole Spustit hledání (Windows Vista).
  8. Klikněte na položku Windows Firewall.
  9. V levém podokně ovládacího panelu klikněte na položku Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2888733
  10. Klikněte na položku Zapnout bránu Windows Firewall pro všechna síťová umístění a pak klikněte na tlačítko OK.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2888734
Pokud se při pokusu o zapnutá brány Windows Firewall i nadále zobrazuje chyba 0x8007042c, přejděte k metodě 2.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Metoda 2: Automatické řešení potíží s bránou Windows Firewall

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Chcete-li tyto potíže vyřešit automaticky, klikněte na odkaz Opravit níže. Jakmile se zobrazí bezpečnostní upozornění, klikněte na tlačítko Spustit.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit1
Opravit tyto potíže
Microsoft Fix it 2530126
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit2

Pokud se při pokusu o zapnutá brány Windows Firewall i nadále zobrazuje chyba 0x8007042c, přejděte k metodě 3.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Metoda 3: Ruční spuštění brány Windows Firewall

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Služby brány Windows Firewall můžete spustit ručně a zajistit přitom jejich automatické spuštění v budoucnu. Postupujte takto:
  1. Klikněte na tlačítko Start a do pole Hledat zadejte text služby.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Služby a klikněte na příkaz Spustit jako správce. Po zobrazení výzvy zadejte uživatelské jméno a heslo správce a stiskněte klávesu ENTER.
  3. V seznamu vyhledejte položku Windows Firewall a dvakrát na ni klikněte.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2888735
  4. Klikněte do pole Typ spouštění a pak klikněte na položku Automaticky.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2888736
  5. Pokud je v poli Stav služby uvedena hodnota Zastaveno, klikněte na tlačítko Spustit.
  6. Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.
  7. V seznamu vyhledejte položku Služba BFE (Base Filtering Engine) a dvakrát na ni klikněte.
  8. Pokud je v poli Stav služby uvedena hodnota Zastaveno, klikněte na tlačítko Spustit.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2888737
  9. Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.
  10. Restartujte systém Windows a ověřte, zda je brána Windows Firewall povolena.
Pokud se při pokusu o zapnutá brány Windows Firewall i nadále zobrazuje chyba 0x8007042c, přejděte k metodě 4.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Metoda 4: Spuštění přidružených služeb

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Chcete-li tyto služby ukončit a pak je spustit pomocí dávkového souboru, postupujte takto:
  1. Klikněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte text Poznámkový blok a poté v seznamu programů klikněte na položku Poznámkový blok .
  2. Vyberte následující text, klikněte pravým tlačítkem myši na vybraný text a potom klikněte na příkaz Kopírovat. V programu Poznámkový blok klikněte pravým tlačítkem myši na libovolné místo a pak klikněte na příkaz Vložit.
    sc config MpsSvc start= auto
    sc config KeyIso start= auto
    sc config BFE start= auto
    sc config FwcAgent start= auto
    net stop MpsSvc 
    net start MpsSvc 
    net stop KeyIso 
    net start KeyIso
    net start Wlansvc
    net start dot3svc
    net start EapHostnet 
    net stop BFE 
    net start BFE
    net start PolicyAgent
    net start MpsSvc
    net start IKEEXT
    net start DcaSvcnet 
    net stop FwcAgent 
    net start FwcAgent
  3. V Poznámkovém bloku klikněte do nabídky Soubor, klikněte na příkaz Uložit jako a do pole Název souboru zadejte text Repair.bat.
  4. Klikněte na tlačítko Uložit jako typ a pak klikněte na položku Všechny soubory (*.*).
  5. V levém podokně klikněte na položku Plocha a potom klikněte na tlačítko Uložit.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2888738
  6. V nabídce Soubor klikněte na příkaz Konec.
  7. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor Repair.bat na ploše, který jste uložili v kroku 5, a potom klikněte na příkaz Spustit jako správce.

    Důležité: Budete-li vyzváni k potvrzení zastavení služby, stiskněte klávesu A na klávesnici a pak stiskněte klávesu ENTER.
  8. Znovu zkuste spustit bránu Windows Firewall. Pokud bránu Windows Firewall lze spustit, odstraňte soubor Repair.bat. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor Repair.bat, klikněte na příkaz Odstranit a pak klikněte na tlačítko Ano.
Pokud se při pokusu o spuštění brány Windows Firewall i nadále zobrazuje chyba 0x8007042c, budete pravděpodobně chtít kontaktovat středisko Microsoft Consumer Security Support Center. Pokud ano, přejděte na web https://consumersecuritysupport.microsoft.com.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Další informace

Další informace o bráně Windows Firewall naleznete na webu Windows Firewall.

Společnost Microsoft nabízí bezplatný zabezpečovací program Microsoft Security Essentials, který pomáhá chránit počítač před malwarem. Další informace o programu Microsoft Security Essentials naleznete na webu Consumer Security Support Center.

Vlastnosti

ID článku: 2530126 - Poslední aktualizace: 23. září 2013 - Revize: 17.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
Klíčová slova: 
kbsurveynew kbprb kbexpertisebeginner kbsmbportal kbcip KB2530126

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com