Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Când încercați să porniți Paravanul de protecție Windows, primiți următorul mesaj de eroare dacă serviciul paravan de protecție este dezactivat sau în cazul în care computerul este infectat cu software rău intenționat:

0x8007042c

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, scanaţi şi eliminaţi software rău intenționat urmând pașii din metoda 1.

Dacă nu ați scanat computerul pentru viruși sau software rău intenționat recent, vă recomandăm să procedați astfel. Utilizați Microsoft Safety Scanner pentru a elimina software rău intenționat de pe computer. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Mergeţi la următorul site Web Microsoft: Microsoft Safety Scanner

  2. Faceți clic pe Descărcare acum. Urmați instrucțiunile pentru a descărca și a instala Microsoft Safety Scanner. Când vi se solicită, salvați fișierul pe desktop.

  3. Când se termină instalarea, du-te la desktop și faceți dublu clic pe pictograma Microsoft Safety Scanner . Se poate lista ca msert.

  4. Faceți clic pe caseta de selectare Accept toate termenii acordului de licență precedent , și apoi faceți clic pe Următorul de două ori.
    Click the Accept all terms of the preceding license agreement check box, and then click Next two times.

  5. Faceți clic pe Scanare rapidă, apoi faceți clic pe Următorul.
    Click Quick Scan, then click Next.

  6. Microsoft Safety Scanner va scana computerul și să eliminați toate malware.

  7. Faceți clic pe Startși tastați Paravanul de protecție Windows în caseta de Căutare programe și fișiere (Windows 7) sau în caseta pornire căutare (Windows Vista).

  8. Faceți clic pe Paravanul de protecție Windows.

  9. În panoul de navigare (panoul din stânga) din panoul de Control, faceți clic pe Activare sau dezactivare paravan de protecție Windows.
    In the navigation pane (left pane) of Control Panel, click Turn Windows Firewall on or off.

  10. Activați Paravanul de protecție Windows pentru fiecare locație de rețea, și apoi faceți clic pe OK.
    Click Turn on Windows Firewall for each network location, and then click OK.

Dacă primiți în continuare eroarea 0x8007042c atunci când încercați să activați Paravanul de protecție Windows, treceți la metoda 2

Puteți porni serviciile Windows Firewall și asigurați-vă că pornesc automat în viitor. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe Start și tastați servicii în caseta de Căutare .

  2. Faceți clic dreapta pe servicii. și apoi faceți clic pe Executare ca administrator. Dacă vi se solicită, introduceți parola și numele de utilizator administrator şi apoi apăsaţi Enter.

  3. Defilați până când vedeți Paravanul de protecție Windows, apoi faceți dublu clic pe Paravanul de protecție Windows.

    Scroll until you see Windows Firewall, and then double-click Windows Firewall.

  4. Caseta de tip Startup , și apoi faceți clic pe automate.

    Click the Startup type box, and then click Automatic

  5. Dacă starea serviciului este oprită, faceți clic pe Start.

  6. Se aplică, și apoi faceți clic pe OK.

  7. Defilați până când vedeți Baza de filtrare motorului, apoi faceți dublu clic pe Baza de filtrare motorului.

  8. Dacă starea serviciului este oprită, faceți clic pe Start.

    If Service status is Stopped, click Start

  9. Se aplică, și apoi faceți clic pe OK.

  10. Reporniți Windows și confirmați dacă Paravanul de protecție Windows este activat.

Dacă primiți în continuare eroarea 0x8007042c atunci când încercați să activați Paravanul de protecție Windows, treceți la metoda 4

Pentru a opri și apoi reporniți aceste servicii, utilizând un fișier batch, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe Start, tastați Notepad în caseta de Căutare și apoi faceți clic pe Notepad în lista de programe.

  2. Selectați textul următor, faceţi clic dreapta pe textul selectat și apoi faceți clic pe Copiere. Faceți clic dreapta oriunde în fereastra Notepad și apoi faceți clic pe Lipire.

    
    sc config MpsSvc start= auto
    sc config KeyIso start= auto
    sc config BFE start= auto
    sc config FwcAgent start= auto
    net stop MpsSvc 
    net start MpsSvc 
    net stop KeyIso 
    net start KeyIso
    net start Wlansvc
    net start dot3svc
    net start EapHostnet 
    net stop BFE 
    net start BFE
    net start PolicyAgent
    net start MpsSvc
    net start IKEEXT
    net start DcaSvcnet 
    net stop FwcAgent 
    net start FwcAgent
  3. În Notepad, faceți clic pe fișier, faceți clic pe Salvare caşi apoi tastaţi Repair.bat în caseta nume fișier

  4. Faceți clic pe caseta Salvare cu tipul și apoi faceți clic pe toate fișierele (*. *).

  5. În panoul din stânga, faceți clic pe Desktop, și apoi faceți clic pe Salvare.
    In the left pane, click Desktop, and then click Save.

  6. În meniul fișier , faceți clic pe ieșire.

  7. Pe desktop, faceți clic pe fișierul Repair.bat salvat în pasul 5, și apoi faceți clic pe Executare ca administrator.

    Important Dacă vi se solicită confirmarea pentru a opri un serviciu, apăsați Y pe tastatură, și apoi apăsați Enter.

  8. Încercați să porniți Paravanul de protecție Windows din nou. Dacă se poate porni Paravanul de protecție Windows, ștergeți fișierul Repair.bat. Pentru aceasta, faceți clic dreapta pe Repair.bat, faceți clic pe Deleteși apoi faceți clic pe Da.

Dacă primiți în continuare eroarea 0x8007042c atunci când încercați să porniți Paravanul de protecție Windows, se recomandă să contactați Microsoft Consumer Security Support Center. Pentru aceasta, accesați https://technet.microsoft.com/security/cc165610.aspx.

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre Windows Firewall, du-te la Paravanul de protecție Windows.


Microsoft oferă Microsoft Security Essentials, un program gratuit de securitate, care va ajuta la protejarea computerului împotriva programelor malware. Pentru mai multe informații despre Microsoft Security Essentials, accesați Consumer Security Support Center.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×