文書番号: 2534366 - 最終更新日: 2011年8月24日 - リビジョン: 5.0

Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 をインストールするときに "0xC000009A" エラー メッセージが表示される

対象製品
お知らせお使いのオペレーティング システムには適用しない情報が含まれている場合があります。

目次

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現象

インストールされている言語パックの数が 10 個を超えるコンピューターに Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) をインストールすると、コンピューターの画面が黒くなり応答しなくなります。さらに、"0xC000009A" エラー メッセージが表示されます。
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原因

この問題が発生するのは、レジストリ内で、同一名を持つサブキー用の、開いているレジストリ キー ハンドルの数が 65,535 に制限されているからです。コンピューターに言語パックをインストールするたびに、開いているレジストリ キー ハンドルの数は増えます。
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詳細

この問題を解決するには、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 をインストールする前に、この更新プログラムをインストールする必要があります。
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更新プログラム情報

この更新プログラムの入手方法

以下のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
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オペレーティング システム更新プログラム
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)
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ダウンロード
更新プログラム パッケージ (http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=ab1ce1e8-d50b-4971-b888-dfea9d571de4&displaylang=ja-nec)
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース)
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ダウンロード
更新プログラム パッケージ (http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=9a934297-16f6-402a-916b-d8f23b0790a6&displaylang=ja-nec)
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
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ダウンロード
更新プログラム パッケージ (http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=1e10e28f-ffb3-4633-802f-497b4f7cf40e&displaylang=ja-nec)
マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ja/ ) オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

必要条件

この更新プログラムを適用するには、コンピューターに以下のいずれかのオペレーティング システムが搭載されている必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
976932? (http://support.microsoft.com/kb/976932/ja/ ) Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

このパッケージに含まれている更新プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後に、コンピューターを再起動する必要があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この更新プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に示すファイル バージョン番号で識別できます。
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    バージョン製品マイルストーン区分
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる非常に重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • 各環境にインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.167923,957,63209-Apr-201106:13x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167923,901,82409-Apr-201106:13x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.209413,967,36009-Apr-201106:21x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209413,911,55209-Apr-201106:21x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.175923,967,87209-Apr-201106:02x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175923,912,57609-Apr-201106:02x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.217013,967,87209-Apr-201106:01x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217013,912,57609-Apr-201106:01x86
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
元に戻す全体を表示する
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167925,509,50409-Apr-201106:45x64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209415,475,71209-Apr-201106:54x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175925,562,24009-Apr-201107:02x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217015,562,24009-Apr-201106:50x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.167923,957,63209-Apr-201106:13x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167923,901,82409-Apr-201106:13x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.209413,967,36009-Apr-201106:21x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209413,911,55209-Apr-201106:21x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.175923,967,87209-Apr-201106:02x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175923,912,57609-Apr-201106:02x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.217013,967,87209-Apr-201106:01x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217013,912,57609-Apr-201106:01x86
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.1679211,176,83209-Apr-201105:55IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2094111,132,80009-Apr-201105:48IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.1759211,118,46409-Apr-201105:43IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.2170111,118,97609-Apr-201105:53IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.167923,957,63209-Apr-201106:13x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167923,901,82409-Apr-201106:13x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.209413,967,36009-Apr-201106:21x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209413,911,55209-Apr-201106:21x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.175923,967,87209-Apr-201106:02x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175923,912,57609-Apr-201106:02x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.217013,967,87209-Apr-201106:01x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217013,912,57609-Apr-201106:01x86
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ja/ ) マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
この問題を解決する方法、またはこの問題を回避する方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) をインストールした後に、"エラー 0xC000009A" というエラー メッセージが表示されるのはなぜですか? (http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/error-0xC000009A-installing-windows-7-sp1)
また、lpksetup.exe /u language コマンドを使用して言語パックをアンインストールすることもできます。

注: language には、アンインストールする言語パックのコードが入ります。

たとえば、日本語とスペイン語の言語パックをアンインストールすると仮定します。それには、コマンド プロンプトを開き、以下のコマンドを入力して、Enter キーを押します。
lpksetup.exe /u ja-JP es-ES
Lpksetup のコマンド ライン オプションの詳細については、以下の Microsoft TechNet Web サイトを参照してください。
Lpksetup のコマンド ライン オプション (http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc766010(en-us,WS.10).aspx)
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追加ファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル
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File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,773
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
PlatformNot applicable
File nameX86_0053f68e9696ee496b9d8aae2387b375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_e26192a8fe3164c8.manifest
File versionNot applicable
File size697
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
PlatformNot applicable
File nameX86_8c8bbeb9982681b918a5e7a6c085cdee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_2cf148cc3bc9f605.manifest
File versionNot applicable
File size697
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
PlatformNot applicable
File nameX86_b92ba4e955b8fa2d9f7bbe0a6cb8c902_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_040291c6c35b4b21.manifest
File versionNot applicable
File size717
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameX86_e552cdc647ff1839d0fe779770be9639_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_328fb89470173739.manifest
File versionNot applicable
File size717
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameX86_f758dd02463f6771de5e55ceb7bee97d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_f4f8aeb442cf74d7.manifest
File versionNot applicable
File size697
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameX86_ff0a18659158697573bd075e95f3f0b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_2228836ebfbca8ff.manifest
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File size697
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_6bf8ee9215816c61.manifest
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Date (UTC)09-Apr-2011
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File nameX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_6cb79c952e776446.manifest
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File size16,151
Date (UTC)09-Apr-2011
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File size16,151
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)06:34
PlatformNot applicable
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File size16,151
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)06:29
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File size8,047
Date (UTC)20-Oct-2010
Time (UTC)05:25
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File size8,047
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)06:44
PlatformNot applicable
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル
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File nameAmd64_0053f68e9696ee496b9d8aae2387b375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_3e802e2cb68ed5fe.manifest
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File size699
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
PlatformNot applicable
File nameAmd64_052500861a4ead6eeb791aa2f07c6239_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_84e1bc730484b1ff.manifest
File versionNot applicable
File size1,042
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
PlatformNot applicable
File nameAmd64_0f1b439f56953006999a6249c1b8db0b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_630773e4c7318c8f.manifest
File versionNot applicable
File size721
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3552926e9edd357496372b851f68e1bb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_9a7046efb6fa0929.manifest
File versionNot applicable
File size721
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameAmd64_35939478847cfe491bc2faed130b4353_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_87ec9139d5f34bf6.manifest
File versionNot applicable
File size701
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameAmd64_36c4e4b28058976187716ce13a026a96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_1ee21fa4a37d34e8.manifest
File versionNot applicable
File size1,042
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameAmd64_4ffa4b09ad612e64b4dcc330d1e17534_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_3d8087e8da450346.manifest
File versionNot applicable
File size1,042
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
PlatformNot applicable
File nameAmd64_518a14c4028d51771fbbbbb16604dd48_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_5bc1a74c175c28b1.manifest
File versionNot applicable
File size701
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameAmd64_66e1e0527260fc568d7759995e83db6f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_27aaae7dad36295e.manifest
File versionNot applicable
File size701
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameAmd64_8c8bbeb9982681b918a5e7a6c085cdee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_890fe44ff427673b.manifest
File versionNot applicable
File size699
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameAmd64_99e3ca8aec02c9a96c70fc28671ef084_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_18d39e0adda9d764.manifest
File versionNot applicable
File size701
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameAmd64_c0eb30eecf7e27f0a097a7751a0b4b7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_cb0a63e7123a7f26.manifest
File versionNot applicable
File size1,042
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameAmd64_f758dd02463f6771de5e55ceb7bee97d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_51174a37fb2ce60d.manifest
File versionNot applicable
File size699
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameAmd64_ff0a18659158697573bd075e95f3f0b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_7e471ef2781a1a35.manifest
File versionNot applicable
File size699
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File versionNot applicable
File size15,291
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)07:39
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File nameAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_c8d63818e6d4d57c.manifest
File versionNot applicable
File size15,291
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)07:54
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_c9fde71bcb054983.manifest
File versionNot applicable
File size15,291
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)07:33
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File versionNot applicable
File size15,291
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)07:21
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File nameAmd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_dfe41fd84824d1b3.manifest
File versionNot applicable
File size8,049
Date (UTC)20-Oct-2010
Time (UTC)06:15
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File nameAmd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_e0a3d00b6119e016.manifest
File versionNot applicable
File size8,049
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)07:32
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
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File size3,215
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_6bf8ee9215816c61.manifest
File versionNot applicable
File size16,151
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)06:41
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_6cb79c952e776446.manifest
File versionNot applicable
File size16,151
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)06:55
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File nameX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_6ddf4b9812a7d84d.manifest
File versionNot applicable
File size16,151
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)06:34
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_6ec9394b2b7d606e.manifest
File versionNot applicable
File size16,151
Date (UTC)09-Apr-2011
Time (UTC)06:29
PlatformNot applicable
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
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