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Sintomas

Quando tenta instalar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) num computador com mais de 10 pacotes de idiomas instalados, o computador deixa de responder num ecrã a preto. Além disso, recebe uma mensagem de erro "0xC000009A".

Causa

Este problema ocorre porque o número de identificadores de chave de registo aberto para subchaves que têm o mesmo nome está limitado a 65 535 no registo. Cada pacote de idiomas instalado no computador aumenta o número de identificadores de chave de registo aberto.

Mais Informação

Necessita de instalar esta actualização para resolver o problema antes de instalar o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Informações sobre a actualização

Como obter esta actualização

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
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Sistema operativoActualização
Todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7
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Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Transferir
Transferir o pacote de actualização agora.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança avançada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, necessita de executar um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Informações do registo

Para utilizar a actualização incluída neste pacote, não tem de efectuar quaisquer alterações ao registo.

Necessidade de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Informações sobre a substituição de actualizações

Esta actualização não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente.

Informações sobre os ficheiros

A versão global desta actualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros são apresentadas no computador local com a hora local juntamente com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são efectuadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto, especificação (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados, examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na tabela seguinte:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEspecificaçãoRamo de serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas generalizados extremamente importantes. Os ramos de serviço LDR incluem correcções, para além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "Informações sobre ficheiros adicionais do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2". Os ficheiros MUM e MANIFEST, assim como os ficheiros de catálogo de segurança (.cat) associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para os quais os atributos não estão listados têm uma assinatura digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.167923,957,63209-Apr-201106:13x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167923,901,82409-Apr-201106:13x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.209413,967,36009-Apr-201106:21x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209413,911,55209-Apr-201106:21x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.175923,967,87209-Apr-201106:02x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175923,912,57609-Apr-201106:02x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.217013,967,87209-Apr-201106:01x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217013,912,57609-Apr-201106:01x86
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167925,509,50409-Apr-201106:45x64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209415,475,71209-Apr-201106:54x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175925,562,24009-Apr-201107:02x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217015,562,24009-Apr-201106:50x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.167923,957,63209-Apr-201106:13x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167923,901,82409-Apr-201106:13x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.209413,967,36009-Apr-201106:21x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209413,911,55209-Apr-201106:21x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.175923,967,87209-Apr-201106:02x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175923,912,57609-Apr-201106:02x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.217013,967,87209-Apr-201106:01x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217013,912,57609-Apr-201106:01x86
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.1679211,176,83209-Apr-201105:55IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2094111,132,80009-Apr-201105:48IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.1759211,118,46409-Apr-201105:43IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.2170111,118,97609-Apr-201105:53IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.167923,957,63209-Apr-201106:13x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167923,901,82409-Apr-201106:13x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.209413,967,36009-Apr-201106:21x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209413,911,55209-Apr-201106:21x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.175923,967,87209-Apr-201106:02x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175923,912,57609-Apr-201106:02x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.217013,967,87209-Apr-201106:01x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217013,912,57609-Apr-201106:01x86
Para obter mais informações sobre a terminologia da actualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as actualizações de software da Microsoft
Para mais informações sobre como recuperar deste problema ou sobre como resolver este problema, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Por que razão estou a receber a mensagem "Error 0xC000009A" após instalar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1)?
Também pode utilizar o comando de idioma lpksetup.exe /u language para desinstalar pacotes de idioma.

Notaidioma é um marcador para o código do pacote de idioma que deseja desinstalar.

Por exemplo, suponha que pretende desinstalar os pacotes de idioma Japonês e Espanhol. Para tal, abra a linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:
lpksetup.exe /u ja-JP es-ES
Para mais informações sobre as opções de linha de comandos Lpksetup visite o seguinte Web site Microsoft TechNet:
Informações gerais sobre as opções de linha de comandos

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,773
Date (UTC)11-Apr-2011
Time (UTC)13:49
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File nameX86_0053f68e9696ee496b9d8aae2387b375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_e26192a8fe3164c8.manifest
File versionNot applicable
File size697
Date (UTC)11-Apr-2011
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File nameX86_8c8bbeb9982681b918a5e7a6c085cdee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_2cf148cc3bc9f605.manifest
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File size697
Date (UTC)11-Apr-2011
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File nameX86_b92ba4e955b8fa2d9f7bbe0a6cb8c902_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_040291c6c35b4b21.manifest
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File nameX86_e552cdc647ff1839d0fe779770be9639_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_328fb89470173739.manifest
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File size8,047
Date (UTC)09-Apr-2011
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Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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File nameAmd64_0053f68e9696ee496b9d8aae2387b375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_3e802e2cb68ed5fe.manifest
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Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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File nameIa64_0053f68e9696ee496b9d8aae2387b375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_e263369efe2f6dc4.manifest
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Propriedades

Artigo: 2534366 - Última revisão: 24 de agosto de 2011 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
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  • Windows Server 2008 R2 Foundation
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