Windows Vista、 Windows Server 2008、 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 中的虚拟化应用程序或系统崩溃

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症状

  • 您正在运行下列操作系统之一的计算机上安装应用程序的自动存储塔:
    • 64 位版本的 Windows Vista
    • Windows 2008 Server
    • 64 位版本的 Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • 您传输的应用程序进行虚拟化的系统上使用筛选器驱动程序的 32 位版本。
  • 尝试启动应用程序。
在这种情况下,您会遇到以下问题之一:

  • 该应用程序崩溃。
  • 操作系统崩溃。
  • 出现 stop 错误。

注意您遇到的问题取决于应用程序的类型。

原因

因为根路径重定向行为不正确,在 Windows 32 位 Windows 64 位 (WOW64) 模式,则会出现此问题。在 WOW64 模式下,如果同一个组件安装,然后注册为一个 32 位的二进制文件和 64 位二进制文件,WOW64 注册表操作重定向到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SOFT1 (而不是为HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SOFT1 以避免冲突。但是,筛选器驱动程序可能会重定向到应用程序虚拟化的打开注册表项。此行为可导致此问题。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果此部分不存在,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。与其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 服务器
  • Windows 服务器 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932 有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 的信息

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要提示Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包括在同一个包中。但是,修补程序请求页上的修补程序列在这两个操作系统下。要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在页面上的"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下列出的修补程序。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 应用于特定的产品,SR_Level (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR)。
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    版本产品SR_Level服务分支
    6.1.760 020xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 117xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 121xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"Windows server 2008 R2 和 Windows 7"部分的其他文件信息。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,是非常重要,对于维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Wow64.dll6.1.7600.20940243,2002011 年 4 月 8 日07:30x64
Wow64cpu.dll6.1.7600.2094013,3122011 年 4 月 8 日07:30x64
Wow64win.dll6.1.7600.20940361,9842011 年 4 月 8 日07:30x64
Wow64.dll6.1.7601.21700243,2002011 年 4 月 8 日07:25x64
Wow64cpu.dll6.1.7601.1751413,3122010 年 11 月 20-13: 27x64
Wow64win.dll6.1.7601.21700361,9842011 年 4 月 8 日07:25x64
Acwow64.dll6.1.7600.2094044,0322011 年 4 月 8 日06:56x86
Instnm.exe6.1.7600.209407,6802011 年 4 月 8 日04:44x86
Ntvdm64.dll6.1.7600.2094014,3362011 年 4 月 8 日06:57x86
Setup16.exe3.1.0.191825,6002011 年 4 月 8 日06:56x86
User.exe6.1.7600.2094020482011 年 4 月 8 日04:44x86
Wow32.dll6.1.7600.209405,1202011 年 4 月 8 日06:54x86
Acwow64.dll6.1.7601.2170044,0322011 年 4 月 8 日06:35x86
Instnm.exe6.1.7601.217007,6802011 年 4 月 8 日04:29x86
Ntvdm64.dll6.1.7601.2170014,3362011 年 4 月 8 日06:40x86
Setup16.exe3.1.0.191825,6002011 年 4 月 8 日06:34x86
User.exe6.1.7601.2170020482011 年 4 月 8 日04:29x86
Wow32.dll6.1.7601.217005,1202011 年 4 月 8 日06:33x86
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia32exec.bin6.8.6808.08,781,8242009-10-6 月21:15不适用
Wow64.dll6.1.7600.20940580,6082011 年 4 月 8 日06:28IA-64
Wow64win.dll6.1.7600.20940716,8002011 年 4 月 8 日06:28IA-64
Wowia32x.dll6.8.6807.088,5762011 年 4 月 8 日06:28IA-64
Ia32exec.bin6.8.6808.08,781,8242010 年 11 月-05-02:22不适用
Wow64.dll6.1.7601.21700580,6082011 年 4 月 8 日06:28IA-64
Wow64cpu.dll6.1.7601.1751437,3762010 年 11 月 20-10:28IA-64
Wow64win.dll6.1.7601.21700716,8002011 年 4 月 8 日06:28IA-64
Wowia32x.dll6.8.6807.088,5762011 年 4 月 8 日06:28IA-64
Acwow64.dll6.1.7600.2094044,0322011 年 4 月 8 日06:56x86
Instnm.exe6.1.7600.209407,6802011 年 4 月 8 日04:44x86
Ntvdm64.dll6.1.7600.2094014,3362011 年 4 月 8 日06:57x86
Setup16.exe3.1.0.191825,6002011 年 4 月 8 日06:56x86
User.exe6.1.7600.2094020482011 年 4 月 8 日04:44x86
Wow32.dll6.1.7600.209405,1202011 年 4 月 8 日06:54x86
Acwow64.dll6.1.7601.2170044,0322011 年 4 月 8 日06:35x86
Instnm.exe6.1.7601.217007,6802011 年 4 月 8 日04:29x86
Ntvdm64.dll6.1.7601.2170014,3362011 年 4 月 8 日06:40x86
Setup16.exe3.1.0.191825,6002011 年 4 月 8 日06:34x86
User.exe6.1.7601.2170020482011 年 4 月 8 日04:29x86
Wow32.dll6.1.7601.217005,1202011 年 4 月 8 日06:33x86
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的文件信息备注

清单文件 (.manifest) 和安装每个环境的菊花文件 (.mum) 分别列出 .MUM和清单文件和关联的安全编录 (.cat) 文件,是保证更新组件的状态至关重要。Microsoft 的数字签名与签名安全目录文件 (未列出的属性)。
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ntvdm64.dll6.0.6001.22924163842011 年 5 月 24-14:54x64
Wow64.dll6.0.6001.22924234,4962011 年 5 月 24-14: 56x64
Wow64cpu.dll6.0.6001.2292417,4082011 年 5 月 24-14: 56x64
Wow64win.dll6.0.6001.22924301,5682011 年 5 月 24-14: 56x64
Ntvdm64.dll6.0.6002.22650163842011 年 5 月 24-15:19x64
Wow64.dll6.0.6002.22650234,4962011 年 5 月 24-15:21x64
Wow64cpu.dll6.0.6002.2265017,4082011 年 5 月 24-15:21x64
Wow64win.dll6.0.6002.22650301,5682011 年 5 月 24-15:21x64
Acwow64.dll6.0.6001.2292443,0082011 年 5 月 24-14:34x86
Instnm.exe6.0.6001.229247,6802011 年 5 月 24-12:49x86
Ntvdm64.dll6.0.6001.2292414,3362011 年 5 月 24-14:36x86
Setup16.exe3.1.0.191826,1122011 年 5 月 24-12:49x86
User.exe6.0.6001.229242,5602011 年 5 月 24-12:49x86
Wow32.dll6.0.6001.229245,1202011 年 5 月 24-14:38x86
Acwow64.dll6.0.6002.2265043,0082011 年 5 月 24-15:08x86
Instnm.exe6.0.6002.226507,6802011 年 5 月 24-13:00x86
Ntvdm64.dll6.0.6002.2265014,3362011 年 5 月 24-15: 12x86
Setup16.exe3.1.0.191826,1122011 年 5 月 24-13:00x86
User.exe6.0.6002.226502,5602011 年 5 月 24-13:00x86
Wow32.dll6.0.6002.226505,1202011 年 5 月 24-15:14x86
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia32exec.bin6.5.6523.08,257,5362010 年 2 月 25-08:47不适用
Ntvdm64.dll6.0.6001.2292427,6482011 年 5 月 24-14:29IA-64
Wow64.dll6.0.6001.22924523,2642011 年 5 月 24-14:31IA-64
Wow64cpu.dll6.0.6001.2292443,0082011 年 5 月 24-14:31IA-64
Wow64win.dll6.0.6001.22924617,9842011 年 5 月 24-14:31IA-64
Wowia32x.dll6.5.6563.088,5762011 年 5 月 24-14:31IA-64
Ia32exec.bin6.5.6524.08,262,0482011 年 3 月 3 日 15 月07:45不适用
Ntvdm64.dll6.0.6002.2265027,6482011 年 5 月 24-15:19IA-64
Wow64.dll6.0.6002.22650523,2642011 年 5 月 24-15:20IA-64
Wow64cpu.dll6.0.6002.2265043,0082011 年 5 月 24-15:20IA-64
Wow64win.dll6.0.6002.22650617,9842011 年 5 月 24-15:20IA-64
Wowia32x.dll6.5.6563.088,5762011 年 5 月 24-15:20IA-64
Acwow64.dll6.0.6001.2292443,0082011 年 5 月 24-14:34x86
Instnm.exe6.0.6001.229247,6802011 年 5 月 24-12:49x86
Ntvdm64.dll6.0.6001.2292414,3362011 年 5 月 24-14:36x86
Setup16.exe3.1.0.191826,1122011 年 5 月 24-12:49x86
User.exe6.0.6001.229242,5602011 年 5 月 24-12:49x86
Wow32.dll6.0.6001.229245,1202011 年 5 月 24-14:38x86
Acwow64.dll6.0.6002.2265043,0082011 年 5 月 24-15:08x86
Instnm.exe6.0.6002.226507,6802011 年 5 月 24-13:00x86
Ntvdm64.dll6.0.6002.2265014,3362011 年 5 月 24-15: 12x86
Setup16.exe3.1.0.191826,1122011 年 5 月 24-13:00x86
User.exe6.0.6002.226502,5602011 年 5 月 24-13:00x86
Wow32.dll6.0.6002.226505,1202011 年 5 月 24-15:14x86

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
有关由 WOW64 注册表项的受影响的详细信息,请访问下面的 Microsoft 开发人员网络 (MSDN) 网站:

受 WOW64 注册表项

附加文件信息

对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本以及 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件名称Amd64_093bebf718ebbcf20f398d2951dd7350_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20940_none_18f425fc29215009.manifest
文件版本不适用
文件大小697
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Amd64_1a69e01bca2e4bb8c15d56e5634b5644_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_c344676d43e164be.manifest
文件版本不适用
文件大小697
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Amd64_1e95da2ce36c023e0ebcf65102b9a264_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_f25af2e7a9007fe3.manifest
文件版本不适用
文件大小697
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Amd64_61cdad00f36e92c867c68a2a056ae07e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_ba6dfad5c93009ae.manifest
文件版本不适用
文件大小1,036
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Amd64_7ce80a014cc3b517df8baaadafb55017_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20940_none_410f8fd9b174316d.manifest
文件版本不适用
文件大小1,036
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Amd64_b7ccd2f75d53498c03bb6c2675803b1a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20940_none_81cb6549a9aa15ac.manifest
文件版本不适用
文件大小697
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20940_none_c4ca9e380a01db86.manifest
文件版本不适用
文件大小11,008
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18:38
文件名称Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_c6dc3aee0707d7ae.manifest
文件版本不适用
文件大小11,008
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18:38
文件名称Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20940_none_cf1f488a3e629d81.manifest
文件版本不适用
文件大小12,084
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)07:16
文件名称Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_d130e5403b6899a9.manifest
文件版本不适用
文件大小12,084
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)07:00
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
收起该表格展开该表格
文件名称Ia64_093bebf718ebbcf20f398d2951dd7350_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20940_none_bcd72e6e70c1e7cf.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Ia64_1a69e01bca2e4bb8c15d56e5634b5644_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_67276fdf8b81fc84.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Ia64_f67ff3313d03ecf974524f84e0f957d1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_0d492cc624732204.manifest
文件版本不适用
文件大小695
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Ia64_ff86b88f1d64991834d10ad204d74fa6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20940_none_3c817b0edde83d83.manifest
文件版本不适用
文件大小695
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Ia64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20940_none_68ada6aa51a2734c.manifest
文件版本不适用
文件大小12,845
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Ia64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_6abf43604ea86f74.manifest
文件版本不适用
文件大小12,845
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)18: 29
文件名称Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20940_none_cf1f488a3e629d81.manifest
文件版本不适用
文件大小12,084
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)07:16
文件名称Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_d130e5403b6899a9.manifest
文件版本不适用
文件大小12,084
日期 (UTC)2011 年 4 月 8 日
时间 (UTC)07:00

对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的附加文件信息

对于所有支持基于 x64 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的附加文件
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文件名称Amd64_04afd91fbe1cd49e810f865d0f5aec38_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22650_none_abf2e4a917797e13.manifest
文件版本不适用
文件大小1,036
日期 (UTC)2011 年 5 月 25-
时间 (UTC)06:44
文件名称Amd64_608f5c37e98e8200f8aa5ef607f68793_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22924_none_4d190947e0a11344.manifest
文件版本不适用
文件大小1,036
日期 (UTC)2011 年 5 月 25-
时间 (UTC)06:44
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日期 (UTC)2011 年 5 月 24-
时间 (UTC)15:10
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文件大小14,803
日期 (UTC)2011 年 5 月 24-
时间 (UTC)15:35
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文件大小14,040
日期 (UTC)2011 年 5 月 24-
时间 (UTC)14:43
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文件大小14,040
日期 (UTC)2011 年 5 月 24-
时间 (UTC)15:19
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日期 (UTC)2011 年 5 月 25-
时间 (UTC)06:44
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文件大小1,034
日期 (UTC)2011 年 5 月 25-
时间 (UTC)06:44
文件名称Ia64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22924_none_689f794af0776105.manifest
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时间 (UTC)14:43
文件名称Ia64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22650_none_6a617a46edb9a4a0.manifest
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日期 (UTC)2011 年 5 月 24-
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文章编号: 2534985 - 最后修改: 2014年6月21日 - 修订: 2.0
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