Der kan ikke oprettes forbindelse mellem Outlook-klientprogrammer og offentlige mapper, når du har installeret Exchange Server 2010 SP1

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 2535105 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

I nogle Microsoft Outlook-klientprogrammer opstår der forbindelsesproblemer, når mange tråde i Microsoft Exchange RPC-klientadgangstjenesten i en offentlig mappe venter på svar fra tilgængelighedstjenesten. Dette problem opstår f.eks., når der er mere end 500 tråde, der venter på svar for en offentlig mappe.

Bemærk!

  • Der er ikke mulighed for at deaktivere tilgængelighedstjenesten på en server med Exchange Server 2010 Service Pack (SP1).
  • Hvis du genstarter Exchange RPC-klientadgangstjenesten på serveren til offentlige mapper med Exchange Server 2010 SP1, løses problemet midlertidigt.

Årsag

Dette problem opstår på grund af en ny funktion i Exchange Server 2010 SP1. Den nye funktion bruger Microsoft Exchange RPC-klientadgangstjenesten som en proxy for tilgængelighedstjenesten (oplysninger om ledig/optaget). Det betyder, at hvis du har en offentlig mappe installeret på en server med Exchange Server 2010 SP1, vil anmodningerne om oplysninger om ledig/optaget blive opfanget af Microsoft Exchange RPC-klientadgangstjenesten.

Løsning

Oplysninger om registreringsdatabasenøgle

Vigtigt! Dette afsnit, denne metode eller opgave indeholder trin, der viser dig, hvordan du kan ændre registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor være meget omhyggelig med at følge den angivne fremgangsmåde. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows
Du skal installere følgende opdatering på serveren Exchange Server 2010 SP1 for at løse dette problem:
2497453 Rettelse: Programmet kan stoppe med at svare, efter flere HTTP-anmodninger er blevet afbrudt, hvis du bruger klassen HttpWebRequest til at sende anmodninger i .NET Framework Artiklen er evt. på engelsk.

Bemærk!
Du kan løse dette problem ved at installere følgende opdateringspakke:
2579150 Beskrivelse af opdateringspakke 4 til Exchange Server 2010 Service Pack 1 Artiklen er evt. på engelsk.

Hvis vi skal deaktivere tilgængelighedstjenesten for dig, når du har installeret denne opdatering, skal du gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere vil deaktivere tilgængelighedstjenesten selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Løs det for mig



Klik på knappen eller linket Fix it for at deaktivere tilgængelighedstjenesten automatisk. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.


Løs dette problem
Microsoft Fix it 50789


Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".



Jeg vil selv løse problemet

Når du har installeret opdateringen, skal du følge disse trin for at deaktivere tilgængelighedstjenesten: 
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  2. Find og klik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
  3. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på Nøgle.
  4. Skriv ParametersSystem, og tryk derefter på ENTER.
  5. Find og klik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  6. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på Dword-værdi.
  7. Skriv DisableAvailabilityServiceCalls, og tryk derefter på ENTER.
  8. Højreklik på DisableAvailabilityServiceCalls i detaljeruden, og klik derefter på Rediger.
  9. Skriv 1 i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.
  10. Afslut Registreringseditor.
Bemærk! Hvis du vælger at vente på Opdateringspakke 4 til Exchange Server 2010 SP1, vil det ændre den berørte funktionalitet tilbage til funktionaliteten i Exchange Server 2010 RTM.

Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet er løst, er du færdig med dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.
  • Vi sætter pris på din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en e-mail.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet Gælder for.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om tilgængelighedstjenesten på følgende Microsoft TechNet-websted:
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 2535105 - Seneste redigering: 20. januar 2012 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 på følgende platforme
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Nøgleord: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfixme kbmsifixme KB2535105

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com