Aplikasi klien Outlook tidak dapat menyambung ke folder publik setelah Anda memasang Exchange Server 2010 SP1

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2535105 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Aplikasi klien Microsoft Outlook tertentu mengalami masalah konektivitas saat banyak benang layanan Microsoft Exchange RPC Client Access di folder publik yang sedang menunggu untuk respons dari layanan ketersediaan. Misalnya, masalah ini terjadi ketika lebih dari 500 benang menunggu tanggapan di folder publik.

Catatan
  • Ada tidak ada pilihan untuk menonaktifkan ketersediaan layanan pada server yang menjalankan Exchange Server 2010 Service Pack (SP1).
  • Jika Anda me-restart layanan Exchange RPC Client Access di folder publik Exchange Server 2010 SP1 server, masalah ini sementara diselesaikan.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena fitur baru di Exchange Server 2010 SP1. Fitur baru ini menggunakan layanan Microsoft Exchange RPC Client Access sebagai proxy untuk versi sebelumnya dari layanan ketersediaan (informasi bebas/sibuk). Oleh karena itu, jika Anda memiliki folder publik yang diinstal pada server Exchange Server 2010 SP1, Layanan Microsoft Exchange RPC Client Access penyadapan permintaan informasi bebas/sibuk.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut.

Metode 1

Instal pembaruan berikut di server Exchange Server 2010 SP1:
2497453 FIX: Aplikasi mungkin berhenti merespons setelah beberapa permintaan HTTP dibatalkan jika Anda menggunakan HttpWebRequest kelas untuk mengirimkan permintaan .NET Framework

Metode 2

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows

Hati-hatiMasalah berikut mungkin terjadi jika Anda menerapkan metode ini:
  • AnOffice 365 dan penggunaan hibrida Exchange Server lokal, atau di dalam organisasi Federasi, warisan klien seperti Microsoft Office Outlook 2007 atau Microsoft Office Outlook 2003 tidak akan lagi Data Penerimaan bebas/sibuk dari situs internet atau dari organisasi terpencil.
  • Data terkini bebas/sibuk tidak akan dilaporkan untuk klien warisan. Data bisa basi hingga 15 menit.
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:
  1. Klik nomor artikel berikut ini untuk pergi ke artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft, dan kemudian instal rollup pembaruan yang dijelaskan dalam artikel:
    2579150 Deskripsi Rollup pembaruan 4 untuk Exchange Server 2010 Service Pack 1
  2. Menonaktifkan layanan ketersediaan.

    Untuk meminta kami menonaktifkan layanan ketersediaan untuk Anda setelah Anda menginstal Update Rollup 2579150, pergi ke "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda memilih untuk menonaktifkan layanan ketersediaan sendiri, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

    Perbaiki untuk saya

    Untuk menonaktifkan layanan ketersediaan secara otomatis, klik memperbaikinya tombol tekan atau link. Kemudian klik menjalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah dalam memperbaikinya wizard.


    Memperbaiki masalah ini
    Microsoft Fix it 50789


    Catatan
    • Wizard ini mungkin hanya dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk windows versi bahasa lainnya.
    • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Simpan perbaikan itu solusi untuk sebuah flash drive atau CD, kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

    Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.



    Biarkan saya memperbaiki sendiri

    Setelah Anda menginstal update, ikuti langkah-langkah untuk menonaktifkan layanan ketersediaan:

    Catatan Anda mungkin harus mengikuti langkah-langkah pada server folder publik.
    1. Klik mulai, jenis regedit dalam mulai pencarian kotak, dan kemudian klik regedit.exe.
    2. Temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
    3. Pada Edit menu, titik baru, dan kemudian klik bukti kunci.
    4. Jenis ParametersSystem, kemudian tekan Enter.
    5. Temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
    6. Pada Edit menu, titik baru, dan kemudian klik Nilai Dword.
    7. Jenis DisableAvailabilityServiceCalls, kemudian tekan Enter.
    8. Di panel rincian, klik-kanan DisableAvailabilityServiceCalls, dan kemudian klik memodifikasi.
    9. Dalam nilai data kotak, ketik1, lalu klik OK.
    10. keluar dari Registry Editor.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak teratasi, Anda dapat Hubungi dukungan.
  • Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email pesan.

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang ketersediaan layanan, kunjungi website Microsoft TechNet berikut:
Ketersediaan layanan di asing 2013

Properti

ID Artikel: 2535105 - Kajian Terakhir: 16 November 2013 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, ketika digunakan dengan:
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Kata kunci: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfixme kbmsifixme kbmt KB2535105 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2535105

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com