Le applicazioni client di Outlook non possono connettersi alle cartelle pubbliche dopo l'installazione di Exchange Server 2010 SP1

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Sintomi

Alcune applicazioni client di Microsoft Outlook verificano problemi di connettivitÓ quando molti thread del servizio di accesso Client RPC di Microsoft Exchange in una cartella pubblica sono in attesa di risposte dal servizio disponibilitÓ. Ad esempio, questo problema si verifica quando pi¨ di 500 thread in attesa di risposte per una cartella pubblica.

Note
  • Non esiste alcuna opzione per disattivare il servizio disponibilitÓ su un server che esegue Exchange Server 2010 Service Pack (SP1).
  • Se si riavvia il servizio di accesso Client RPC di Exchange sul server delle cartelle pubbliche di Exchange Server 2010 SP1, questo problema Ŕ risolto temporaneamente.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una nuova funzionalitÓ in Exchange Server 2010 SP1. Questa nuova funzionalitÓ utilizza il servizio di accesso Client RPC di Microsoft Exchange come un proxy per le versioni precedenti del servizio disponibilitÓ (informazioni di disponibilitÓ). Pertanto, se si dispone di una cartella pubblica Ŕ installata su un server di Exchange Server 2010 SP1, il servizio di accesso Client RPC di Microsoft Exchange intercetta le richieste di informazioni di disponibilitÓ.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1

Nel server di Exchange Server 2010 SP1, installare l'aggiornamento seguente:
2497453 FIX: Applicazione potrebbe bloccarsi dopo diverse richieste HTTP vengono interrotte se si utilizza la classe HttpWebRequest per inviare le richieste di.NET Framework

Metodo 2

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

AttenzioneSe si applica questo metodo, potrebbero verificarsi i seguenti problemi:
  • In anOffice 365 e distribuzione ibrido di Exchange Server locale o in organizzazioni associate, i client legacy, ad esempio Microsoft Office Outlook 2007 o Microsoft Office Outlook 2003 non riceveranno pi¨ dati di disponibilitÓ dal sito cloud o dall'organizzazione remoto.
  • I dati pi¨ recenti sulla disponibilitÓ non verranno segnalati per i client legacy. I dati potrebbero essere non aggiornati fino a 15 minuti.
Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul numero di articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base e quindi installare l'aggiornamento cumulativo descritto nell'articolo:
    2579150 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010 Service Pack 1
  2. Disattivare il servizio disponibilitÓ.

    Per disabilitare il servizio disponibilitÓ per dopo l'installazione dell'aggiornamento cumulativo 2579150, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce disattivare manualmente il servizio di disponibilitÓ, Vai al "Risolvere il problema manualmente"sezione.

    Risolvere il problema per me

    Per disattivare il servizio disponibilitÓ automaticamente, scegliere il Fix it pulsante o sul collegamento. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it .


    Risolvere il problema
    Microsoft Fix it 50789


    Note
    • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
    • Se non si Ŕ nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unitÓ memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

    Quindi, visitare il "Il problema Ŕ stato risolto?"sezione.



    Risolvere il problema manualmente

    Dopo aver installato l'aggiornamento, attenersi alla seguente procedura per disattivare il servizio disponibilitÓ:

    Nota. Potrebbe essere necessario attenersi alla seguente procedura sul server di cartelle pubbliche.
    1. Fare clic su Start, tipo Regedit avviare la ricerca , quindi fare clic su regedit.exe.
    2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
    3. Nella Modifica menu, scegliere Nuovo, quindi chiave.
    4. Tipo ParametersSystem, quindi premere INVIO.
    5. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
    6. Nella Modifica menu, scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore Dword.
    7. Tipo DisableAvailabilityServiceCalls, quindi premere INVIO.
    8. Nel riquadro dei dettagli destro del mouse su DisableAvailabilityServiceCallse quindi fare clic su Modifica.
    9. Nel dati valore , digitare1, quindi scegliere OK.
    10. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Il problema Ŕ stato risolto?

  • Controllare se il problema Ŕ stato risolto. Se il problema viene risolto, non Ŕ necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, Ŕ possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sul servizio disponibilitÓ, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Servizio di disponibilitÓ in Exchange 2013

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2535105 - Ultima modifica: sabato 16 novembre 2013 - Revisione: 7.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1áalle seguenti piattaforme
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Chiavi:á
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Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre Ŕ perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilitÓ per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualitÓ della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2535105
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