Aplikacje klienckie programu Outlook nie może połączyć się foldery publiczne, po zainstalowaniu dodatku SP1 dla programu Exchange Server 2010

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2535105 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Niektóre aplikacje klienckie programu Microsoft Outlook występują problemy z łącznością, podczas dostępu klienta programu Microsoft Exchange RPC usługi wiele wątków, które są w folderze publicznym oczekujących na odpowiedzi z usługi dostępności. Na przykład ten problem występuje, gdy więcej niż 500 wątki czekać na odpowiedzi w folderze publicznym.

Notatki
  • Nie istnieje żadna opcja do wyłączania usługi dostępności na serwerze, na którym działa Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack (SP1).
  • Jeśli usługa RPC dostępu klienta programu Exchange na serwerze folderu publicznego programu Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1, ten problem został rozwiązany tymczasowo.

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu nowych funkcji w Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1. Ta nowa funkcja używa usługi dostępu klienta programu Microsoft Exchange RPC jako serwer proxy dla wcześniejszych wersji usługi dostępności (informacje wolny/zajęty). W związku z tym jeśli masz folder publiczny, który jest zainstalowany na serwerze programu Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1, usługi dostępu klienta programu Microsoft Exchange RPC przechwytuje żądania informacji wolny/zajęty.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1

Na serwerze programu Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1, należy zainstalować następującą aktualizację:
2497453 Poprawka: Aplikacja może przestać odpowiadać po kilka żądań HTTP są przerwane, jeśli klasa HttpWebRequest służy do wysyłania żądań w.NET Framework

Metoda 2

Ważne Niniejszej sekcji, metodzie lub zadanie zawiera kroki dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym wykonaj następujące kroki ostrożnie. W celu dodatkowej ochrony wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Dzięki temu można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows

PrzestrogaPo zastosowaniu tej metody mogą wystąpić następujące problemy:
  • W anOffice 365 i wdrożenie hybrydowe Exchange Server w pomieszczeniach lub w organizacjach federacyjnych starszych klientów, takich jak Microsoft Office Outlook 2007 lub Microsoft Office Outlook 2003 nie będzie otrzymywał danych wolny/zajęty z witryny chmury lub zdalnego organizacji.
  • Najbardziej aktualne dane wolny/zajęty nie będą raportowane dla starszych klientów. Dane mogą być nieaktualne do 15 minut.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij następujący numer artykułu, aby przejść do artykułu w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base, a następnie zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji, którą opisano w artykule:
    2579150 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 4 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 1
  2. Wyłączenie usługi dostępności.

    Aby automatycznie wyłączyć usługę dostępność po zainstalowaniu 2579150 pakiet zbiorczy aktualizacji, przejdź do "Automatyczne rozwiązywanie problemu" sekcja. Jeśli użytkownik woli samodzielnie wyłączyć usługi dostępności, przejdź do "Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie" sekcja.

    Automatyczne rozwiązywanie problemu

    Aby automatycznie wyłączyć usługę dostępności, kliknij przycisk Fix it przycisk lub łącze. Następnie kliknij przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i wykonaj kroki w kreatorze go naprawić .


    Rozwiąż ten problem
    Microsoft Fix it 50789


    Notatki
    • Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
    • Jeśli nie jesteś na komputerze, który ma problem, można zapisać tę poprawkę to rozwiązanie na dysku flash lub dysku CD i uruchomić go na komputerze, którego dotyczy problem.

    Następnie przejdź do "Czy to rozwiązało problem?" sekcja.



    Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie

    Po zainstalowaniu tej aktualizacji, wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć usługę dostępności:

    Uwaga Być może trzeba wykonaj następujące kroki na serwerze folderu publicznego.
    1. Kliknij przycisk Start, wpisz regedit w polu Rozpocznij wyszukiwanie , a następnie kliknij przycisk regedit.exe.
    2. Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
    3. Na edytować menu, wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij klucz.
    4. Typ ParametersSystem, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    5. Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
    6. Na edytować menu, wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij Wartość Dword.
    7. Typ DisableAvailabilityServiceCalls, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    8. W okienku szczegółów kliknij prawym przyciskiem myszy DisableAvailabilityServiceCalls, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
    9. W Dane wartości wpisz1, a następnie kliknij przycisk OK.
    10. Zamknij Edytor rejestru.

Czy to rozwiązało problem?

  • Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, możesz kontakt z pomocą techniczną.
  • Będziemy wdzięczni za opinie. Aby przekazać swoją opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz na "Automatyczne rozwiązywanie problemu"blogu lub wysłać do nas adres e-mail wiadomość.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępności usługi odwiedź następującą witrynę sieci Web Microsoft TechNet:
Dostępność usługi Exchange 2013

Właściwości

Numer ID artykułu: 2535105 - Ostatnia weryfikacja: 17 listopada 2013 - Weryfikacja: 8.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 na następujących platformach
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Słowa kluczowe: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfixme kbmsifixme kbmt KB2535105 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2535105

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com