Aplicativos de cliente do Outlook não podem se conectar a pastas públicas após a instalação do Exchange Server 2010 SP1

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Sintomas

Determinados aplicativos de cliente do Microsoft Outlook ter problemas de conectividade quando muitos segmentos de serviço de acesso para cliente do Microsoft Exchange RPC que estão em uma pasta pública estão aguardando respostas do serviço de disponibilidade. Por exemplo, esse problema ocorre quando mais de 500 segmentos aguardam as respostas em uma pasta pública.

Anotações
  • Não existe nenhuma opção para desativar o serviço de disponibilidade em um servidor que esteja executando o Exchange Server 2010 Service Pack (SP1).
  • Se você reiniciar o serviço de acesso para cliente do Exchange RPC no servidor de pasta pública do Exchange Server 2010 SP1, esse problema é resolvido temporariamente.

Causa

Esse problema ocorre devido a um novo recurso no Exchange Server 2010 SP1. Esse novo recurso usa o serviço de acesso para cliente do Microsoft Exchange RPC como um proxy para versões anteriores do serviço de disponibilidade (informações de disponibilidade). Portanto, se você tiver uma pasta pública que está instalada em um servidor do Exchange Server 2010 SP1, o serviço de acesso para cliente do Microsoft Exchange RPC intercepta as solicitações de informações de disponibilidade.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Instale a seguinte atualização no servidor do Exchange Server 2010 SP1:
2497453 CORREÇÃO: O aplicativo pode parar de responder depois de várias solicitações HTTP são anuladas se você usar a classe HttpWebRequest para enviar solicitações a.NET Framework

Método 2

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

CuidadoOs seguintes problemas podem ocorrer se você aplicar este método:
  • Em anOffice 365 e implantação do local do Exchange Server híbrido ou das organizações federado, clientes herdados, como o Microsoft Office Outlook 2007 ou o Microsoft Office Outlook 2003 não receberá mais informações de disponibilidade de dados do site da nuvem ou da organização remota.
  • Os dados mais atuais de disponibilidade não serão relatados para clientes legados. Os dados podem ser desatualizado até 15 minutos.
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Clique no número de artigo que se segue para ir para o artigo no Microsoft Knowledge Base e, em seguida, instale o update rollup é descrito no artigo:
    2579150 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 4 do Exchange Server 2010 Service Pack 1
  2. Desabilite o serviço de disponibilidade.

    Para que possamos desativar o serviço disponibilidade para você depois de instalar o Update Rollup 2579150, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir desativar o serviço de disponibilidade por conta própria, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"a seção.

    Corrigir para mim

    Para desativar o serviço de disponibilidade automaticamente, clique no corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas no assistente Fix it .


    Corrigir o problema
    Microsoft Fix it 50789


    Anotações
    • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
    • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a correção-solução para uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.

    Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"a seção.



    Deixe-me a corrigir sozinho

    Depois que você instalar a atualização, siga estas etapas para desativar o serviço de disponibilidade:

    Observação Você terá que execute as seguintes etapas no servidor de pasta pública.
    1. Clique em Iniciar, tipo Regedit em Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, clique em regedit.exe.
    2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
    3. Sobre o Editar menu, aponte para novoe, em seguida, clique em chave.
    4. Tipo ParametersSystem, e então pressione Enter.
    5. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
    6. Sobre o Editar menu, aponte para novoe, em seguida, clique em Valor Dword.
    7. Tipo DisableAvailabilityServiceCalls, e então pressione Enter.
    8. No painel de detalhes, clique com o botão DisableAvailabilityServiceCallse, em seguida, clique em Modificar.
    9. No dados do valor , digite1e, em seguida, clique em OK.
    10. Saia do Editor do registro.

Isso corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderá Contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail mensagem.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o serviço de disponibilidade, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
Serviço de disponibilidade do Exchange 2013

Propriedades

ID do artigo: 2535105 - Última revisão: domingo, 17 de novembro de 2013 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfixme kbmsifixme kbmt KB2535105 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2535105

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